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退订资源流程优化 新购资源开通存在部分成功部分失败的场景,开通失败的资源自动退订,退订开通成功的资源有如下三种情况: 若账号有五天无理由退订次数,则五天内退订开通成功的资源属于五天无理由退订,且占用五天无理由退订次数; 若账号没有五天无理由退订次数,则五天内退订开通成功的资源仍属于非五
在“手动续费项”或“自动续费项”页签勾选需要设置统一到期日的实例,单击列表上方“统一到期日”。 进入“统一到期日”页面,单击可设置统一到期日。 单击“确定”,页面右上角提示“设置统一到期日成功”。 单击“去支付”。支付完成后,实例将续费至统一到期日。 续费到统一到期日 进入“续费管理”页面。 选择需要续费的实例。
包年包月计费模式时的退订订单所对应的原订单唯一标识号。 企业项目ID String 开通企业项目的客户,所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目ID为0。 企业项目名称 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目名称为default。
是否可以在发票上打印备注? 可以。客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容,并在提交开票前仔细检查内容的正确性。 父主题: 申请发票类
手动续费 延长资源有效期 设置自动续费 避免因忘记续费导致资源删除 设置到期转按需 根据业务需要调整计费模式为“按需”计费 设置到期不续费 资源到期后不再需要使用 包年/包月资源到期后:若客户需要继续使用该资源,请及时续费。 资源到期后进入宽限期,宽限期期间,客户可以正常使用该资源。
是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? 可以,您可以选择“按指定金额开票”,勾选单个订单,或单个账期后,输入您需要开具的金额,既可以开具对应金额的发票。 父主题: 申请发票类
违规冻结的云服务允许续费、释放或删除;若是按需云服务,违规冻结后不再继续扣费;已经到期的包年/包月云服务不能发起退订,未到期的包年/包月云服务可以退订。 示例: 客户A已开通ECS01、ECS02、RDS01 云服务实例。由于客户使用ECS01违规,系统操作员仅仅对ECS01进行冻结,并不对ECS02、RDS01进行限制。
系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-08 企业项目 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目名称为default。 default 企业项目ID String 开通企业项目的客户,所在的企业
主要指云服务所使用到的资源分类。 产品 String 云服务的名称。 企业项目ID String 开通企业项目的客户,所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目ID为0。 企业项目名称 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目名称为default。
按时长计费的按需资源结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后扣款。为防止客户未到第一个结算周期截止时间或未到最后一个结算周期截止时间就释放资源,华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金,防范此风险带来的经济损失。 父主题: 保证金
可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个未生效实例:单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个未生效实例:勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因后,单击“退订”。
资源标签 String 用户给云服务资源设置的标签。 企业项目ID String 开通企业项目的客户,所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目,则项目ID为0。 企业项目名称 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目,则项目名称为default。
], "Effect": "Allow" } ] } 作用范围:策略的生效范围,该策略需要全局授权。 Version:Version:策略的版本号,RBAC策略版本为“1.0”,细粒度策略版本为“1.1”。 Statement:
属汇款账号,为购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证,但没有专属汇款账号,单击“开通”。根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如何申请专属汇款账号以及如何使用专属账号汇款充值,具体请参见华为云账户充值。
充值后,为什么订单还是待支付状态? 充值只是增加账户余额的金额。支付订单需要到 待支付订单 页面找到订单去完成支付,具体操作请参见支付订单 。 父主题: 订单
页面。 订单状态为“处理中”有两种情况:表示资源创建中;表示该订单下有资源开通失败。 不同的云服务产品,订单处理的时长不同,通常10分钟内可以处理完成。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源,订单详情页面可以查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。
根据到期时间批量续费 若客户未开通“企业项目管理”且有大规模资源续费需求,可通过筛选不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“到期时间 > 自定义时间”,筛选相应时间段内到期的待续费资源。 示例:筛选2024/07/22~2024/08/31间到期的待续费资源
将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息(待支付状态暂无实例信息,实例开通后展示实例相关信息)。 b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 原已完成订单详情: 现已完成订单详情: a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息(待支付状态暂无实例信息,实例开通后展示实例相关信息)。 b. 展
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间,系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算:华为云会每小时根据您的使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,
为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除。推荐为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选需要设置自动续费的资源,单击列表左上角的“设为自动续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。