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在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。
进入网站设计页面，点击设计页面左侧导航【模块-添加模块-互动】，新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停
在客户服务云平台，单击“签入”，弹出“在线交谈工作台”。 图13 座席签入 单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图14 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。
知识付费 操作场景 通过内容付费功能帮助实现内容的商业价值，满足在线自媒体、教育培训机构、健身医疗、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。 视频、图文、音频均支持设置付费，还可对多个视频、音频或图文内容打包成一个专栏，进行售卖。手机版效果如图1： 图1 手机版知识付费
微信支付设置 操作场景 对接微信支付后用户在平台可以实现在线即时支付效果。对接支付后可应用在知识付费、表单系统的在线报名、预约支付功能上。 图1 微信支付设置 教程涉及三个平台（建站后台管理、微信公众平台、微信商户平台），请注意区分。 授权公众号 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。
企业门户适合什么样的用户？ 企业门户适合准备自助式创建网站的个人或者中小企业客户，您需要自行编辑网站的内容、设计网站的呈现效果。 企业门户提供一个强大的在线网站编辑器，预置千套模板，无需代码，自由拖拽，快速生成中小企业网站/网店、微信网店等。 购买企业门户后可以作哪些网站？ 企业门户没有限制做
查看表单信息 网站添加在线表单 在设计器“模块>添加模块>互动”中，单击“在线表单”模块。 图5 添加在线表单模块 在编辑面板中，在“常规”页面中，填写模块标题，选择模块样式和表单。 图6 在线表单模块常规设置 在“高级”页面中，可设置是否显示表单名称、展示方式等。 图7 在线表单模块高级设置
√ √ 多行文本 √ √ √ √ 身份验证 √ √ √ √ 邮箱验证 √ √ √ √ 在线查询系统 主要介绍多终端自适应版站点的在线查询系统相关特性，如表10所示。 表10 在线查询系统特性 在线查询系统特性 入门版 标准版 推广版 企业版 表单查询项目个数 × × × 20个 信息查询项目个数
√ √ 多行文本 √ √ √ √ 身份验证 √ √ √ √ 邮箱验证 √ √ √ √ 在线查询系统 主要介绍多终端自适应版站点的在线查询系统相关特性，如表10所示。 表10 在线查询系统特性 在线查询系统特性 入门版 标准版 推广版 企业版 表单查询项目个数 × × × 20个 信息查询项目个数
在客户服务云平台，单击“签入”，弹出“在线交谈工作台”。 图39 座席签入 单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图40 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图41 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。
弹窗容器插件 √ × √ × √ × 高级导航栏插件 × × × × × √ 在线客服插件 主要介绍多终端独立版站点编辑中左侧导航栏“插件”模块的“在线客服”页签的相关特性，如表10所示。 表10 在线客服插件特性 在线客服插件特性 入门版（PC端） 入门版（手机端） 标准版（PC端） 标准版（手机端）
投票 操作场景 使用投票功能，可以根据您的需要发布各类在线投票活动，让网站用户投票，收集您想要的信息。适用于产品投票、品牌调查、作品投票、活动投票、员工评选等等。 图1 在线投票功能 添加投票 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>投票>添
设计师授权发布付费模板，有效保护设计版权。 模板按周更新，持续跟踪审美趋势。 多样控件，操作简单 丰富插件，如图片、文字、会员、表单、地图、在线咨询、视频等。让您按需构想，随心所动。 类似PPT操作，只需拖拉拽，无需编程。 10+图片特效，设计图片效果更方便，让您的产品卖点突出，更能打动客户。
这种情况下需要您手动编辑。 支持PC版转换成手机版的插件如下：图片、文本、文章、产品、会员登录、多语言、容器、按钮、线条、形状、百度地图、在线客服和站内搜索。如果插件的PC版样式在手机版中没有，在手机版中将生成该插件的第一个默认样式。对于不支持转换的插件，在生成手机版后，原来插件的位置会以空白代替。
√ √ 文本说明 √ √ √ 多行文本 √ √ √ 身份验证 √ √ √ 邮箱验证 √ √ √ 在线查询系统 主要介绍在线查询系统相关特性，如表10所示。 表10 在线查询系统特性 在线查询系统特性 入门版 标准版 推广版 表单查询项目个数 × × × 信息查询项目个数 5个 10个
网站后台上传文件管理 图片上传失败怎么办？ 如果符合上传条件的图片上传提示失败，可以更改名称重试。依然不成功的需要修改图片，例如：改变大小，转换格式，甚至截图转存等生成新图片，再次上传。 上传图片后开启水印，然后把该水印图片删除并关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提
语言版本 操作场景 当企业的经营业务主要面向海外用户时，可能会需要制作英文或其他语言版本的网站，方便海外用户查看。 本章节以设置英文网站为例，介绍如何设置多语言站点。 操作须知 不同的语言下的数据是互相独立的，如需设置多语言站点，需要在每个语言站点下进行数据的编辑和布局的调整。如
互动管理 在线查询 会员 留言 投票 抽奖 微信公众号设置 设置跳转微信小程序 父主题： 设置网站后台
发送优惠码 14种在线支付方式分别为哪些？ 企业门户支持14种支付方式，其中包括12种境内和2种境外在线支付方式。 12种境内支付方式，详情请参考以下链接： 京东支付请参考：http://help.websitemanage.cn/show/762.html。 银联在线/手机银联支付
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