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知识全生命周期管理 知识库是一个专业的云端知识库，是协同云文档理念下的一款创新产品。愿景成为每个人都爱不释手的知识书写工具，成为人们进行知识创作、沉淀和交流的平台。 提供在线文档创作和文件托管： 在线文档支持富文本和Markdown语法编辑。 文件托管支持如Office等文档的上传和预览。 在线文
m项目工作项的模块类型。 迭代 工作项所处的迭代。取值范围为已建立的迭代。 说明： 当选择已有迭代时，可根据需要选择是否将迭代的开始结束日期填充为工作项的预计开始日期和预计结束日期。 预计开始日期 工作项开始的计划时间。通过时间控件选择。 预计结束日期 工作项结束的计划时间。通过时间控件选择。
工作项设置 > 通知设置”。 图1 通知设置页面 根据项目实际情况选择需要设置通知的工作项。 勾选或取消勾选通知对象和通知类型。 设置完成后，当发生相应的事件（如修改RR）时，被勾选的对象会收到相应的通知。 站内信通知：登录首页后，页面右上角图标处将显示数字，单击该图标即可看到通知。
工作项设置 > 通知设置”。 图1 通知设置页面 根据项目实际情况选择需要设置通知的工作项。 勾选或取消勾选通知对象和通知类型。 设置完成后，当发生相应的事件（如修改RR）时，被勾选的对象会收到相应的通知。 站内信通知：登录首页后，页面右上角图标处将显示数字，单击该图标即可看到通知。
支持使用文字、图片、链接等形式。 字符长度范围为1~50000。 计划开始时间 评审单的计划开始时间，表示创建人希望评审单开始评审的时间，可根据需要进行选择。 计划完成时间 评审单的计划完成时间，表示创建人希望评审单完成评审的时间，可根据需要进行选择。 是否需审批人决策 是否显示“是否需审批人决策”字段可在“设置
支持使用文字、图片、链接等形式。 字符长度范围为1~50000。 计划开始时间 评审单的计划开始时间，表示创建人希望评审单开始评审的时间，可根据需要进行选择。 计划完成时间 评审单的计划完成时间，表示创建人希望评审单完成评审的时间，可根据需要进行选择。 是否需审批人决策 是否显示“是否需审批人决策”字段可在“设置
用，需要在指定的时间内为需求管理服务续费。 需求管理服务在到期前续费成功，需求管理服务可正常使用，且需求管理服务的资源使用不受影响。需求管理服务到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月需求管理服务续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明
Scrum项目需求管理工作项的Bug设置，选择“字段与模板 > 编辑模板 > 新建字段”，输入名称提示“字段名称已存在”。 原因分析 在项目的公共字段设置中已有该字段，项目内不允许设置重名的字段。 处理方法 进入目标项目，在“设置 > 工作项设置 > 公共字段设置”中删除已存在的字段。 重新创建该字段。
项的目标状态是状态与流转中支持流转的状态时，规则执行成功。 父项有其他子工作项不满足规则条件中的配置时，规则被触发，生成一条未执行操作的记录，父项状态不流转。 无父工作项时，规则被触发，生成一条未执行操作的记录，父项状态不流转。 规则中配置的父项流转状态是父工作项不支持流转的状态
资源扩展 需求管理服务提供单独的存储扩展，允许需求管理服务的基础版、专业版套餐在资源不足的时候购买。 表1 知识库存储扩展 计费方式 包年/包月 适用场景 当需求管理服务中包含的知识库文件存储容量不满足实际使用需求时，可购买知识库存储扩展。 计费项 存储容量（GB） 购买限制 购
查看审计日志（可选） 云审计服务是安全解决方案中专业的日志审计服务，记录了需求管理的相关操作事件，方便您日后的查询、审计和回溯。 支持审计日志的操作 表1 云审计服务支持的CodeArts Req服务操作 操作名称 资源类型 事件名称 创建权限模板 privilege_template
用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 当使用需求管理服务的同时，购买了其他服务的按需计费资源，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致需求管理服务无法使用。自动续费的规则如下所述： 以需求管理服务的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 需求管理服务自动续费周期以您选择的续费时长为准。例如，您选择了3个月，需求管理服务即在每次到期前自动续费3个月。
1所示。 资源扩展：提供知识库存储容量扩展包。购买资源扩展前，须购买需求管理服务基础版及以上规格套餐。当您购买的需求管理服务套餐的存储容量不足时，可在资源扩展中购买更多的存储容量。 父主题： 计费模式
本章节仅供老用户参考。 当前暂不支持已开通旧版需求管理服务的用户一键切换成新计费模式，需要将旧版服务套餐关闭，再购买新套餐。 已购买包周期套餐的用户，套餐到期后，您可以选择继续购买包年/包月套餐，请参见包年/包月。 开通旧版按需计费的用户，仍延续旧版按需计费规则。旧版需求管理服务关闭方式请参见关闭服务。
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的需求管理服务、包年/包月的云硬盘等，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月需求管理服务，您可以执行退订操作。需求管理服务套餐、资源扩展支持退订。系统将根据资
需求选择。了解更多关于续费的信息，请参见续费概述。 费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看与需求管理服务相关的流水和明细账单，以便了解您的消费情况。如需了解具体操作步骤，请参见费用账单。 欠费 在使用需求管理服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠
人是重叠的，B项目的5个用户也在A项目，A、B项目一起实际收费是按10人收。 如果该租户下的某个用户没有加入该租户下的任何一个项目，则不参与计费。 如果该租户下的某个项目邀请了其他租户的用户加入，则这批用户也作为邀请租户的用户进行计费。 这批用户同时也会按自己归属租户的计费原则进行计费。
产品包需求：由产品经理/规划代表规划出来的、完整一致的、成系列的一组正式需求。 原则上特性是产品包的主要卖点（销售亮点）集合，每条特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案。其中，有一部分特性是可以通过License控制单独销售。 客户问题（PB） ：客户面对的挑战与机会（客户战略与痛点
动续费的操作。 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，单击列表左上角的“批量续费”。 选择需求管理服务的续费时长
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