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充值会有几分钟延迟，您可以稍后再进行查看。若您的账号有欠费业务，则充值后会优先补扣欠费业务金额。您可以在费用账单中查看具体的扣费项，并关闭不必要的资源，以免产生不必要的费用。 父主题： 购买计费
视频截图页面只呈现支持截图的视频文件，暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG，若您需要查看全部音视频文件，请在音视频管理页面查看。 父主题： 音视频处理问题
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ 处理媒资时，为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”？ 服务端SDK有哪些版本？ 为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时，返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空？
由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。
视频上传后，在控制台中无法找到，可能是由于如下原因导致： 上传的区域和查看的区域不一致，您可以参考以下方法确认上传媒资所在区域。 登录视频点播控制台，查看上传媒资所在区域，如下图所示。
{ "asset_id": "b4f39691d66cc0ef75d62ee567146e11" } 调用查询详细信息接口查询视频处理执行情况，具体调用方法请参见示例3：获取媒资详情。
媒资预热 CDN预热 查询CDN预热
媒资分类 创建媒资分类 修改媒资分类 删除媒资分类 查询指定分类信息
转码模板集合管理 创建转码模板组集合 修改转码模板组集合 查询自定义模板组集合 删除转码模板组集合
水印模板管理 创建水印模板 修改水印模板 查询水印列表 删除水印模板 确认水印图片上传
您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名，在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 父主题： 购买计费
转码模板管理 创建自定义转码模板 查询转码模板列表 修改转码模板 删除自定义模板
媒资存储模式管理 修改媒资降冷粒度 修改媒资文件在OBS的存储模式 查询媒资降冷配置
转码模板组管理接口 创建自定义转码模板组 查询转码模板组列表 修改自定义转码模板组 删除自定义转码模板组 父主题： 历史API
在VLC播放器的菜单栏选择“工具 > 编解码信息”，如图1所示，查看源文件的编码格式。 图1 查看音视频编解码信息 检查源文件的封装格式和编码格式是否为点播服务支持的。
资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图2 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 asset_id 是 String VOD分配的媒资ID，仅支持查询，不支持修改。 status 是 String 上传状态。 取值如下： CREATED：创建成功。 FAILED：创建失败。
signStr 第8步返回的带签名的查询url return */ func listUploadedPart(signStr *string) string { fmt.Println("查询已上传的分段 listUploadedPart start") // 查询分段的起始段号
单击“确定”，可在URL拉取列表中查看到任务执行情况。 当状态为“处理成功”时，表示拉取成功，您可以在音视频管理页面查看音视频信息。 图2 URL拉取执行情况 父主题： 上传音视频
场景说明 随着视频点播存储视频文件量的增加，设置视频封面不仅能提升展示的美观性，还能方便通过封面查找相关视频。同时，上传的视频封面也将会生成对应的封面地址，实现加速分发，可以直接将封面与视频文件一同引用到网页中。 上传视频时，点播服务会默认截取视频的第一帧作为封面图片。
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