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配置HTTPS证书提示“ The certificate and domain name do not match.”怎么办？ 由于需要上传的证书与对应域名不匹配导致，建议您重新获取对应域名的HTTPS证书。 父主题： 域名管理
HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ 支持，但您需要将音视文件转码成HLS格式，转码模板请参考图1配置。 图1 HLS加密转码模板 在转码前，您需要搭建密钥管理服务，并配置密钥获取URL。 父主题： 安全类问题
在域名列表中查看目标域名状态是否为“已启用”，如图1所示。 图1 域名信息 域名启用成功后，上传视频，在“音视频管理 > 管理 > 播放地址”中的播放URL会带有CDN域名信息，如图2所示。 图2 播放地址 父主题： 域名管理
标签，该标签包含了“METHOD”和“URI”属性，其中“URI”即为业务侧搭建的密钥管理服务的地址，示例如下所示。 若加密后使用的播放地址是https，则密钥管理服务的地址也需要配置为https协议，否则无法在点播控制台预览播放。 #EXTM3U #EXT-X-VERSION:3
视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码，若您有需要，建议自行在网上下载二维码生成工具，将播放URL转变成二维码。 父主题： 播放问题
各字段从左到右含义如表1所示。 表1 日志字段说明 序号 字段含义 字段示例 1 日志生成时间 [05/Feb/2018:07:54:52 +0800] 2 访问IP地址 x.x.x.x 3 响应时间（单位ms） 1 4 Referer信息 - 5 HTTP协议标识 HTTP/1.1 6 HTTP请求方式 GET
为什么在控制台上传封面后不显示？ 当前控制台仅支持使用HTTPS方式预览音视频及封面，建议您先为使用的默认域名配置HTTPS，具体配置方法请参见配置HTTPS安全加速。 父主题： 上传问题
Not Acceptable 服务器无法根据客户端请求的内容特性完成请求。 407 Proxy Authentication Required 请求要求代理的身份认证，与401类似，但请求者应当使用代理进行授权。 408 Request Timeout 服务器等候请求时发生超时。 客户
为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时，返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空？ 若查询的媒资文件是通过URL拉取至VOD的，则会返回原始地址等媒资存储信息；若查询的媒资文件是通过本地上传到VOD的，媒资文件是存储在点播桶中的，默认不返回媒资存储信息，即“source_path”和“output_path”参数为空。
检查域名HTTPS证书 由于点播播放地址默认为HTTPS协议，使用的自有域名必须开启HTTPS安全加速，否则将无法播放音视频。具体配置请参见配置HTTPS证书。 图1 自有域名配置HTTPS证书 若自有域名的HTTPS证书已过期，如图2，则对应的HTTPS播放地址会失效。建议您申请新的证书
点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 为什么访问播放地址返回403？ 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ HLS加密视频播放模糊不清？ 为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 为什么播放转码视频出现卡顿？ key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？
修改了获取密钥URL，需要对已加密的视频进行重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 若加密后使用的播放地址是https，则密钥管理服务的地址也需要配置为https协议，否则无法在点播控制台预览播放。 前提条件 已搭建密钥管理服务和Token生成服务，具体搭建方法请参见通过HLS加密防止视频泄露。
CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。
HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的
调用该接口创建媒资时，需要将对应的媒资文件上传到点播服务的OBS桶中。若上传的单媒资文件大小小于20M，则可以直接用PUT方法对该接口返回的地址进行上传。具体使用方法请参考示例1：媒资上传（20M以下）。若上传的单个媒资大小大于20M，则需要进行二进制流分割后上传，该接口的具体使用
单击视频文件右侧的“管理”，查看“播放地址”页签的HLS播放地址，如图1所示。 图1 播放地址 使用伪直播必须开启Key防盗链。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击域名右侧的“配置 ”，选择“防盗链配置”页签。 单击“Key防盗链”板块，打开“防盗链开关”。 根据实际需求配置Key防盗链参数，详情请参见Key防盗链。
获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 鉴权URL是否会在播放过程中失效？ HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 点播的视频对接到云速建站上，是否可以实现只能观看不能下载？ HTTPS配置是否支持添加自签名证书？
在“服务列表”中选择视频点播服务，进入“全局配置”界面，若提示权限不足，表示“VOD ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除弹性云服务器外的任一服务，若提示权限不足，表示“VOD ReadOnlyAccess”已生效。 创建媒资隔离的用户 VOD使用纯策略的方式，进行权限控制。该方式配置简单、
随着视频点播存储视频文件量的增加，设置视频封面不仅能提升展示的美观性，还能方便通过封面查找相关视频。同时，上传的视频封面也将会生成对应的封面地址，实现加速分发，可以直接将封面与视频文件一同引用到网页中。 上传视频时，点播服务会默认截取视频第一秒的首帧作为封面图片。您也可以通过上传图片或截图封面来更新视频的封面。
产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务的CDN功能有什么作用？ 点播服务是否需要服务许可证？ 域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 使用点播服务播放视频有带宽限制吗？
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