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硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
E 0 云录制结束通知修改场景 CLOUD_RECORD_FINISHED_ALERT_IM_SCENE 1 会中云录制结束弹窗内容修改场景(仅对mac平台生效) CLOUD_RECORD_MENU_TITLE_TEXT_SCENE 2 录制弹框菜单中的云录制标题(仅对win平台生效)
CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制
硬件终端会议中，如果新增移动端会场入会，入会的该移动端出现声音异常怎么解决？ 您可以根据需要启用“除主持人外的硬终端入会后自动静音”。步骤如下： 使用企业管理员账号登录“华为云会议管理平台”。 进入“会议管理 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的硬终端入会后自动静音”，之后单击“保存”。
自定义指定场景图标 SetCustomUIImage 接口描述 该接口用于自定义指定场景图标。 注意事项 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode
使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？ 使用TE30创建会议后，会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者，参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见：快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 硬终端业务使用
如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？ 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象，您可以退出会议，然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议，单击“加入”，即可重新入会。 父主题： 客户端业务使用
除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号，则使用旧账号登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，删除该硬终端。在新华为云账号中重新添加该硬终端即可。 父主题： 硬终端业务使用
TE10/TE20如何进行网络测试？ 登录硬终端的web界面，选择“维护 > 诊断”，在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题： 硬终端业务使用
自定义指定场景图标 customImageForScene: 接口描述 该接口用于自定义指定场景图标。 注意事项 无 方法定义 1 - (HWMCustomImageInfo *)customImageForScene:(HWMCustomImageScene)scene; 参数描述
SP管理员查询SP下资源使用信息 描述 SP管理员查询所属SP的共享资源使用信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/spRes 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明
接入后，调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件终端接入后无法正常使用会议功能，请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。 硬件接入账号需按设备类型和实际数配置。当企业内硬件接入账号少于设备数量，部分设备将无法正常接入华为云会议。 父主题： 硬终端业务使用
自定义指定场景图标 接口功能 自定义指定场景图标 函数原型 setCustomUIImage(customSceneImageInfoList: CustomSceneImageInfoList, onSetCustomUIImageResult?: (ret: SDKERR, reason:
像。 注意事项 暂未设置头像的用户默认以首字母图片作为头像。 已设置头像的用户在“更换头像”界面可选择默认头像并更换。 自定义头像仅所在企业内的用户可见。 在桌面端更换头像 登录华为云会议桌面端。 单击首页左上角的头像打开菜单栏。 在菜单栏中单击自己的头像打开“更换头像”弹窗。 图1
全可靠、全球化的专业云会议服务。 根据A企业的规划与使用需求，购买会议资源时套餐选择为“旗舰版”。 购买说明 华为云会议资源包括“云资源”、“会议硬件”、“专业服务”。 云资源：包括并发端口、云会议室、网络研讨会资源、会议室设备接入账号、录播空间、直播端口等，不同的资源提供了不同规格可选。
如何导入TE授权文件？ 云上的终端无需导入授权文件，直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题： 硬终端业务使用
填写“用户导入模板”时请仔细阅读文件中的注意事项。“密码”如果不填，则系统会产生一个随机密码发送到已填写的手机或邮箱上。 单击“选择文件”，选择填写好的用户信息表格，单击“上传”进行导入。 文件导入成功后请刷新页面，否则不能即时查看最新的用户列表。 图2 导入用户信息 （可选）批
自定义指定场景图标 该接口用于自定义指定场景图标。 注意事项 无 方法定义 HWMUiCustomImageInfo getImage(HWMUiCustomImageScene scene); 参数描述 表1 枚举HWMUiCustomImageScene说明 枚举值 描述 C
单击“选择文件”，选择填写好的部门文件模板，单击“上传”进行导入。 文件导入成功后请刷新页面。 图3 上传部门文件模板 （可选）批量导入组织后，您可以单击页面右上角的“任务中心”，选择“查看全部任务”，查看导入结果。 选择“部门”页签，在对应任务所在行的右侧单击下载并查看批量部门导入的结果，您还可以单击删除本条任务的记录。
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