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VR应用下有闲置的多路会话型云服务器，但头显连接失败 排查思路 如果您是通过控制台操作时遇到该问题，请检查头显上的客户端是否为1.4.0及以上版本，详见控制台方式。 如果您是通过调用API时遇到该问题，请检查调用“渲染节点调度”API时的参数设置是否正确，详见调用API方式。 控制台方式
在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。 如果云服务器状态一直处于“闲置”，请跳转至5。 图1 查看云服务器状态 检查云服务器安全组配置，开启入方向9944端口TCP及UDP的访问权限。
当您已在VR云渲游平台，按照创建镜像创建过镜像，您就可以使用该模板镜像批量创建云服务器。 批量创建的云服务器已完成参数配置和应用安装，等待云服务器"闲置"状态后可直接使用。 本节指导您如何使用镜像模板，批量创建云服务器。 约束与限制 在批量创建云服务器时，使用的模板镜像内的应用，应在"应用管理"页面保持为正常的状态。
务器，请参考本节内容，管理设备对不同区域云服务器的调度策略。 在设备连接云服务器时，VR云渲游平台将根据用户设置的调度策略分配调度区域内的闲置云服务器。 查看设备的调度策略 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“设备列表”，并根据设备ID、当前应用等信息，单击进行过滤查询。
已在VR云渲游平台成功创建应用。 创建的GPU加速型云服务器为“闲置”状态。 操作步骤 获取GPU云服务器的弹性公网IP。 打开“VR云渲游平台”，在左侧导航栏选择“云服务器列表”。 检查并确认新创建云服务器（或重启后的云服务器）的状态为“闲置”。 在“IP地址”栏查看对应的弹性公网IP。 图1
SDK开发或者云渲游Web SDK集成开发。 创建的GPU加速型云服务器为“闲置”状态。 Windows SDK集成开发 根据云渲游平台提供的Windows SDK打包出.exe格式的可执行文件，在Windows PC上，访问云渲游平台请求调度闲置GPU虚拟机，可以看到3D应用画面并操作。 具体操作，请参见《VR云渲游平台SDK参考》。
使用该镜像批量创建已完成参数配置和应用安装的云服务器。 本节指导您在云服务器创建成功后，如何创建镜像。 约束与限制 仅在当前云服务器处于“闲置”状态下，才能进行创建镜像操作。 仅在当前云服务器内应用全部安装完成，处于“未运行”的状态下，且应用在"应用管理"页面保持为正常的状态，才能进行创建镜像操作。
背景信息 VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。 表1 云服务器状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。 初始化 云服务器正在做运行环境安装等工作。 异常 云服务器处于失联/错误等情况。 关机 云服务器处于关机状态。
应用ID格式错误，只允许输入小写英文，数字和- CVR.0012 指定资源ID错误，未找到（集群ID，应用ID，云服务器ID） CVR.0013 指定应用下无闲置云服务器 CVR.0014 当前集群连接数已到上限，请稍后再连或者升级集群规格 CVR.0016 指定应用的连接策略禁止您的设备连接 CVR
部署了该应用的云服务器数量、以及云服务器连接状态（正常、闲置、异常、初始化、关机、占用）。 示例： 图1 应用示例 如图1所示，表示连接过该应用的设备数为0台；部署了该应用的云服务器为1台，当前这1台云服务器为闲置状态。 如需进一步查看应用详细信息，请单击“详情”。 图2 应用管理
修订记录 发布日期 修订记录 2021-04-30 第四次正式发布。 新增 VR应用下有闲置的多路会话型云服务器，但头显连接失败 云服务器处于异常状态 安装应用失败 删除 安装应用失败，并提示：解压失败 安装应用失败，并提示：下载应用软件失败 2021-01-22 第三次正式发布。
0013 The application has no idle servers with plugins installed. 指定应用下无闲置云服务器 当前无可用云服务器，请稍后再试 CVR.0016 This device is forbidden in this application
or the policy configuration of current device. 当前设备的策略配置下或指定应用下无闲置云服务器 请待有闲置云服务器时再重新尝试 400 CVR.0195 Location is not formatted correctly. 调度区域传参错误
重启云服务器。 切换至“计算 > VR云渲游平台”页面，并在左侧导航栏选择“云服务器列表”。 重启云服务器，并等待5分钟，查看云服务器的状态是否更新为“闲置”。
一个应用。 由于应用的体量不同，请您根据自身应用的使用情况，合理配置会话路数，以达到对云服务器计算能力的合理使用。 仅在当前云服务器处于“闲置”状态下，才能进行修改操作。 修改过程中会涉及重装系统操作，请谨慎操作。 3D应用云服务器会话连接端口号包括所有UDP端口，TCP端口从T
云服务器的状态类型和释义，以及引起云服务器异常的原因、处理方案等，如表3所示。 表3 云服务器状态类型及异常信息说明 状态 说明 正常 云服务器已连接设备。 闲置 云服务器等待新设备连接。 异常 相关异常原因及操作建议如下： 服务端驱动正在初始化，或安装失败 请等待10s，若未恢复需登录云服务器检查服务端是否正常。
偏移量，表示从此偏移量开始查询。 默认为0，最大值为1000。 link_status 否 String 当前设备与云服务器的连接状态。 连接状态枚举值： free： 闲置 lost：失联 error：异常 use： 正常 init：初始化 publicip 否 String 云服务器绑定的公网IP地址，只支持精确匹配。
查看新创建的云服务器状态。 在左侧导航栏选择“云服务器列表”，查看云服务器信息。 新创建的云服务器状态为“初始化”，正常情况下10min后服务器状态会更新为“闲置”，此时您可以使用设备连接。 图8 查看云服务器运行状态 创建3D应用。 在左侧导航栏，选择“应用管理”。 单击右上角的“创建应用”，打开创建应用页面。
查看新创建的云服务器状态。 在左侧导航栏选择“云服务器列表”，查看云服务器信息。 新创建的云服务器状态为“初始化”，正常情况下10min后服务器状态会更新为“闲置”，此时您可以连接头显设备。 图5 查看云服务器运行状态 父主题： 应用管理
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