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故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败，文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据
G会自动删除长时间未写入操作的文件。如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能较慢，导致用户感知客户端读/写文件很慢。第一次读/写已清理的文件慢无法避免，但文件下载到缓存盘后，再次访问该文件就会缓解。 父主题： 故障排查
编辑网关信息 在使用云存储网关服务过程中，用户可登录CSG管理控制台，修改网关信息，对网关信息进行管理设置。 前提条件 已完成网关初始化，成功部署网关，网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 编辑”，直接进入“编辑网关”页面，如图1。
云存储网关有哪些功能？ 云存储网关与对象存储的关系？ CSG文件共享的作用？ 一个账号最多能创建多少个网关？ 一个网关最多能存放多少个文件？ 一个网关最多能同时访问多少客户端？
产品优势 标准共享文件协议： CSG提供标准NFS共享文件协议访问，可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用，无需修改应用程序。 无缝集成OBS：存储到缓存盘的数据，会定期自动迁移到对象存储OBS，用户同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。
开启了日志记录的桶会影响CSG的使用吗？ 会。当桶开启了日志记录功能，且桶中无其他对象时，如果用户设置该桶名作为“共享名称”，CSG将出现使用受限，出现文件无法上传到OBS桶的异常现象。 开启了日志功能的桶，OBS会自动记录这个桶的访问请求，并生成日志文件写入桶中。该日志文件格式不同于普通文件，在上述场景
云存储网关有什么优势？ 标准共享文件协议： CSG提供标准NFS V3共享文件协议访问，可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用，无需修改应用程序。 无缝集成OBS：存储到存储网关的数据，会自动迁移到对象存储OBS，前端应用不感知，同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。
任务管理 当用户对执行网关管理或文件共享管理操作时 ，CSG管理控制台记录任务操作，可在“任务管理”页签查看任务状态。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在控制台下方查看“任务管理”栏中任务执行状态。 图1 任务管理栏 单击“正在运行”、“已完成”或“失败”，弹出“任务管理”窗口。
只能读取数据。 解决方法 部分数据自动上传到OBS桶或自动清理部分未使用文件，缓存盘空间使用率小于90%后，网关自动恢复读/写模式。用户可根据连接OBS的网络带宽，合理规划写入流量，避免数据来不及上传到OBS桶，缓冲盘写满的情况。 父主题： 故障排查
监控 CSG控制台监控指标 Cloud Eye控制台监控指标
事件通知 事件通知简介 配置事件通知
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-28 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 服务正式商用。 2019-12-12 第一次正式发布。
管理网关 查看网关信息 编辑网关信息 修改认证信息 升级网关 删除网关 启停网关
中”、“在线”、“离线”、“停止”或“异常”。 对用户使用过文件共享的网关，需停止网关所有文件共享操作，并已删除文件共享。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 删除”。 根据“删除网关”提示页面，单击“确认”，执行网关删除操作。 单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“更多
升级网关 针对用户使用的网关，CSG管理控制台支持定期更新软件版本，并提示用户更新到最新版本网关，提升网关使用性能。 前提条件 已提示有网关软件版本更新。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作的网关，进入网关详情页面。 在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。
图解云存储网关
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-28 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 服务正式商用。 2019-12-12 第一次正式发布。
步骤六：挂载文件共享 挂载NFS文件共享到Linux客户端
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-28 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 服务正式商用，增加计费相关说明。 2019-12-12 第一次正式发布。
桶中归档存储对象不能被恢复 可能原因 对象对应的网关文件还有同步任务在执行。桶的存储类型为归档存储，网关文件同步失败，且不停尝试。恢复过程中，归档存储对象被反复覆盖，导致恢复失败。 解决方法 停止网关，将桶的存储类型修改为标准存储。 父主题： 故障排查
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