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单击订单列表中,对应订单后的“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后,单击“确认”即可。 如因服务监管商家侧操作流程停留超过5天而发起申诉,需点击“上传附件”,提交交付证明。
在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。 父主题: 商品购买与使用指导
设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏的“指定客户”。 下载模板并按要求填写指定客户信息,点击“添加文件”上传,再单击“确认”完成发送。 发放成功后,指定用户即可以登录“费用中心>优惠折扣>优惠券”,查看并使用云商店发放的指定代金券。
运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。
在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。
如对公司名称有疑问,可进入服务商管理>服务商信息页面查看。 父主题: 商品发布
提交后,商家可在该页面下方“合作申请”页签查看审核进度,如计划状态变更为“已加入”,则申请成功;如计划状态为失败,商家可点击操作列“重新申请”按钮再次申请。 父主题: 商家加速计划
商家提交商业规划后,可以在“我的申请>商业规划”中查看申请审核状态,和根据驳回意见重新修改提交商业规划。 商家也可以在“商品管理>我的商品”页面查看和修改商品的商业规划。 父主题: 联营计划
图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。 父主题: Private Offer
云商店工作人员将在3个工作日内完成审核,商家可随时查看审核进度,如有疑问可提交工单咨询。 父主题: 商家管理
设置查询条件,选择需配置的目标产品记录,单击操作列的“销售区域配置(Set Sales Region)”。 进入“销售区域配置(Set Sales Region)”页面,勾选要配置的销售区域。
在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。
您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 父主题: 通用商品管理
您可以在开票通知邮件或开票清单页面中,查看到发票邮寄地址。 华为云收到伙伴邮寄的发票后,会尽快为账单付款。 父主题: 订单管理
个人账号如需变更,可参考《个人重新实名认证》; 如需变更为企业账号,可参考《如何变更为企业账号》; 如有其他关于个人认证的问题,可查看《个人认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。 父主题: 商家入驻
您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 父主题: 联营商品管理
您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看已下架的商品规格和SKU。 通用商品规格和SKU下架,会影响已经发放且未使用的代金券。 父主题: 通用商品管理
操作步骤 页面中间有关于5天无理由退订的已退订次数和剩余退订次数提示,请注意查看。 进入“我的云商店”页面。 单击左侧导航栏“已购买的服务”。 找到需退订的服务,单击操作列“更多”中的“退订” 填写协商退订金额、选择退订原因后,单击“退订”。
注意事项 未及时补充《商品交付模板》的商品,商家在“卖家中心>服务监管”中查看订单服务监管详情时,可以看到页面上的提示信息,单击提示信息中的“商品管理”可跳转至该商品修改页面上传《商品交付模板》。
在“已申请伙伴计划”页面的“伙伴等级”页签中,可查看已提交的申请。 父主题: 商家权益