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  • 客户服务商常见问题 - 云商店

    客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应权益? 什么时候开具发票? 开具发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入伙伴计划? 如何查询已签署协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?

  • 服务与支持配置 - 云商店

    云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定电话号码及对应接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定电话号码、接待日期、接待时间并保存。

  • SaaS类商品安全扫描及规范 - 云商店

    回云商店卖家中心进行扫描。 若一个商品有多个登录地址,可以创建多个扫描任务。同域名扫描任务不可同时执行扫描操作,需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证扫描服务不支持编辑;正在执行中扫描服务不支持编辑和删除;已完成认证扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后,可在任

  • 云商店介绍 - 云商店

    云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定电话号码及对应接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定电话号码、接待日期、接待时间并保存。

  • 申请通用商品平台费发票 - 云商店

    票” 选择消费数据 点击勾选需要开票平台服务费账单,左下角可查看所选发票金额,勾选完成后点击“下一页”。 单击“跨页全选”,则自动勾选当前所有支持开票平台服务费账单。 在多账期合并对账申付情况下,申请平台费发票选择账期时同一申付单关联多个账期会自动一起选中提交开票。 商家

  • 云商店介绍 - 云商店

    票” 选择消费数据 点击勾选需要开票平台服务费账单,左下角可查看所选发票金额,勾选完成后点击“下一页”。 单击“跨页全选”,则自动勾选当前所有支持开票平台服务费账单。 在多账期合并对账申付情况下,申请平台费发票选择账期时同一申付单关联多个账期会自动一起选中提交开票。 商家

  • 关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 - 云商店

    关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 尊敬华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)支持。 为了更好地服务用户,提升云商店商品安全性以及伙伴在上架过程中安全测试效率,云商店发布了《云商店商品安全审核标准3.0》,并且在商品上架过

  • 构建API信息 - 云商店

    用户购买后无法使用。 返回API管理页面,单击目标API所在行右侧“发布”按钮,进入API发布页面。 选择发布环境、输入发布API说明后,单击“发布”按钮。 若需要发布环境不存在,单击“创建新环境”去创建新发布环境。 父主题: 发布API网关类商品

  • 发布咨询服务类产品操作指导 - 云商店

    发布咨询服务类产品操作指导 上架流程 前提条件 咨询服务类商品是指将商家提供咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到商家官网链接,交易并不在云商店上。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”。 进入“发布商品”页面。 在“接入类型”区域,选择“咨询服务”。

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    未收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我云商店页面。 点击“退订管理”,查看可以退订商品列表。 选择需要退订商品,点击右侧操作列“退订”。 输入“退订金额”,选择退订原因,在“填写货物信息”处选择未收货,点击右下角“退订”。 若该订单商品已发货在途,此时用户勾选“未收货”

  • 授权码心跳检测 - 云商店

    String 32 客户登录IP地址 请求注意事项: 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用是真实而非伪造云商店服务。 请求示例 { "license" : "PLXXXXXX", "heartbeatInfo":{

  • 发布人工服务类商品操作指导 - 云商店

    打热线无法接通或者发送邮件不回复情况,云商店将对该商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符软件著作权证书,此证书将作为华为云云商店审核您发布商品是否符合上架要求依据,上传后商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情页展示。

  • 结算规则 - 云商店

    通用商品 服务商在云商店发布商品价格须以USD定价。华为云用户购买服务商发布商品,由华为根据当地间接税要求向用户开具含有VAT以及类似税金发票,华为基于不含该VAT商品销售金额计算对ISV结算金额,华为云保留依据业务发展需要对平台费比例进行调整权利。现阶段服务商结算金额计算公式如下:

  • 云商店版本更新日志 - 云商店

    买家中心工作台目录结构优化 2024-7-2 用户可以设置已购买API按需套餐包商品余量低于配置阈值时,自动购买配置同一个规格下按需套餐包商品,具体设置方式请参考《API套餐包余量告警和自动复购配置》。 华为商品和自服务商品,服务监管中华为云复核节点审批人变成产品部负责人,具体服务监管相关流程请参考《服务监管》。

  • 发布联营License商品 - 云商店

    登录已成功入驻云商店华为云账号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 单击页面右上方“发布联营商品”,选择“新建商品信息”。

  • 发布Agents网关商品 - 云商店

    登录已成功入驻云商店华为云账号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 单击页面右上方“发布商品”,

  • 发布数据文件类商品操作指导 - 云商店

    登录已成功入驻云商店华为云账号,点击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”,进入“商品发布”页面。

  • 云商店商品安全审核标准3.0 - 云商店

    存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问软件行为。 禁止对外提供服务和能够被远程访问进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证或业界开源公认密码算法,密码算法中使用到随机数必须是密码学意义上安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭

  • 商家指南 - 云商店

    存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问软件行为。 禁止对外提供服务和能够被远程访问进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证或业界开源公认密码算法,密码算法中使用到随机数必须是密码学意义上安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭

  • 云商店介绍 - 云商店

    存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问软件行为。 禁止对外提供服务和能够被远程访问进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证或业界开源公认密码算法,密码算法中使用到随机数必须是密码学意义上安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭