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  • 到期不续费 - 费用中心

    进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支

  • 如何查看充值明细记录? - 费用中心

    如何查看充值明细记录? 进入“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面。 选择“现金账户”页签。 设置交易日期时间段,交易类型设置为“充值”,即可以查看交易日期内的所有充值记录。 父主题: 充值

  • 取消 - 费用中心

    过期后会自动取消。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 商品组合购买生成的多个订单,需同时取消。如果对商品组合购订单的一个订单进行取消,系统弹出提示“取消本订单时,关

  • 查看还款情况 - 费用中心

    后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期:账期对应的日期范围。 到期还款日:出账单后,华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。

  • 如何查看年度消费情况? - 费用中心

    如何查看年度消费情况? 您可以登录成本中心,通过各汇总维度和过滤条件,对年度消费数据进行探索和分析。 登录成本中心的“成本分析”页面。 根据不同的筛选条件,查看消费汇总数据,详细说明请参见查看成本分析数据。 示例:按月查看2022-01 —— 2022-12汇总的消费数据。 父主题:

  • 正式合同可以作废后重新申请吗? - 费用中心

    合同、请款合同申请的纸质合同收到后无法作废;经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮,弹窗单击“确认”,作废该合同。 作废原合同后即可根据合同类型重新申请合同,请参见申请线上合同。

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    优惠券一般不可以与折扣同时享受。 如:代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣等同时享用,也不可以与折扣券同时享用,具体以代金券详情页面说明为准。 示例1: 客户下单购买云服务,在支付页面选择折扣优惠(促销折扣、商务授权折扣等)时,则不能再选用代金券,查看代金券不可用原因为“不可与促销折扣同享”。 示例2:

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    注意事项 只有订购实例状态是“使用”的资源才能变更计费模式。 订单正在处理,不支持即时转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持即时转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,该资源不支持即时转按需。 已过期(包含宽限期和保留期)的包年/包月实例不支持即时转按需。

  • 余额提现 - 费用中心

    提现申请提交完成后,您可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面的“提现记录”列表查看提现申请的处理进度。 系统分“提现”和“提现完成”两个页签展示提现申请的处理进度: “提现”的状态包括:提现处理、审批。 “提现完成”的状态包括:已发起打款、已完成(部分提现成功)、已驳回。

  • 纸质合同使用什么快递回寄? - 费用中心

    纸质合同使用什么快递回寄? 客户可进入“合同管理”页面,单击该合同操作列的“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况及快递公司及快递单号。纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管,无需再回寄到华为。更多相关信息参见申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    当前支持设置自动续费的云服务清单如下: 分类 云服务列表 计算 弹性云服务器 ECS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH Flexus应用服务器L实例 Flexus云服务器X实例 专属主机 DeH 函数工作流 FunctionGraph 存储 对象存储服务 OBS 云硬盘 EVS 云备份 CBR 弹性文件服务

  • 开发者联盟账单 - 费用中心

    者联盟账号登录华为云后,可以按账期查看开发者联盟账单。 注意事项 仅通过华为开发者联盟账号登录的客户才支持查看开发者联盟账单。 仅支持查看业务类型为AGC服务的开发者联盟账单。 操作步骤 进入“账单概览”页面。 在“帮助与引导”卡片中单击“查看开发者联盟账单”。 页面提示“华为开发者联盟账单查询授权”对话框。

  • 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? - 费用中心

    没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 可通过如下几个方面排查: 登录“费用中心”,在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段

  • 评价 - 费用中心

    支持客户对部分新购已完成的硬件订单进行评价。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件:进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”,进入评价页面。 客户可对商品质量、交付速度和服务质量进行亮星

  • 关联过伙伴的费用账单 - 费用中心

    合作伙伴子客户取消关联并重新关联了另一个合作伙伴,运营实体从一个合作伙伴账号切换为另一个合作伙伴账号。 查看历史数据 进入“账单概览”页面。 单击“历史数据”。 在“账单概览 > 历史数据”页面的右上角,选择“运营实体”,查看不同运营实体下的费用账单数据。 费用账单的详细信息请参见账单概览。 父主题: 账单概览

  • 代金券需要激活吗? - 费用中心

    从华为云官网获取到的代金券不需要激活,可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取的代金券激活码(16位)时,才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,使用激活码,激活生成代金券。 父主题: 代金券

  • 释放资源 - 费用中心

    进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期”、“已冻结”,可查询待释放的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 可在“手动续

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    >近期扣费资源”,从资源列表获取资源名称/ID。 查找云服务资源。 在控制台查找 登录弹性云服务器控制台,选择资源所在区域后,在搜索框内单击鼠标左键,选择“名称”或“ID”,将步骤1复制的资源名称或ID粘贴到搜索框内,查找具体资源。 在“我的资源”查找 选择“资源 > 我的资

  • 如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? - 费用中心

    如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 查看储值卡、现金券收支明细的操作步骤与代金券类似,这里以查看代金券操作步骤为例: 登录费用中心。 进入“资金管理 > 收支明细 > 代金券”页面。 查看指定时间段内的代金券收支明细。 您也可以输入优惠券ID,查看指定代金券的收支明细。 父主题: 账单

  • 退订未生效的资源 - 费用中心

    查询待退订实例。 批量退订未生效实例,提交退订申请后会生成组合交易订单。通过组合交易订单详情“订单信息”入口单击订单号,可查看具体云服务实例退订退款信息。 退订单个未生效实例:单击待退订实例所在行的“退订资源”。 批量退订多个未生效实例:在退订列表勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。