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因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议
一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 在同一个租户或者组织下，华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录，可直接使用通讯录主动呼叫，如不在一个租户或者组织下，WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题： 会议
视频上传 用于上传视频文件，支持在线播放和下载视频，如果视频上传有误，也支持在事件发布页删除视频。视频上传组件有以下使用限制： 仅支持上传一个视频文件。 视频文件支持MP4、WebM和Ogg格式。 视频大小限制在1000M以内。 在表单开发页面，从“基础组件”中拖拽“视频上传”组件至表单设计区域，如图1。
圆桌是否支持企业内网私有化部署 当前暂不支持企业内网私有化部署，仅提供在线API和Console服务。 父主题： 产品咨询
发起网络请求 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 接口url method String 是 服务请求类型，仅支持 get / post / put / delete body String 是 请求参数 headers Object 是 请求头 timeout
CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。
标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 华为企业智慧屏标配两支物理白板笔。即不是触控笔、电磁笔也不是主动笔。 父主题： 硬件/外观
统一认证获取access_token 功能介绍 统一认证获取access_token。 URI POST /v1/open/login/oauth2/token 请求参数 表1 FormData参数 参数 是否必选 参数类型 描述 client_id 是 String 应用唯一标识。
网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 华为企业智慧屏的软件适应性需配套华为会议平台端到端实现，如华为云会议平台或者华为入驻式视讯平台。 父主题： 会议
企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型？后续是否有电容屏？ S款、Pro款和Entreprise款均为红外屏。IdeaHub系列暂无电容屏。 父主题： 屏幕
选择输入数据：单击“选择输入数据”，可以手动输入，也可以绑定本表单字段或者系统字段。 选择返回数据：单击“选择返回数据”，选择返回数据。 显示字段：设置第三方列表查询组件下拉列表显示的字段信息，支持选择多个字段，默认选择的第一项为下拉框选中后展示的内容。 填充规则：按填充规则将第三方列表查询字段的值填充到当前表单的字段。
导入失败后只需要修改失败的行还是成功的行也需要删除？ 导入失败后只需要按提示修改失败行即可，已导入成功的行不需要处理，提交时系统会自动判断。 父主题： 通讯录
上传文件 单次上传的文件，限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址，绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据，json结构。注意：无数据时，需传空值 {} filePath String 是
企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用？ 华为企业智慧屏支持内置信息窗功能，可以作为企业文化宣传窗口，通过平台配置的方式推送文化海报、新闻、活动通知等功能。 父主题： 安装
京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 收到客户邮寄回的退货之后将会退款给客户，如配件以及发票齐全，将会全额退款给客户。如果存在配件遗失或损坏以及发票遗失情况，在退产品货款时会扣除相关配件费用。 父主题： 售后
主会场硬终端掉线，硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决？ 主会场硬终端掉线后，需要重新加入会议，才能进行添加会场等会控操作。 父主题： 业务使用
模板构建流程 圆桌轻应用构建平台主要面向熟悉业务流程的业务人员，通过较低的开发门槛，快速构建并发布业务场景化应用模板。如图1。 图1 模板构建流程图 父主题： 模板列表
解除关联团队 父团队可以解除与之关联的子团队。 操作步骤 登录圆桌。 在左侧栏选择父级团队。 如果左侧栏无可选团队，可单击“更多团队”，进入团队列表页面选择团队。 单击左上角团队图标，进入团队详情页。 在“层级”页签，选择需解除关联关系的子团队，单击“操作”列“解除关联”。 单击“确定”。
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者客户经理升级服务对设备进行升级。 父主题： 业务使用
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