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计费FAQ 云堡垒机如何续费，更新授权？ 云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机实例可以退订吗？ 云堡垒机变更规格的费用如何计算？ 云堡垒机升级版本是否收费？ 如何增加云堡垒机实例配额？
配置动态令牌登录 动态口令是基于事件同步的令牌实现的OTP动态密码技术。配置动态令牌认证后，登录系统时需输入静态密码和6位硬件令牌动态密码，才能通过身份认证。 若您不慎遗失硬件令牌导致无法登录，可选择重置admin登录方式，详情请参见重置admin登录方式。 约束限制 目前堡垒机可识别
理员和运维员。本章节指导您如何自定义创建角色。 约束限制 仅系统管理员admin可新建系统角色。 系统用户组和账户组模块权限无需单独配置，通过配置用户和资源账户模块即可获取权限。 新建角色 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 角色”，进入角色列表页面。 单击“新建”，弹出角色配置窗口。
已绑定弹性公网IP。 限制条件 堡垒机安装Agent时必须绑定弹性公网IP。 必须先开通云日志服务（LTS）才可在堡垒机中进行配置。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。 在“LTS配置”区域，单击“编辑”，弹出LTS配置窗口。
多人审批：同级节点仅需一个审批人进行批准，即可通过审批。审批通过后，同级其他审批人也不会看到该工单。如果同级的任意一个审批人驳回，则审批不通过。 会签审批：同级节点所有审批人都审批通过，工单才进入下一级审批。任意一个审批人驳回，则审批不通过。 审批过程中admin账户可在任意节点审批所有工单，且审批结果为最终结果。
应用运维 查看应用运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录应用资源进行运维 父主题： 运维管理
是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述
是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数
打开手机微信，依次按照操作指导，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 APP版手机令牌 打开已安装好的手机令牌APP，扫描页面操作指导步骤2的二维码，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 “手机令牌”页签更新为已绑定手机令牌页面。 解绑手机令牌
配置手机令牌类型 手机令牌可用来生成动态口令的手机客户端软件。堡垒机系统支持通过绑定手机令牌，对用户登录进行多因子身份认证，用户配置“手机令牌”多因子认证后，需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码，才能登录堡垒机系统。 本小节主要介绍如何设置系统手机令牌类型。 约束限制 目前仅支持两种手机令牌类型：
登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC Peering打通VPC后，新VPC下的VM登录失败怎么办？ 父主题： 故障排除
生命周期管理 创建堡垒机实例 父主题： API说明
系统用户类 在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 如何修改用户手机号码？ 云堡垒机可新建多少个用户？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
账户组概述 多个资源账户加入一个“账户组”形成账户群组，通过对账户组授权可对资源账户进行批量授权、批量账户验证。 仅系统管理员admin或拥有“账户组”管理权限用户，可管理账户组，包括新建账户组、维护账户组资源，管理账户组信息、删除账户组等。 账户组与部门挂钩，不属于个人。当前登
或用户的新增、删除、修改以及登录行为记录等。 例如运维人员登录堡垒机系统，执行配置权限、审计管理等操作后，审计管理员将会收到系统日志记录。通过系统日志记录，可查询详细的系统登录和操作记录，在线审计系统日志。 前提条件 已获取“系统登录日志”或“系统操作日志”模块管理权限。 查看系统登录日志
原因一：用户使用默认“登录超时”30分钟，在云堡垒机运维会话超过30分钟无操作，云堡垒机系统退出登录，登录的资源断开连接。 原因二：ECS主机资源系统空闲等待时间或锁屏超时时间设置不合理，配置时间太短，ECS主机系统超时退出。 解决办法 原因一： 重新设置“登录超时”时间，延长登录超时时间，详细配置说明请参见Web登录安全配置。
云堡垒机支持在原版本上直接变更规格。 变更规格时，后台会根据实例当前规格剩余费用和实例变更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 变更规格”，根据需要选择目标
切换自 选择提权前的资源账户。 切换命令 此项无需修改，默认为su。 选择“资源 > 资源账户”，可以查看新增的提权账户。 选择“策略 > 访问控制策略”，将提权账户[root->su]授权给运维员admin_A。 父主题： 资源添加类
子网下的云堡垒机可以通信。 堡垒机和主机必须要在同一个区域，同一个VPC下，具体的限制请参考网络使用限制。跨VPC的子网默认不能通信，虽可通过创建对等连接使不同VPC的子网通信，但受限于跨VPC场景下网络的复杂性和网段冲突的可能性，不建议跨VPC使用云堡垒机管理资源。 父主题： 产品咨询
华为云账号是真实的个人或企业登录华为云的账号信息，关联订单信息、费用信息等，用于登录控制台、管理云上资源等。创建和管理云堡垒机实例，即需先通过华为云账号登录控制台。 云堡垒机用户账号是云堡垒机系统内账号，仅用于登录云堡垒机系统，适用于企业人员管理，权限分配，运维审计等场景。 云堡
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