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OP风险故障点,给出应急预案与方法,进行模拟或者实际演练,避免客户网络出现问题或者出现问题后预备应对措施。 会中 值守保障团队 现场值守,远程专家值守。优先受理紧急技术事件,事件响应时长小于10分钟。 保障日报 输出保障日报,包含每日发生的问题、资源使用情况等。 会后 保障总结
896.00 个 iDME技术支持 工业数字模型驱动引擎现场技术支持 一次性计费,按购买的套数计费 80,640.00 套 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 一次性计费,按购买的套数计费 60,000.00 套 计费模式 iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品,具体价格请参见计费项。
为项目应用开发阶段提供技术支持: 1、提供专人支持项目应用开发方案咨询与技术支持 如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等 R S 2、提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。 R S 性能调优 对数据库性能进行性能评估、调优: 1、数据库性能评估 2、数据库参数调优 3、数据库资源调优 R S 第三方平台对接支持
服务内容 服务项 服务流程 服务内容 备注 等保安全 系统定级 推荐权威测评机构,协助等保定级。 等保安全基础版: 助手式服务,华为云安全专家远程支持,推荐权威机构的测评服务,提供等保的安全整改建议。 等保安全高级版: 教练式服务,推荐权威机构的测评服务,华为云安全等保专家现场支持,提供等保全流程的贴身指导服务。
需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围、目标。 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户确认订单。 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收:完成交付件,输出验收报告,并发起验收和收入确认。 服务交付件 服务名称 交付件 云备份集成实施 《灾备建设实施方案》
包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案 数据模型实施完成后的持续技术支持 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 基于安装完成的iDME产品,为客户提供5个工作日的iDME平台的持续交付服务指导,包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案
应用系统容量提升-远程-基础版 基于目标架构设计,通过提升应用系统容量,解决系统性能瓶颈 与企业侧研发共同分析,完成容量提升架构优化,涉及接入层、应用层、数据层与基础设施优化 提供架构优化实施路径,指导研发团队持续迭代与优化 提供相关方法论包括参考架构 应用系统容量提升-远程-增量包 协
及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件; 项目实施过程中,如客户提供的第三方软件,负责协调第三方厂商,协助华为云解决问题。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施; 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认; 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件;
需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案。 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户支付订单。 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收:完成交付件,输出验收报告,并发起验收。 服务交付件 服务名称 服务规格 交付件 研发能力规划 研发能力研讨工作坊
目实施。 及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 提供本项目所涉及的市场数据或可用的开源数据。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案 服务订单评审确认 提交项目方案,产品介绍和报价,客户支付订单 服务交付 根据产品介绍安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付 服务验收 完成交付件,输出验收报告,并发起验收 服务交付件 L6服务名称 交付件 交付件模板 团队级敏捷导入 《项目组任命书》
次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
借助IT技术,实现业务上下游信息快速传递、共享,完成了数据全流程贯通,业务运作效率的提升。在第二阶段2017年至今,华为建设数据底座,汇聚企业全域数据并对数据进行联接,通过数据服务、数据地图、数据安全防护与隐私保护,实现了数据随需共享、敏捷自助、安全透明的目标。通过数据汇聚,实
户业务场景和现状,提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案以及云工厂运营方案,帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工,共建共享能力、实现对链主企业的辅助运营以及帮助云盟企业进行数字化改造,做大业务流量实现商业成功。 父主题: 关于服务咨询
等设计工作及评审。 技术培训 数据运营(数据使能解决方案)进行方法论培训。 数据湖治理中心(DGC)培训。 服务SLA 服务执行期间,提供远程或现场服务。服务时间按照国家法律执行。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。
户业务场景和现状,提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案以及云工厂运营方案,帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工,共建共享能力、实现对链主企业的辅助运营以及帮助云盟企业进行数字化改造,做大业务流量实现商业成功。 服务内容 服务规格 服务内容 适用场景 云工厂咨询与设计服务-资深咨询专家
单击查看等保合规安全解决方案详情。 华为云总体安全性。 如何获取华为云等保合规白皮书? 如果您需要华为云等保合规白皮书,请您联系客户经理或单击华为云等保合规白皮书下载,注册/登录华为云后,提交信息并下载白皮书。 更多关于华为云安全的信息,请前往信任中心了解详情。 如何过等保? 客户需要先对系统进行定级
项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以双方项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 工作场所 华为云专家服务人员在规定时间服务期,以远程联合办公为主,有必要的情况下到客户的工作场所办公。 责任分工 服务种类 阶段 任务 华为 客户 鲲鹏移植专家服务 需求调研 获取现有业务系
客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。 华为云 接收用户的培训申请,协调CSS专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户支付订单 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付 服务验收:完成交付件,输出验收报告,并发起验收 服务交付件 物联网集成与开发服务 服务名称 交付件 DRIS路网模型构建服务