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如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册
WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）
面包含了邮箱的服务地址。 当确定服务器地址之后，我们可以在手机中下载网络万用表APP，然后用其中的telnet，确定服务器的端口是否可用。 点击下图中的第二行的第一个telnet，进入下面的图。 在图中输入对应的邮箱服务器地址，检查端口是否通，邮箱的接收服务器端口是993、143
接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。
1、QQ邮箱授权码：如何获取QQ邮箱授权码？ 2、网易邮箱授权码：如何获取网易邮箱授权码？ 如果不是QQ邮箱或网易邮箱，通常是提供的邮箱服务器地址和端口错误，需要管理员在管理后台修改。具体操作请参考常见的IMAP邮箱配置方法？。 父主题： 邮件
聊天记录可以存储多少天？ 本地存储没有时间限制，服务器上默认存储3个月。 父主题： 消息
记录工作灵感。 3. 会议：更好用的会议功能，手机端和PC端可同时发起会议。 4. 邮件：管理员可在移动端配置企业邮箱，可以快速新建或删除企业邮箱域名。 【体验优化】 更全能的移动邮箱。 新增支持Exchange邮箱协议，支持更多类型邮箱 绑定QQ邮箱时，可一键跳转授权码获取页面，快速获取授权码
在“系统配置-网络-H.323/SIP设置”中，检查SIP信息是否完整。 如果完整，进入到“系统配置-网络-TR069”。 将“TR069”改为“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后再查看系统状态是否正常。
移动端 创建报告规则 写报告 读报告 管理报告 父主题： 工作报告
移动端 进入华为云WeLink官网下载页面，下载最新版移动端WeLink。 从这里开始 消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 圆桌 更多应用 我的客服 异常处理
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息（如下截图举例说明）。 短信内容如下图所示： 邮件内容如下图所示： 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。
禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。启用“自动获取”后，必须启用“手动配置”。 手动配置 启用：联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用：终端自动获取DNS服务器地址，此时网络中需要有DNS服务器。
禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。启用“自动获取”后，必须启用“手动配置”。 手动配置 启用：联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用：终端自动获取DNS服务器地址，此时网络中需要有DNS服务器。
CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ 原因为DNS未配置，需要配置DNS，如果没有指定的DNS，可配置DSN为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题： 配置故障
考勤 如何新建考勤组？ 新建考勤组，选择参与人员时，提示选择人员超过100人怎么办？ 设置打卡位置时，无法定位？ 如何修改、删除考勤组？ 如何给现有考勤组增加参与人员？ 如何新建班次信息？ 如何修改和删除现有班次？ 如何查看公司考勤数据？ 当天数据当天可以导出吗？ 如何导出企业考勤数据？
数据。具体介绍请参见看板卡片。 底部导航栏：导航窗格，用于切换不同模块功能的界面，提供首页、团队、我的入口。 首页刷新 支持首页刷新，同步移动端及web端数据。 首页下拉刷新：长按下拉达到一定距离松开，首页数据刷新。 单击底部导航栏首页图标刷新：单击底部导航栏，首页数据刷新。 强
移动端怎样创建投票？ 登录WeLink，搜索框输入“投票”搜索> 找到“投票”应用 > 点击进入“我的投票” > “创建投票” > 编辑完成相关投票信息后，点击“完成并发送”即可。 父主题： 应用
CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。
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