检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
应用创建/订购号码时报未开通语音质检,是怎么回事? 出现该提示的原因是您创建的应用未开通语音质检。 创建应用时提示未开通语音质检:请点击弹窗中的“同意”或修改“是否开通语音质检”为“是”后再次提交。 订购号码时提示未开通语音质检:请点击左侧导航栏“应用管理”,选择需要修改的应用,
如何开通语音质检? 新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。
AM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用通信云服务资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将通信云服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立
是否使用过同类产品 请根据实际情况选择。 业务承载方 请选择填写业务承载方及其具体信息。 APP:填写APP名称。 小程序:填写小程序名称。 网站:填写网站,示例:www.yourwebsite.com。 公众号:填写公众号名称。 H5界面:填写界面网址,示例:www.yourh5.com。
根据规定录音定会被告知用户,不能够实现静默录音。录音可用于且仅可用于对通话过程中服务质量监控。同时为确保最终被录音通话双方有知情权,您需要采取包含但不限于通话前放音、网站或app提醒等方式,使用“为了保证服务质量,您的通话过程会被录音”等提示性语句确保通知到通话双方。 父主题: 录音问题
呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 522 语音端口不足 7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 主显号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7005 主叫黑名单管控 7100 应用信息不存在 7101 应用未申请隐私号码资源
请使用手机号码呼叫X号码进行验证。 隐私保护通话业务必须由用户终端主动对X号码发起呼叫,若您希望使用由平台主动发起呼叫的语音呼叫服务,我们推荐您使用语音通话服务。 父主题: 呼叫相关问题
9 其他影响运营商、华为云的利益或名誉的、或容易引发用户投诉的业务。 重大 对该客户进行下线,停止业务。 为保证业务的合规运营,接入时请开启语音质检功能。 因运营商管控,停止主叫为固话的业务接入。
可能有以下两种原因: 华为云账户欠费导致。请登录华为云费用中心查看是否欠费,充值后再订购号码。 选择的应用未开通语音质检。请开通所选应用的语音质检功能后再订购号码。点击查看如何开通语音质检 父主题: 号码相关问题
服务使用声明 请点击查看隐私保护通话服务使用声明。
其他内容请按模板填写并加盖红色企业印章。 13 业务承载方 请选择填写业务承载方及其具体信息。 APP:填写APP名称。 小程序:填写小程序名称。 网站:填写网站。 公众号:填写公众号名称。 H5界面:填写产品名称。 其他:填写具体名称。 14 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择“其他”时请填写具体行业。
AXE模式接口使用说明 X表示隐私号码,E为分机号码,A为业务受益用户。 A用户对外呈现的号码用X+E替代,A以外的用户呼叫X后根据语音提示输入E,呼叫转接至A,并产生一条回呼记录。 A用户呼叫X,呼叫转接至最近一次通过X呼叫A的用户。若找不到对应回呼记录,则隐私保护通话平台根据
访问通信云服务时,需要先切换至授权区域。 如表1所示,包括了通信云服务的所有系统角色。由于华为云各服务之间存在业务交互关系,当通信云服务的角色依赖其他服务的角色实现功能时,给用户授予通信云服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,通信云服务的权限才能生效。 表1 通信云服务系统角色 策略名称
系统,由客户系统决定通话规则。 AXE场景:若A1XE1和A2XE2都已绑定成功,用户B拨打X号码,根据语音提示输入E1,用户A1可以接听通话;此时用户C拨打X号码,根据语音提示输入E2,用户A2也可以接听通话;但若用户C输入了E1,则会收到提示音,如“您呼叫的号码正在通话中,请稍后再拨。”
企业审核不通过,提示“企业经营异常”怎么办? 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时,该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因,待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次添加企业。 父主题: 号码相关问题
私号码通话才会被录音。点此了解如何开启录音功能 是否开通语音质检 该参数仅在“是否开通录音”选择“是”时出现。 只有此处选择“是”,才会开启应用的语音质检功能。 随机抽检录音提示音 该参数仅在“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”时出现。 若要使用个性化随机抽检录音提
贵司经营状态异常,暂无法申请号码。 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时,该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因,待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。 贵司在运营商黑名单,暂无法申请号码
绑定&解绑问题 如何绑定/解绑隐私号码?可以在控制台(console)操作吗? 如何设置用户号码和隐私号码永久绑定? 用户正在拨打隐私号码或隐私号码正在通话时,调用解绑接口会怎样? 隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置? 调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗?
应用呼叫频次管控 7003 主显号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7005 主叫黑名单管控 7107 安全管控提示音放音失败 7109 租户语音端口不足 7500 呼叫前缀被限制 8018 业务无权限(包含:不存在AX绑定关系) 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式
使用隐私保护通话是否需要第三方软件? 添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办? 如何开通语音质检? 扫码挪车业务可以申请隐私保护通话吗? 隐私保护通话各模式有什么区别?如AX和AXB模式有什么区别? 应用创建/订购号码时报未开通语音质检,是怎么回事? AXE模式,一个A号码最多可以绑定多少个分机号?