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应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ 可以。只要回调地址不同，均可以接收到平台推送的数据。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
由于业务应用所在的网络不同，业务应用的访问地址也不同。 业务应用部署在公网时，业务应用的访问地址就是业务应用的公网IP:端口（或域名:端口）。 业务应用部署在局域网时，需要在业务应用配置网络穿透，生成业务应用的公网访问地址，具体配置自行从网上获取网络穿透工具的配置步骤。 不同通知类型的订阅，回调地址可以相同也可以不同，根据业务需求自定义。
功能 查询设备命令 应用服务器向设备下发命令后，可调用此接口在物联网平台查询下发命令的状态及内容信息，以了解命令的执行情况。 修改设备命令 应用服务器向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行，此时应用服务器可调用此接口修改该命令的状
联网平台反馈升级的结果。 15. 物联网平台向控制台/应用服务器通知升级的结果。 MQTT协议软件升级流程 MQTT协议SOTA升级流程的详细说明： 1～2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包，并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。 3. 平台感知设备是否在线，当设备在
批量删除订阅 接口说明 应用服务器若不再需要接收物联网平台推送的订阅通知消息，或者不再需要接收某类订阅通知消息，可调用此接口批量删除订阅配置，取消订阅，可删除全部订阅，或删除指定订阅类型的所有订阅，或删除指定回调URL地址的所有订阅。 URI 请求方法 DELETE URI /iocm/app/sub/v1
回调地址可以修改吗？ 可以。如果回调地址的IP和端口号需要更换，需要调用“批量删除订阅”接口，删除之前的回调地址后，并上传新的CA证书，再重新订阅。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port为应用服务器公网地址与服务器配置中指定的端口 2. 应用通过继承PushMessageReceiver类并重写回调接口接收推送消息的内容 3. 如果回调地址不是应用服务器本身的地址，则第三方应用需要自己实现原始
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
查询设备影子历史数据 接口说明 应用服务器通过“修改设备影子”接口修改设备影子的配置时，物联网平台会保存修改记录。当应用服务器需要查看设备影子的历史配置记录时，可调用此接口查询获取。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/shadow/v1.5.0/deviceDesiredHistory
据，以及应用服务器对服务属性的配置（服务属性为设备Profile文件中定义的service属性）。若设备处于离线或异常状态时，应用服务器无法通过命令下发的方式向设备下发配置，此时可把要下发的配置设置到设备影子，当设备重新上线时，设备影子会把配置下发给设备。应用服务器可调用此接口在设备影子上修改要下发给设备的配置信息。
用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。 物联网平台不对设备命令进行缓存而是直接下发命令，设备不在线时命令下发失败。下发命令的具体格式需要第三方应用与设备自定义，物联网平台在接口中直接进行封装，透传。 此接口适用于使用MQTT协议接入的设备，例如集成了AgentLite
用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。 物联网平台不对设备命令进行缓存而是直接下发命令，设备不在线时命令下发失败。下发命令的具体格式需要第三方应用与设备自定义，物联网平台在接口中直接进行封装，透传。 此接口适用于使用MQTT协议接入的设备，例如集成了AgentLite
为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 可能有以下几种情况： 如果订阅的“notifyType”为“deviceDataChanged”，且多条消息推送的内容不同，可能是因为设备上报的数据包含了多个service（即“data”参数内包括多个JSON对象），物联网平台会将其拆成多条消息推送。
NB-IoT设备已订阅“消息确认”和“命令响应”通知，为何应用服务器收不到推送消息？ “消息确认”通知和“命令响应”通知不适用于NB-IoT场景（CoAP和LWM2M）。在NB-IoT场景中，响应命令通知可以调用创建设备命令接口时，通过配置callbackUrl参数实现。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
查询单个订阅 接口说明 应用服务器可在物联网平台上创建多个订阅，以订阅不同类型的设备变更通知。应用服务器若需要查看某个订阅的配置信息，可调用此接口进行查询。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/sub/v1.2.0/subscriptions/{subscriptionId}
批量查询订阅 接口说明 应用服务器可在物联网平台上创建多个订阅，以订阅不同类型的设备变更通知。应用服务器若需要查看本应用下所有订阅配置，或者查看某种订阅类型下的所有订阅配置，可调用此接口进行查询。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/sub/v1.2.0/subscriptions
若需要发送短信通知，选择“短信”。 订阅终端 若协议为“邮件”，填写接收通知邮件的邮箱地址； 若协议为“短信”，输入接收短信通知的手机号码。 需要添加多个终端时，每个终端地址占1行，最多填写10行。 填写完成后单击“确定”。 配置设备管理服务 在设备管理服务中创建产品模型、注册设备并设置设备联动规
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
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