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  • 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 - 云商店

    在规格定价栏,单击“添加计费因子“并选择相应计费因子,单击“确认”; 添加计费因子后,选择相应“计费周期”“价格模式”“累计周期”; 计费周期:计费周期为服务计费时间周期,举例:计费周期为天(即24小时),则从使用服务时起,每过24小时会计算一次服务费用。 价格模式:按需规则价格模式有固定计价、Step阶梯计价和Tier阶梯计价。

  • 交易明细导出 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面。 输入查询条件,筛选出需要导出目标订单。 点击页面左侧“导出”。 进入“导出记录”页面并自动生成账单文件。 待账单文件生成后,点击右侧操作栏“下载”,下载生成交易明细账单。 生成账单需要一定时间,请稍作等待后,刷新导出记录页面。

  • 应用程序改造 - 云商店

    sk实现一键下载、安装和卸载。 针对工业软件在ISCDesk中安装/卸载异常场景,提出以下几点建议: 建议工业软件安装脚本支持覆盖安装,即在出现安装中断之后,可以继续安装或者全新安装。 建议工业软件卸载脚本支持继续卸载,即在出现任何卸载异常之后,可以继续卸载。 建议将安装/卸载异常原因补充到进度文件。

  • 启用、禁用、删除成员 - 云商店

    管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,在成员列表中点击“禁用”操作,弹出“是否禁用成员”二次确认弹框。 成员被禁用后,不可以再使用之前被管理员授权过应用。 点击“启用”操作可以重新启用成员,恢复成员使用状态。也可勾选多个成员,点击“批量启用”“批量删除”操作启用多个被禁用成员。 点击“删

  • 服务监管申诉 - 云商店

    进入卖家中心页面。 单击左侧导航“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因并上传相关凭证后,点击确认即可。 1、无论是商家还是客户发起申诉,均需提供详细申诉原因及凭证,以便运营经理介入处理。

  • 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 - 云商店

    查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 合作伙伴可以在伙伴中心查看商品客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云,进入伙伴中心。 在左侧导航栏,选择“销售>云商店商品信息”,进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”,即可查看商品客户服务商业绩激励策略、客户服务商授权折扣及分成比例。

  • 免费试用商品购买 - 云商店

    操作步骤 进入华为云云商店首页,点击页面上“免费试用”,进入云商店试用中心。 在云商店试用中心选择需要试用商品,点击商品卡片进入该商品详情页。 点击“全部试用商品”进入免费试用商品搜索页; 在该页面可以根据商品分类、交付方式等条件筛选并选择需要商品。 在商品详情页查看商品信息,“

  • 处理工单 - 云商店

    如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页。 选择目标工单,单击右侧操作栏“受理”。 在系统显示弹框中单击“确认”,即可受理工单。

  • 商家指南 - 云商店

    软件包、自动部署模板都已完成制作和开发。 操作步骤 登录已成功入驻云商店华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“资产中心>我资产”,进入资产中心页面。 单击右上角“新增资产”后,出现页面弹窗“选择资产类型”,点击选择资产类别为“应

  • 商家指南 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且对商家交付无异议,点击“确认验收”。 用户如对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮;若多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 平台规范与通知 - 云商店

    时应使用云商店提供模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品协议未注意修改。 条款第一句商家公司名称未填写

  • 云商店介绍 - 云商店

    时应使用云商店提供模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品协议未注意修改。 条款第一句商家公司名称未填写

  • 云商店介绍 - 云商店

    联营商品基地云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况联营订单属于基地云场景下订单(或关系),在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属基地云赛道; 用户使用了基地云提货券。 订单验收规则 涉及服务监管商品订单,商家在交付完成后需输出《交付验收文档

  • 用户指南 - 云商店

    联营商品基地云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况联营订单属于基地云场景下订单(或关系),在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属基地云赛道; 用户使用了基地云提货券。 订单验收规则 涉及服务监管商品订单,商家在交付完成后需输出《交付验收文档

  • License类商品软件包部署服务监管 - 云商店

    当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认完成”,进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成,点击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明

  • 商家指南 - 云商店

    服务监管申诉 服务监管申诉 用户可在服务监管流中任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,点击左侧导航栏“服务监管”,进入服务监管页面。 点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。

  • 用户指南 - 云商店

    以下两种情况联营订单属于赋能云场景下订单(或关系),在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属赋能云赛道; 用户使用了赋能云现金券。 赋能云场景下订单,在商家完成实施服务并上传验收报告后,华为侧需对验收报告进行复核。 具体商品类型对应服务监管

  • 消息接收管理 - 云商店

    若商家未设置消息接收人,系统消息将自动发送至商家华为云账号绑定手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角消息图标,进入“消息中心”页面。 点击左侧导航栏“消息接收管理>接收人管理”,进入消息接收人列表页。 点击“添加接收人”,在弹框中填写消息接收人姓名、邮箱和手机号码后,点击“确定”。

  • 退订规则 - 云商店

    交易担保期内可协商退订 支持退订场景 交易担保期内可按与商家协商金额退订,上限为实付金额,待商家审批通过后生效。 交易担保期内未生效续费订单支持全额退订,全额退还实付金额。 不支持退订场景 超过交易担保期(服务监管已完成)订单不支持退订。 超过有效期订单不支持退订。 已生效续费订单不支持退订。

  • 云商店介绍 - 云商店

    商品服务协议为线上协议,该协议为商家与买家之间双方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息条款,请添加用户隐私条款。