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Manager界面超时退出后无法正常登录 现象描述 MRS Manager超时退出后偶现无法正常登录访问页面。 可能原因 超时后页面的js及css文件未加载成功。 操作步骤 清除浏览器缓存。 刷新当前页面即可正常登录及访问。 父主题： 登录集群Manager常见异常问题
MRS节点访问OBS报错408如何处理？ 问： MRS节点访问OBS报错408，怎么办？ 答： MRS节点访问OBS报错408时，用户需要更换OBS域名。 修改OBS域名为myhuaweicloud.com后缀的域名即可。 父主题： 作业管理类
参考上述步骤进行修改备Master节点的httpd.conf文件，无需重启httpd。 重新下载Excel即可打开。 父主题： Web页面访问类
访问Spark应用的聚合日志页面报“DNS查找失败”错误 问题 采用http(s)://<spark ip>:<spark port>的方式直接访问Spark JobHistory页面时，如果当前跳转的Spark JobHistory页面不是FusionInsight代理的页面（
9022端口为knox的端口，需要开启访问knox的9022端口权限，才能访问MRS Manager服务。 勾选“我确认xx.xx.xx.xx为可信任的公网访问IP，并允许从该IP访问MRS Manager页面。” 图2 绑定弹性公网IP 单击“确定”，进入MRS Manager登录页面。 输入默认用户
MRS集群版本如何进行升级？ MRS普通版本集群 MRS普通版本集群无法实现低版本到高版本的平滑升级。如需体验新版本集群相关能力，建议重新创建一个新版本的集群，然后将老版本集群的数据迁移到新的集群。 MRS LTS版本集群 MRS LTS版本集群支持版本升级能力，可从历史版本升级至目标LTS
Manager界面登录用户被锁如何解锁 问题现象 Manager登录时显示：这个账户已经被锁住了，请联系系统管理员来重新获得访问权限。 Manager界面登录用户被锁，导致作业无法提交并无法进入Manager页面。 通过后台提交作业执行kinit 用户名操作时提示如下异常： kinit: Clients credentials
访问Spark2x JobHistory中某个应用的原生页面时页面显示错误 问题 提交一个Spark应用，包含单个Job 百万个task。应用结束后，在JobHistory中访问该应用的原生页面，浏览器会等待较长时间才跳转到应用原生页面，若10分钟内无法跳转，则页面会显示Proxy
访问Hue原生页面时间长，文件浏览器报错Read timed out 问题 访问Hue原生页面时页面加载时间较长，访问Hue的HDFS文件浏览器报错Read timed out，如何解决。 回答 检查HDFS服务中是否安装Httpfs实例。 否，请联系运维人员处理。 是，重启HttpFS实例解决。
登录Manager时界面报错“认证信息无效” 问题现象 登录MRS集群的Manager界面时，输入用户名及密码信息后登录失败，界面提示“认证信息无效”。 原因分析 当前输入的用户名或密码信息错误。 当前登录用户的密码已过期。 处理步骤 如果用户密码输入错误，请检查并输入正确密码。
HDFS访问OBS 功能简介 访问OBS过程为： 设置“fs.obs.access.key”和“fs.obs.secret.key”。 由此FileSystem实例可以读取、新增和删除各类资源。 不支持追加操作。 前提条件 对接OBS前需要提前在OBS服务中创建相关目录，并确保访问用户具有对应目录的访问操作权限。
访问Spark应用的聚合日志页面报“DNS查找失败”错误 问题 采用http(s)://<spark ip>:<spark port>的方式直接访问Spark JobHistory页面时，如果当前跳转的Spark JobHistory页面不是FusionInsight代理的页面（
集群节点内安装了原生Kerberos导致登录集群失败 问题现象 MRS集群创建成功后，登录集群Manager页面或者修改用户密码失败。 原因分析 登录到集群的Kerberos服务节点，查看“/var/log/Bigdata/kerberos/krb5kdc.log”。 登录到主、
HistoryServer缓存的应用被回收，导致此类应用页面访问时出错 问题 在History Server页面中访问某个Spark应用的页面时，发现访问时出错。 查看相应的HistoryServer日志后，发现有“FileNotFound”异常，相关日志如下所示： 2016-11-22
HistoryServer缓存的应用被回收，导致此类应用页面访问时出错 问题 在History Server页面中访问某个Spark应用的页面时，发现访问时出错。 查看相应的HistoryServer日志后，发现有“FileNotFound”异常，相关日志如下所示： 2016-11-22
如何通过集群外的节点访问MRS集群？ 创建集群外Linux操作系统ECS节点访问MRS集群 创建一个集群外ECS节点，具体请参考购买弹性云服务器。 ECS节点的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”，需要和待访问集群的配置相同。 在VPC管理控制台，申请一个弹性IP地址，并与ECS绑定。
IE浏览器访问Spark2x原生UI界面失败，无法显示此页或者页面显示错误 问题 通过IE 9、IE 10和IE 11浏览器访问Spark2x的原生UI界面，出现访问失败情况或者页面显示错误问题。 现象 访问页面失败，浏览器无法显示此页，如下图所示： 原因 IE 9、IE 10、IE
访问Hue原生页面时间长，文件浏览器报错Read timed out 问题 访问Hue原生页面时页面加载时间较长，访问Hue的HDFS文件浏览器报错Read timed out，如何解决。 回答 检查HDFS服务中是否安装Httpfs实例。 否，请联系运维人员处理。 是，重启HttpFS实例解决。
升级补丁类 MRS集群版本如何进行升级？ MRS是否支持升级集群内组件的内核版本？
HetuEngine域名修改后需要做什么 问题 用户修改域名后，会导致已安装的客户端配置和数据源配置失效，且新创建的集群不可用。对接不同域的数据源时，HetuEngine会自动的合并krb5.conf文件。域名修改后，kerberos认证的域名会发生变化，所以此前对接的数据源信息会失效。
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