麦克风 用外接麦克风拾音,发言人跟踪是否还可以使用? 父主题: 产品规格
使用卡巴斯基杀毒软件,导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功? 解决方法: 登录卡巴斯基杀毒软件,设置界面中。需要更改两处设置: 1. 放通网络权限。操作如下:防火墙中选择应用程序网络规则模块,找到WeLink应用程序,右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLin
用外接麦克风拾音,发言人跟踪是否还可以使用? 使用外接麦克风时,Pro版本的发言人跟踪功能仍然生效,此时内置麦克风仅作为音源定位使用,不进行拾音处理。 父主题: 麦克风
麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“录制”页签中选择异常麦克风,单击“属性”,打开麦克风属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 父主题: 会议
麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 电脑任务栏右下方右键点击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”,“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启,在“可访问麦克风的应用”将 WeLink应用按钮打开,允许WeLink访问麦克风。 父主题: 会议
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器,选择更新驱动程序。 父主题: 会议
加入会议和发起会议,高级选项中,开关麦克风,是什么作用? 开启麦克风,入会时将默认开音。 关闭麦克风,入会时将默认静音。 父主题: 会议
测试发布 应用创建成功后,可发布测试版应用。 在“版本发布管理”界面,单击对应应用操作栏的“发布”。 在弹出的发布界面,选择“测试发布”,单击“选择人员”,可添加测试体验的人员。 单击“发布”,发布测试版成功。 获取测试版本,是为了进行充分体验和测试,以保证验证通过。可通过以下两种方式获取测试版本:
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时,允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后,重新打开WeLink客户端,查看麦克风(扬声器)设备能否正常启用。 父主题: 会议
TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终
可能是对方的扬声器设置了静音或其音量值为0,或者扬声器设置了独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0,或者麦克风设置了独占模式。 解决方法:检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0,或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。 在桌面右下角,右键单击 ,选择“录音设备”。
企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头? HUAWEI IdeaHub S配置1080P摄像头及12个阵列麦克风;HUAWEI IdeaHub Pro配置4K摄像头及12个阵列麦克风。 父主题: 硬件/外观
Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? Ideashare离线模式是本地使用,最少8位投屏吗;在线模式是指在入驻式组网下可以配套EUA服务端使用,做到只用6位投屏码。 企业智慧屏接入华为云场景使用离线模式。 父主题: 投屏
云空间文档支持在线编辑吗? WeLink企业文档旗舰版已上架,请联系您的客户经理,或移步至华为云WeLink官网(https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order)购买。 父主题: 云空间
Windows10操作系统,自己发言对方听不到? Windows系统,在设置 > 隐私 > 麦克风 > 允许应用使用我的麦克风,在可以使用你的麦克风的应用中将WeLink打开。 父主题: 会议
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题: 会议管理
创建立即会议后,所有用户都在线,但是都没有收到呼叫提醒? 登录WeLink PC客户端,点击菜单栏 > 个人会议管理平台,进入会议管理页面,单击“创建会议”,高级设置“允许入会”为“所有用户”。 父主题: 会议
任务反馈的附件可以在线编辑吗 只支持下载,不支持在线编辑、预览。 发布任务时上传的附件和反馈任务时上传的附件均只支持下载。 父主题: 事件管理
CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600,请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。
检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放,建议客户带上耳机,避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题: 会议
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