检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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企业进行银行对公账户认证时，收到华为云随机金额（0.01元~0.99元）的打款，该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 如您需要退回来款金额，请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下： 银行账户名称：上海银联电子支付服务有限公司 开户行名称：兴业银行上海浦东支行
华为云业务注销条款 如果您主动注销您通过华为云服务网站（www.huaweicloud.com）或其他方式开通的业务时，您应遵循有关华为云注销的条款和条件（以下简称“本条款”）。 华为云在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中涉及华为云注销的条件、程序、法律后果的
注册国家/地区有误，可以更改吗？ 不可以更改华为账号的国家/地区，建议您注销华为账号后重新注册。 如果因为已开通华为云，不方便注销，建议您求助您的客户经理协助。变更华为云租户的国家/地区信息时，请提供所在国家/地区身份证明材料给华为云客户经理，由华为云客户经理协助申请变更华为云租
其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 企业账号提交工单内容需包含：企业名称、统一社会信用代码和需要提升的实名认证数量。 个人账号提交工单内容需包含：提供账号实名认证身份证和需要提升的实名认证数量。 方法二：联系客户经理处理。 父主题： 出错或失败
银行对公账户认证时，收不到验证金额怎么办？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要0~3个工作日，最快30分钟，请检查您的银行账户转账记录查看随机验证金额。 父主题： 银行对公转账认证
注册国家/地区有误，可以更改吗？ 华为账号开通不了华为云，怎么办? 可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗？ 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？
登录华为云，进入“基本信息”页面，在“注销华为云业务”区域，单击“恢复华为云业务”。恢复华为云业务只能解除账号的冻结状态，可继续新增购买/开通云服务。 如果您选择注销华为云业务，或超过关闭后保留期系统自动注销华为云业务，注销成功后，华为云业务将无法恢复。 关闭华为云业务的24小时之内无法进行恢复华为云业务的操作。
Q2：为什么我在都柏林节点看到有包年/包月的资源，但却显示购买失败呢？ A2：都柏林节点当前仅开放按需资源，未开放包年/包月商品购买。 Q3：为什么我的账号已经开通都柏林节点权限，但是我的IAM子账号却看不到？ A3：请提工单或反馈给您的客户经理。 Q4：为什么都柏林节点无法购买某些服务？ A4：云联
如何更改实名认证时关联的银行卡号？ 已在合作伙伴网站中完成企业实名认证，是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证？ 企业账号变更实名认证主体，对账号下的资源有影响吗? 企业法人变更了，是否需要重新实名认证？ 父主题： 变更认证
如何变更企业名称 企业名称变更认证仅公司名称发生了变更。企业账号变更企业名称，需要上传变更后的企业证件扫描件并加盖单位公章（必须为鲜章）。 注意事项 企业证件号不支持修改。 需要在变更后的企业证件上加盖现企业公章（必须为鲜章），同时需根据页面提示填写变更后的企业信息。 操作步骤
银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证
使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？ 如果之前没有华为云账号，使用华为账号登录时，系统会提示您开通华为云业务。 如果您已有华为云账号 华为云账号满足以下要求，使用华为账号登录时，系统会提示您选择一个华为云账号并进行绑定： 华为云账号与华为账号所属国家一致。 华
企业员工工作调动或离职，请参考如下内容进行华为账号移交： 修改华为账号中绑定的个人手机号、个人电子邮件地址为承接人手机号、电子邮件地址。 若使用个人华为账号为企业开通了华为云，希望保留个人华为账号的，请提交工单联系华为云售后服务人员解除华为云账号和华为账号的绑定关系。在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通
账号服务获取我的下述个人信息：华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意，可点击取消开通华为云。”后，单击“开通并关联”，成功开通华为云后方可关联成功。 父主题： 如何申请关联合作伙伴
没有统一社会信用代码的处理方式 对公账户打款认证需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无，请通过“企业证件认证”完成企业认证。 企业证件认证需要您提供本企业的统一社会信用代码。如果您的企业没有完成三证合一、五证合一，没有统一社会信用代码时，可以参照下表中的证件类型填写证件中的
如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品（位于中国大陆的Region、节点等，例如：北京四Region的弹性云服务器，中国大陆CDN节点等），则需要在华为云完成实名认证。根据资源使用方式不同，实名认证分为以下两种情况： 如果使用中国大陆境内服务区的产品，则需要以企业注册所在
接收不到验证码如何处理？ 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，在基本信息页面的“华为账号信息”区域，单击“前往管理”修改手机号码。
华为云账号升级为华为账号的注意事项 为减少升级过程中您遇到的问题，请按如下内容检查并升级： 账号升级前 检查您的应用程序，确保未配置使用华为云账号名和密码（例如：未使用华为云账号密码获取Token）；否则请使用如下方法之一修改您的应用程序。 创建IAM用户并授权，使用IAM用户名
器缓存，该“信任”设置将失效，需要重新设置。 “信任”环境会根据您的实际使用情况及使用时间发生变化，具体依赖您实际登录情况为准。 关闭华为账号中心“双重验证”功能 如您的华为账号在华为账号中心开启了“双重验证”功能，即使是信任浏览器，登录账号依然需要输入验证码进行验证。 在“华为账号中心
公司名称、公司证件号。 如果您用于认证的证件是刚颁发的新证件，建议在颁发日期的7个工作日后再提交实名认证申请，否则可能会导致认证失败。 您需要确保提交的证件在有效期内，且不能临近过期，否则会导致认证失败。 对于同一个企业证件号码，最多可实名认证的账号数默认为6，当账号数大于该值时
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