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联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。
账单确认 华为云云商店生成上一个月的对账单后,服务商需要进行账单确认,确认无误后,等待华为云云商店为服务商发送开票通知和发起付款操作。 自北京时间 2024 年 12 月 24 日 00:00 起,后续新发送给您的各类账单将统一取消“商家确认对账单”环节,账单会自动流转至待会签环
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
SaaS商品应用接入调试及调试用例管理 针对SaaS类商品: 为了保证使用SaaS接入方式的正确性,华为云云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口的正确性。 提供生产接口消息提示功能,记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 应用接入调试 以“新购商品”接口为例进行说明。
订单退订申请提交后,处于商家待审核状态,请勿提交开票申请,若在退订待审核状态下申请开票,将导致退订失败。 若商品已发货在途,用户不可发起“未收货退订”,需华为云确认后才可申请退订。 未收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 点击“退订管理”,查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品,点击右侧操作列的“退订”。
若有商品未退市,运营经理审核商品退市以及商家退出邮件,操作商品退市、商家冻结和清退; 若无商品未退市,运营经理审核商家退出邮件,操作商家冻结和清退。 华为云 003 商家退出成功 无 无 商家退出要求 商品需要全部退市且无订单在履行; 没有未结算的订单; 没有未开票的订单(如有客户未申请开具发
存”。 在“扫描服务管理”区域点击“添加扫描服务”。 填写扫描基本信息,点击“下一步”。 按步骤完成域名所有权认证,勾选我已阅读并同意《华为云漏洞扫描服务声明》,点击“完成认证”。 填写网站登录信息,确认无误后点击“确认”。 添加扫描服务后,点击右侧操作栏的“扫描”启动扫描服务。
完成。 确认验收操作步骤 仅在订单服务监管流程流转到“用户确认验收”状态时,用户才能操作确认验收。 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认验收”。 系统弹窗提示“确认验收”,如商家已线下部署Li
专家咨询/专题分享/技术支持/诊断分析 4选1 DTSE技术支持: 专家咨询/专题分享/技术支持/诊断分析 4选4 如果商家因主动或被动原因退出华为云应用商店联营商品商家加速计划,被授予的权益也将同步失效。 【促销节专享加速包】和【旗舰品牌活动】对应权益以及使用规则,以具体活动组织为准,需提前一个月申请。
为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 商品定价和计费模式由商家决定,华为云云商店会建议商家给出丰富的计费模式,但有一些商品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式,希望用户理解。 父主题: 商品购买
如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单
认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回,您可以看到驳回原因,修改认证信息后,重新启动认证申请。 如果认证失败,可提交工单由华为云处理。 如果您已认证失败3次,认证申请将被锁定,如需继续认证请提交工单解除锁定。 更新认证信息 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
应用同步 接口说明 用户购买联营SaaS类应用后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业应用的认证信息,商家接口需要执行应用同步,保存应用信息,并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
重复使用或转发他人使用。 部署物大小 ①小于1G:通过云商店的页面直接上传安装包。 ②大于1G:通过OBS桶导入,需要先上传到您账号下的OBS桶中,只支持北京四region的OBS桶。 点击填写自检项,对软件的安全策略进行评估,只有全部满足的情况下,才可以提交! 在“选择模板”栏,点击“新增模板”添加资源编排模板。
刷新令牌,默认生成,有效期30天。 error String 错误类型。 error_description String 错误描述。 refresh_token有效期设置应比access_token长。 响应示例 表3 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 请求错误。 状态码:200 请求成功。
刷新令牌,默认生成,有效期30天。 error String 错误类型。 error_description String 错误描述。 refresh_token有效期设置应比access_token长。 响应示例 表3 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 请求错误。 状态码:200 请求成功。
Sqlserver自动初始化方案 应用场景 本文介绍了在华为云云商店的自动部署模板中,使用RDS for sqlserver,如何通过bak格式的备份文件进行自动初始化。 操作方法 上传备份文件到相关区域的OBS,如下图所示。OBS桶的创建和对象上传可以参考《创建桶》和《上传对象》; 购买相关版本的RDS for