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什么是解决方案工作台 企业在向数字化转型过程中缺乏一个平台承载数字化转型的落地活动，会面临诸多挑战，如： 方案设计——大量设计经验和知识仅部分架构师掌握，方案设计门槛高；伙伴和一线难以设计出高质量方案架构，方案不可落地； 方案验证——全手工线下设计、执行用例、编写报告，验证效率低；
基本概念 工作空间 解决方案构建和验证的入口和工作台，工作空间内包含参与本方案构建和验证的成员以及各个中心作业入口，工作空间支持访问控制，只有本空间内的成员才能访问和参与本空间的方案。 标准空间：支持方案设计、方案验证（联合方案构建、自定义验证、认证测试等）场景，满足解决方案构建和验证的需求
交付需求分析 交付需求创建 需求管理责任人（本最佳实践在创建项目时设置了该责任人为架构师“解决方案工作台Trial_SA”）基于业务调研现状，对项目需求进行分析，分析本次项目需要交付的内容，以便后续进行相应的实施交付。基于SOW，本实践需要给客户交付数据治理实施和看板建设，参考下表
认证测试常见问题 架构中是否必须要有ddos、WAF、CBH、HSS等可靠性产品？ 对于联营商品和先进云软件认证： （1）SAAS产品在架构必须要有ddos、WAF、CBH、HSS等可靠性产品； （2）license产品必须要有ddos和HSS，是否需要配置CBH，需要视情况而定，
注册方案 注册方案前的准备工作：您需要点击“功能清单模板”的下载链接，按照特性清单的格式完善特性清单清单的业务功能模块等内容。后续注册方案时候需要将特性清单上传。 功能清单填写指导 打开模板，在框选位置填写方案的名称，格式为“XXX解决方案特性清单，版本号：vx.x”。 图1 修改方案名称
权限管理 如果您需要给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。通过IAM，您可以在华为云账号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对华为云资源的访问范围
手工用例 需求创建后，用例设计责任人即可开始设计用例，用例分为手工用例、功能自动化用例、API自动化用例、性能自动化用例、以及安全自动化用例。 手工用例新建 用例设计人进入工作空间，击左侧导航栏【验证中心】->【用例管理】->【新建】； 图1 用例管理页面-手工用例 新建页面填写相关信息
使用解决方案工作台完成标准验证 本节介绍如何使用解决方案工作台快速完成方案验证。 图1 快速完成方案验证流程 前提条件 已参考方案构建完成一个参考架构的设计，该方案状态为“设计完成”； 相关需要操作的人员已添加到工作空间内并拥有“测试工程师”角色，参考添加空间成员。 图2 空间成员角色
怎么注册成为解决方案工作台用户？ 可以直接从解决方案工作台的华为云官网https://www.huaweicloud.com/solution/haydn.html使用华为云账号登录，点击【控制台】或者【购买】按钮进入首页或者套餐购买界面，如果第一次登录解决方案工作台，从未签署过服务声明
数据报表 包含运维事件中心告警报表、事件报表、事件统计分析报表、事件评分报表。 告警报表 柱状图的横坐标为事件，纵坐标为数量，柱形条的颜色为严重程度，表示某个日期触发的告警数量；下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表
使用解决方案工作台快速构建方案 概述 本章节介绍架构师如何快速的在解决方案工作台实现方案的注册和方案设计，这里选择如图1进行方案注册。参考架构、项目方案建议使用快捷流程（这里是以快速流程为例，用户根据自己的业务要求选择不同的流程图）。 图1 快速完成方案设计流程 这里是以快速流程为例
运维空间创建了用户组没有排班按钮。 原因可能包含如下： 非用户组的Owner。 用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题： 运维事件中心
为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【立即使用】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。
创建变更工单时为什么审批人为空？ 创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用户组管理列表
用户组 新建用户组 支持运维管理员新建用户组，对用户进行统一管理。同一个用户可以同时属于多个用户组。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户组”，点击【新建】按钮，配置该用户组的成员。 图1 新建用户组 用户组授权 支持用户组owner给用户组授权，将用户组与具体的服务和管理策略进行关联绑定
架构可靠性检查，为什么有的会有手动评估补充？ 华为认证测试类型的方案架构根据预置的可靠性要求进行检查，且会按照对应的应用服务方式进行检查区分，例如，Licence方案下关于应用部署要求可手动补充评估，而SaaS方案没有。 图1 可靠性检查 父主题： 设计中心
如何新建部署架构？ 部署架构主要为技术架构的服务配置清单，在设计中心添加技术架构后，点击技术架构名称右侧的【操作】按钮，选择【新建】按钮即可新建部署架构。一个技术架构下可新建多个部署架构。 图1 新建部署架构 父主题： 设计中心
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
性能自动化用例（旧版） 本章节适用于2023年08月04日及之前在解决方案工作台上创建的需求&需求下的性能自动化用例。 解决方案工作台性能自动化用例集成了华为云云性能测试服务CodeArts PerfTest（原CPTS，简称PerfTest），提供了多种协议的高并发测试能力，可以支持多协议报文内容
运维事件中心介绍 基于解决方案工作台运维事件中心，提供一站式运维数字化平台，包含丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入
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