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商家同意退订后,在“退订管理”页面查找到目标退订订单,单击右侧操作栏的“提交寄回信息”。 如商家超过10天未处理退订申请,用户可发起申诉。 如用户需撤回退订申请,可单击右侧操作栏的“撤回退订”。
此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。
服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求,服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。
设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏的“作废”。 在系统显示的弹框中单击“是”。 代金券作废后,将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取的代金券,不影响已领取代金券的使用。 父主题: 代金券管理
License类商品服务监管 当License类商品成功售出后,服务商在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。
在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题: 通用商品管理
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展,也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV,以判断是否已完成相应权益的GMV门槛,并进行权益申请。
设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“查看详情”。 若已收到应用编排服务且无异议,单击“确认验收”。 商家反馈服务完成后,确认该服务已完成或者驳回给商家,第3次确认服务是否完成时,若用户仍不满意可以选择驳回或者发起申诉。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。
接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V 1.0 按需付费 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 按需使用量推送(新) 按需套餐包 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 按需使用量推送(新) V2.0 按需付费、按需套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例
设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认验收”。 系统弹窗提示“确认验收”,如商家已线下部署License完毕且用户对交付无异议,可单击“确认验收”。 如用户如对商家的交付不满意,可单击“驳回”按钮,若多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。
优惠管理 商家可在卖家中心查看伙伴授予折扣和商务折扣。 伙伴授予折扣:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 商务折扣:直销场景下,客户经理为客户配置的折扣。
接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V1.0 按需付费 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步(增量) 组织部门信息同步(全量) 按需使用量推送(新) 按需套餐包 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步
点击“查看费用明细”,可查询资源费用明细。如选择的是包年或包月的计费模式,资源创建成功后自动扣费(请确保账号余额充足,否则资源将创建失败)。 部署成功后,查看输出界面,若是网站页面开发软件包,将生成网站访问地址。
点击“查看费用明细”,可查询资源费用明细。如选择的是包年或包月的计费模式,资源创建成功后自动扣费(请确保账号余额充足,否则资源将创建失败)。 部署成功后,查看输出界面,若是网站页面开发软件包,将生成网站访问地址。
设置查询条件,选择待修改的目标商品记录,单击操作列的“修改”。 修改商品信息。 可以根据需求修改商品接入信息、基本信息、客户案例、资质信息、业务信息、商品规格、搜索引擎优化信息中的非价格信息。 可以修改商品“是否公开销售”选项,以隐藏或公开状态销售商品。
说明:如果创建实例耗时较长,建议返回0000004,云商店后续会通过查询实例信息接口查询实例开通结果 resultMsg O String 255 调用结果描述。
操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠; 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接,可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户; 客户通过私有链接或扫描二维码的形式访问商品页面,并登录指定的客户账号即可直接看到客户服务商提供的专属优惠折扣
以oAuth2.0协议应用为例,企业用户首先通过用户名及密码登录企业工作台,成功登录后,用户在企业工作台中点击某个SAAS应用, 企业工作台获取认证中心地址,并查询应用的回调址,并发起认证授权申请,回调成功后,SAAS应用获取Code及租户的ID,通过API获取accessToken
以oAuth2.0协议应用为例,企业用户首先通过用户名及密码登录企业工作台,成功登录后,用户在企业工作台中点击某个SAAS应用, 企业工作台获取认证中心地址,并查询应用的回调址,并发起认证授权申请,回调成功后,SAAS应用获取Code及租户的ID,通过API获取accessToken
设置查询条件,选择待修改的目标商品记录,单击操作列的“修改”。 修改商品信息。 可以根据需求修改商品接入信息、基本信息、客户案例、资质信息、业务信息、商品规格、搜索引擎优化信息中的信息。