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总览界面显示套餐包剩余额度为0是否影响使用？ 会影响正常使用，未购买套餐包或套餐包消耗完后，界面会显示剩余额度为0。 当用户购买按需套餐包时，额度消耗完后，超出套餐包的部分，KooMessage将按照按需计费模式进行计费。 父主题： 订购和计费
考，详情请参见价格计算器。 表1 产品配置说明 产品 配置示例 智能信息基础版 区域：华北-北京四 计费模式：按需套餐包，有效期1年 涉及服务：智能信息基础版（三网通道） 表2 成本预估（套餐包推算） 产品 计费说明 花费（包1年） 智能信息基础版 智能信息基础版（三网通道）：100万条
本章节详述当前智能信息支持的模板类型，不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容，匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材，审核通过后才可以进行使用，不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同，但多方仍在努力统一规范，以及持续丰富更多新版式，覆盖更多厂商。 目前可选的版
参数填写规范要求有哪些？ 参数填写规范要求：涉及参数内容，无论是文本还是链接参数，都需在“参数管理”中填写真实发送时会使用的示例，保障实际下发时跳转页面及文案内容与审核模板时看到的内容一致。 图1 参数填写规范示例 父主题： 智能模板制作常见问题
按需计费怎么使用，订购页面没有看到购买入口？ 用户在开通KooMessage服务时，默认开通按需计费，不使用则不计费。只要账户资金充足，无需任何操作，可以直接使用。 在按需计费模式下，智能信息是按照智能信息发送成功条数，以及智能信息解析的成功条数自动生成话单进行扣费。无需先购买下单，可以直接使用。
操作流程 如何快速地配置智能信息服务号，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何配置智能信息服务号。 父主题： 智能信息服务号
详情页。 在“用户发送明细”页签下的“接收状态”列下方，查看发送失败的具体原因。 如果“失败原因”显示“未知错误”或呈现空白，请提交工单进行处理。如果“失败原因”显示为其他原因，请按照具体指引进行后续操作。 提交工单所需材料： 任务名称/ID 模板名称/ID 用户发送明细 父主题：
素材制作规范要求：排版有层次，色调平衡，画面简洁且兼容美感。 整体：图片内容符合所选模板及场景定位 ，准确的传达信息，突出画面的主题。 排版：尽量通过位置关系（前后、上下、大小等）提升文字层次感。 核心信息区域：视觉焦点位，展示主要信息点，避免字体过多、偏小、偏大，突出利益点。 辅助区域
定义智能信息基础版发送回执 功能介绍 用户按照接口规格实现智能信息基础版发送状态回执接口。接口规格包括请求方式、Header参数和Body参数。 响应参数仅供参考，客户可以返回任意响应消息给平台，平台不会对响应消息处理。 URI POST /v1/vms/send-callback
定义智能信息基础版上行消息回执 功能介绍 用户按照接口规格实现智能信息基础版上行消息回执接口。接口规格包括请求方式、Header参数和Body参数。 响应参数仅供参考，客户可以返回任意响应消息给平台，平台不会对响应消息处理。 URI POST /v1/vms/reply-callback
操作指导 云消息服务 KooMessage 介绍如何发送一条智能短信 03:31 使用智能短信发送短信 云消息服务 KooMessage 介绍如何发送一条视频短信 02:08 使用智能信息基础版发送短信 云消息服务 KooMessage 介绍如何配置智能信息服务号 03:12 配置智能信息服务号
KooMessage对于智能信息发送的速度是否有限制？ 智能信息发送的速度有限制，在发送智能信息时不超过1000条/秒。 父主题： 服务能力咨询
约束与限制 不同行业、不同运营商，使用KooMessage服务时的准入标准存在部分差异，此标准随运营商政策变动，最终审核结果以运营商为准。 智能信息服务行业准入限制和准入标准，详细内容请参考KooMessage服务使用声明。
API概览 云消息服务接口的分类与说明如表1所示。 表1 API概览 类型 说明 一站式创建服务号 包含服务号的创建，主页、菜单催审等接口。 智能信息服务号通道号 包含通道号的注册、查询、绑定、删除等接口。 智能信息服务号主页 包含服务号主页的修改、查询接口。 智能信息服务号资料 包含服务号的冻结、查询等接口。
操作流程 如何快速地发送一条智能短信，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何使用智能信息发送一条智能短信，以发送公共模板为例。 父主题： 智能信息
状态码 常用状态码请参见表1。 表1 请求状态返回码 状态码 描述 200 OK 201 Created 202 Accepted 204 No Content 400 Bad Request 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found
KooMessage的数据保护手段，保护数据空间中的数据安全，如表1所示。 表1 数据保护手段 数据保护手段 说明 传输加密（HTTPS） KooMessage云服务之间接口、开放API接口都支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 父主题： 安全
创建短消息签名 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息签名管理”。 在界面右上角，单击“添加签名”。 配置签名信息，如图1所示。 签名名称/签名类型：自定义签名的名称/类型。 所属应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 签名来源/是否涉及第三方权益：保持默认。
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于查询手机号码智能信息解析能力接口，如果调用后返回状态码为“200”，则表示请求成功。 响应消息头
在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 智能信息发送使用的短消息模板要求必须带有智能信息的占位符。短信服务侧创建的短消息模板不带占位符，因此在智能信息发送时不可选择。建议您在KooMessage的短消息模板界面重新创建短消息模板。 父主题： 智能信息发送
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