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授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时,如表1,云商店会向您发送授权请求。一旦您同意,即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内
商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,
店铺运营 商家管理 通用商品管理 联营商品管理 商品配置 问答管理
变更授权码状态 接口说明 用户购买的商品过期且超过宽限期,云商店调用该接口时,商家应冻结该授权码对应的资源。 云商店调用该接口时,商家需要保障接口通畅,将该授权码对应的资源进行冻结或解冻,如接口调用失败,可能导致该授权码对应的资源仍可使用或不可使用。 针对商品过期且未续费场景下,
从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用商品,用户可以在云商店快速购买到合适的应用商品(包括运行的全套环境),然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。 华为云云商店在云服务的生态系统中,整合了上游的应用服务,与合作伙伴一起为用户提供更优质和便捷的应用解决方案,从而促使行业生态链健康成长。
查找商品 云商店为用户提供了丰富的商品品类,用户可以通过首页推荐和商品搜索功能寻找商品。 按商品查找 进入云商店官网页,在搜索框内输入关键词,搜索引擎会给出商品和店铺的热词推荐选项。您可以选择以下两种方式: 点击推荐搜索热词,查看搜索结果。 点击“”或按回车键查看搜索结果。搜索引
售前咨询 您可以通过以下渠道,咨询商品相关售前问题: 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮,右侧将出现联系弹框,你可以选择以下几种方式联系我们: 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”,进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。
重置成员密码 管理员可以手工输入来重置成员密码,重置时需要二次管理员手机号的验证码进行校验,校验通过后才会进行密码重置。 重置密码3分钟内只能重置一次、每小时上限15次、每天上限60次。 父主题: 联营账号常用操作流程
程已完成。 服务监管总体流程 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(线下交付应用编排服务)后,服务监管单变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店
例如:[{"name":"emailDomainName","value":"test.xxxx.com"},{"name":"ip","value":"192.168.1.1"}] 其中emailDomainName和ip为发布商品时填写值。 periodNumber O integer 5 周期数量。 说明:
例如:[{"name":"emailDomainName","value":"test.xxxx.com"},{"name":"ip","value":"192.168.1.1"}] 其中emailDomainName和ip为发布商品时填写值。 currency O String 64 订单金额,新购、续费、变更等
体的平台交易风控体系等为客户交易全流程护航。 专业服务:全流程,全球化,服务全球170+国家客户。提供优质的服务保障政策与支持,7×24h人工客服+机器人客服,匹配不同业务接待场景,全流程支撑客户采购 开放共赢:通过“云商店即服务”,将平台能力“开放”给千行万业,打造企业专属的软件采购与管控平台,加速共赢!
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认完成”,进入用户确认验收页面。 若Lice
License类商品接入流程 License商品自动部署的接入流程如下: 以软件包为部署物的接入流程如下图所示: 以镜像为部署物的接入流程如下图所示。 建议将应用的启动脚本设置为开机自启动。 父主题: 自动部署商品接入流程
镜像类商品接入流程 镜像类商品自动部署的接入流程如下图所示: 父主题: 自动部署商品接入流程
收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 开票清单中标*的内容为必填项,请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写,如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud
cense类商品接入流程》; 如在自动化部署对接过程中有疑问,请咨询华为对接人。 海顿测试(需在云商店商务信息审核前完成) ①创建联营认证后,接入类型为SaaS类、License类、硬件类、API类的商品,均需进行海顿测试;接入类型为人工服务的商品无需测试;接入类型为AI资产类,测试需联系华为对接人。
(仅接收PDF或OFD格式电子发票原件,不接收照片、 扫描件),如有疑问可联系028-62844628。 如开具纸质专票,请打印开票清单连同纸质发票一起邮寄至以下地址: 发票邮寄地址:四川省成都市高新西区西源大道1899号华为成都账务共享中心 发票接收人:华为成都财务发票团队 发票接收人电话:028-62844628
进入“退订详情”页面,查看退订申请信息,填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件,在“寄回地址”处选择供用户寄回硬件商品的地址信息。 界面参数“联系电话”:若用户提交退订请求时,同意把联系方式提供给商家,则可以看到联系电话信息;不同意,则看不到。 点击“同意”,待用户寄回硬件商品。 若申请不合理,商家可以选择驳回。