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配置故障 TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 如何排除ACS状态异常问题? 如何排除SIP未激活问题? 如何排除SIP反复掉线问题? 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理? ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? 硬终端日志、诊断信息如何获取? 为什么TE10/20找不到激活界面?
硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深,深是哪里的尺寸? 企业智慧屏都有哪些外接插口,有几个? 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔? 标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? 企业智慧屏标配包含OPS吗? 什么情境下会用到OPS? OPS是否支持热插拔? 企业智慧屏可以做扩展加内存吗?
麦克风 用外接麦克风拾音,发言人跟踪是否还可以使用? 父主题: 产品规格
摄像头 摄像头可以变焦吗? 是否可接外置摄像头?外接摄像头支持是什么接口?可以外接USB接口的摄像头吗? 外接镜头后,镜头怎么切换?外接镜头支持智能导播吗? Auto-framing最大可以框多少米? 企业智慧屏是否具备美颜功能? 父主题: 产品规格
IdeaHub2.0 概览 向导与激活 创建会议 进入会议 会议控制 会议设置 白板协作 投屏 设置 常见问题
会议 手机使用WeLink客户端入会一分钟消耗多少流量? 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因? 我有会议ID,怎么入会? 会议怎么录制? 哪里查看与会者? 多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
消息 通话记录哪里找? 移动端如何转发聊天记录? 如何发文件给对方? 如何快速定位到未读消息? 消息聊天对话框如何置顶? 如何查看移动端的历史聊天记录? 如何开启/关闭WeLink的消息通知? WeLink没有消息提醒? 消息首页输入一个字符搜索,没有结果? WeLink能不能@某人及某条内容
邮件 邮箱登录失败? 邮箱密码错,在哪修改邮箱密码? 哪些常用邮箱需开启IMAP协议,设置授权码才能登录? 常见的IMAP邮箱配置方法? IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型? 企业邮箱登录失败? QQ邮箱输入密码后登录失败? 163邮箱输入密码后登录失败? 如何更换邮箱?
直播 使用直播功能,必须要订购目睹直播吗? 如何一键开启直播? 如何使用OBS直播?
安装IdeaRoom软件 父主题: 软件安装指导
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议(Polycom、Cisco为例说明) Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题
登录 如何登录WeLink管理后台? 为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 为什么登录企业组织后只有本人一个用户?
企业注册 如何注册WeLink企业? 注册的企业名称命名规范是什么? 一个手机号能注册多个企业吗? 如何进行WeLink企业实名认证?
小微 管理员如何配置小微智能推送? 如何配置小微语音跳转到企业自有应用? 如何自定义小微问答?
快速入门 开发前必读 概述 We码小程序 父主题: 开放平台接口
前端API we码小程序JSAPI 父主题: 开放平台接口
we码小程序JSAPI 网络 媒体 开放接口 父主题: 前端API
上传文件 上传文件 支持取消上传文件 文件下载 下载文件并加密 支持取消下载文件 父主题: 网络
位置 HWH5.getLocation 支持版本>=10.0.5 获取地理位置经纬度 打卡位置选择 使用线上地图打开地理位置 开启持续定位 结束持续定位 父主题: 媒体
通讯录 HWH5.complexChoose 支持版本>=10.3.9 调用HWH5.complexChoose选择人和部门 调起选择联系人界面 打开联系人详情页面 选择部门 父主题: 开放接口