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仅支持Linux操作系统，且仅部分Linux公共镜像版本支持GPU监控，详情见：Agent支持的系统有哪些？ 支持的规格：G6v、G6、P2s、P2v、P2vs、G5、Pi2、Pi1、P1系列的ECS，P、Pi、G、KP系列的BMS。 已安装lspci工具，未安装lspci工具的云服务器不支持采集GPU指标数据及上报事件。
Agent支持的系统有哪些？ 以下列表中系统版本，是经过验证确定可以支持的系统版本，对于其余版本的支持情况，正在验证中。 以下系统都基于华为云IMS服务提供的公共镜像或者公共镜像创建的系统，如果使用未经验证的外部系统，可能会出现依赖问题或引入其他不稳定因素，请谨慎使用。 操作系统 版本 支持Agent安装（ECS）
处理 业务中断。 表32 镜像服务 事件来源 命名空间 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 IMS SYS.IMS 创建镜像 createImage 重要 用户创建私有镜像 无 镜像创建完成后，可使用该镜像创建云服务器。 更新镜像 updateImage 重要
图1 关机 单击该实例右侧的“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 创建镜像”，如图2所示。 图2 创建镜像 将私有镜像名称设置为“Image_with_agent”，单击“立即创建”，如图3所示。 图3 立即创建 购买新的ECS时选择创建的私有镜像“Image_with_agent(40GB)”，如图4所示。
据，以Json格式存储。 为了方便用户使用，云监控服务为用户提供了格式转换以及内容拼接工具。使用该工具，用户可以把某一个特定资源下的若干个时间片的文件按照时间序列合并为一个按时间拼接的文件，文件格式为csv。同时可以对资源下的每个指标生成独立的时间拼接文件，文件格式为csv。 父主题：
TTPS告知用户。 增值服务的计费方式如下： 对象存储服务（OBS） 对象存储服务提供按需付费、包年包月两种计费方式。用户可以根据实际需求变更资源的资费方式。OBS开通时，默认按照按需付费（使用量按小时计费），同时也支持包年包月（资源包）的方式提前购买使用额度和时长。 由于云监控
GPU驱动正常安装后，最多10分钟将在控制台看到采集到的GPU指标数据。 已安装lspci工具，未安装lspci工具的云服务器不支持采集GPU指标数据及上报事件。 安装lspci工具的方法，请参见安装lspci工具。 确保云服务器的安装目录都有读写权限，并且安装成功后的Telescope进程不会被其他软件关闭。
Agent版本特性 CES Agent支持的镜像列表，参见 Agent支持的系统有哪些？ CES Agent迭代版本已知版本特性如下： 2.7.2.1版本 基于2.7.2版本： 增加GPU指标。 增加NPU指标。 增加物理机硬件监控能力。详情说明参考BMS硬件监控插件说明。 2.7
资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Regio
Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 用户使用云监控服务可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案： 使用记事本等文本编译器直接打开，或使用WPS打开；
支持安装Agent的操作系统请参见Agent支持的系统有哪些。 对于私有镜像，推荐您使用已安装Agent的ECS或BMS制作私有镜像，并使用该私有镜像创建ECS或BMS。 制作的私有镜像不支持跨Region使用，跨Region使用会导致没有监控数据。 注意：使用私有镜像安装使用Agent过程中出现任何问题，CES将不对此提供技术支持。
授权对风险硬件的维修或更换。 监控插件实现硬件的故障风险检查时，仅会采集一些必要的系统指标用作巡检，详情见硬件监控指标采集说明。 仅支持部分Linux操作系统，详情见：Agent支持的系统有哪些？。 支持的规格：所有规格的BMS。 若实例使用自建的私有镜像作为操作系统，请确保其包
云监控服务统计的弹性云服务器网络流量与云主机系统内工具检测不一致的问题 因为云监控服务与弹性云服务器系统内指标检测软件的采样周期不同。 云监控服务对弹性云服务器、云硬盘的采样周期是4分钟（云服务器类型为KVM的是5分钟），而系统内工具的采样周期一般为1秒，远远小于云监控服务的采样周期。
层面监控指标，也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 约束限制 主机监控仅针对于华为云公共镜像提供监控服务，如您是私有镜像，使用过程中出现任何问题，CES将不对此提供技术支持。 监控能力 云监控服务会提供CPU、内存、磁盘、网络等多种监控指标，满
会在第一时间通过消息通知服务实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。 参考信息 目前通过消息通知服务推送的告警内容格式是固定的，不支持自定义JSON格式的告警内容。相关告警字段如表5所示。 以下表格中的告警字段为通用字段，若存在特殊字段，请联系技术支持。 表5 告警字段 参数
“导出”。 一次可选择多个监控指标导出。导出文件格式为“csv”。 导出监控报告中第一行分别展示用户名、Region名称、服务名称、实例名称、实例ID、指标名称、指标数据、时间、时间戳。方便用户查看历史监控数据。 如需要将Unix时间戳转换成时区时间，请按照如下步骤： 用Excel打开csv文件。
处理 业务中断。 表32 镜像服务 事件来源 命名空间 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 IMS SYS.IMS 创建镜像 createImage 重要 用户创建私有镜像 无 镜像创建完成后，可使用该镜像创建云服务器。 更新镜像 updateImage 重要
进入安装包存放目录。 根据安装包的格式选择相应的操作方式进行插件安装。 若安装包为zip格式 如果安装包是telescope_windows_amd64.zip，解压zip安装包后双击执行“install.bat”脚本，安装启动Agent。 若安装包为exe格式 如果安装包是“install_amd64
Cloudeye服务的数据。 Grafana是一个开源的可视化和分析平台，支持多种数据源，提供多种面板、插件来快速将复杂的数据转换为漂亮的图形和可视化的工具。将华为云Cloudeye服务接入prometheus后，您可以利用Grafana更好地分析和展示来自Cloudeye服务的数据。
Agent状态切换或监控面板有断点该如何处理？ 问题现象 当云监控服务的Agent进程出现以下现象时，可能是因为Agent负载过高，状态不稳定导致： 管理控制台主机监控页面的“插件状态”参数在“运行中”和“故障”两个状态切换。 监控指标面板中存在断点。 约束与限制 当前章节的修复
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