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户中。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 不能提现场景： 未进行实名认证的客户不能进行提现。 充值返奖励金或者送代金券时，充值金额不能进行提现。
续费时，可选择的续费时长有哪些？ 为产品手动操作续费、设置自动续费时，可选择的续费时长有：1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、7个月、8个月、9个月、1年、2年和3年等（具体可选择的续费时长以续费操作页面显示为准）。 父主题： 续费
申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请后，才可以申请意向合同。 因业务调整，线上申请意向合同入口关闭，已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题： 合同管理
可在“费用中心>云服务退订”查看五天无理由退订剩余额度并执行退订操作（具体规则以退订页面展示的退订规则为准）。 如客户存在恶意退订行为，华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订资源个数计算规则如下： 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算，绑定关系资源退订按1个资源计算。
若所选时间段内到期的待续费资源仍超过100个，可设置更精确的到期时间区间筛选待续费资源。 示例：筛选2024/07/22~2024/07/31日间到期的待续费资源 勾选相应筛选条件下的待续费资源，单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50，同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。
通过日期控件选择要查询的日期，单击“导出”。 您也可登录成本中心按天查看和分析费用。选择“成本中心 > 成本分析”，设置查询的粒度为“每日”，根据实际情况设置查询“周期”，单击“确定”。 父主题： 账单
已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除，数据无法找回，请谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付（如微信、支付宝、网银等），退款会返还到华为云账户。退款完成后可以进行提现，详情请参见余额提现。 退订列表右上角有当前账号五天无理由退订剩余额度提示，请注意查看。 父主题： 退订使用中的资源
进入“费用中心> 发票管理”页面。 在“发票信息”区域单击“发票抬头”。 在“发票抬头”页面进行修改。 自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息，不得随意修改。若已有多个发票信息，允许保留但不允许新增。 企业客户创建增值税发票模板时，如需开具其他企业抬头的发票，可采用如下两种方案：
设为手动续费 已设置自动续费、到期转按需、到期不续费的实例都可重新设为手动续费。设为手动续费后，实例归置于“手动续费项”页签。已下架的产品不支持设为手动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例，并查看处于相应状态的实例数量。 可
若单个企业项目下的待续费资源仍超过100个，可通过设置更多筛选条件再次进行筛选。 示例：筛选该企业项目下不同区域的待续费资源 勾选相应筛选条件下的待续费资源，单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50，同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量续
为什么购买对象存储服务的资源包后，又会产生欠费？ OBS资源包目前提供存储容量包、下行流量包两种类型。这两款资源包您需要分别购买。如果您未购买某种资源包，对应使用的资源将自动按量付费。例如您只购买了存储容量包，则外网下行流量将按您的实际使用量计费。 父主题： 云服务价格
操作步骤 进入“续费管理”页面。 如需对域名续费，可单击页面右上角“域名续费”快捷入口，进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例，并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/
用限制的产品；二，这些产品的应付金额之和大于100元。 企业项目限制：开通了项目管理的客户，在下单或开通按需资源时，可以设置订单或按需资源归属的企业项目，若设置的企业项目与代金券适用的企业项目不匹配，则代金券不可用。 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，查看代金券的使用限制。
详细信息。 冻结/解冻/删除的体验变化 当因客户欠费或实例到期导致实例冻结/删除时，华为云会将组合服务的实例下的所有资源整体一起冻结/删除。组合服务的实例作为整体进行充值抵扣欠费或续费后，华为云会将组合服务的实例下的所有资源整体一起解冻。 父主题： 订单
00元，其中退还现金账户80.00元，退还代金券20.00元。 促销活动中说明“不支持五天无理由退订”的云服务，无法申请五天无理由退订。 如客户存在恶意退订行为，华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订实例个数计算规则： 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算，绑定关系资源退订按1个资源计算。
出现使用量中断的情况。 若资源包未设置自动续费且使用量（可重置资源包最后一个重置周期的使用量、不可重置资源包的总使用量）提前耗尽，资源包将立即失效且不能再续费，只能在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包。若计划持续使用，建议提前为资源包设置自动续费，或在使用量耗尽失效前手动完成续费。
EC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时，可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据，请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤 进入“用量明细”页面。 设置使用时间、产品类型、产品，即可导出使用量明细。
资源升配：变更资源规格时，新配置价格高于老配置价格，此时客户需要支付新老配置的差价。 资源降配：变更资源规格时，新配置价格低于老配置价格，此时华为云会将新老配置的差价退还给客户。 云硬盘扩容：当已有云硬盘容量不足时，可以扩大该云硬盘的容量，此时客户需要支付扩容的差价。 因折扣存在有效期
货时间。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件：进入“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（待支付或待审核或待发货）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情，单击“设置延后发货”。 选择发货时间，单击“确定”。 父主题：
确认需要购买的资源包信息、购买时长及生效时间，单击“去支付”。 资源包再次购买时可以指定生效时间。 已经下架的资源包不支持再次购买。 OBS存储40G、OBS流量50G、VBS存储40G为特价体验资源包，不支持叠加购买。 支付成功即完成再次购买。 父主题： 资源包续费
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