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配置告警等级 通过配置告警可对告警等级、告警方式和告警发送范围进行设置。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警等级配置”区域，单击“编辑”，弹出告警等级配置窗口。
云堡垒机“主机运维”或“应用运维”列表页面，用户原可登录资源突然不可见了。 可能原因 资源授权的“访问控制策略”设置了“有效期”，用户访问资源权限失效。 资源授权的“访问控制策略”设置了“登录时段限制”，用户在“禁止登录”时间段不能查看登录资源。 “访问控制策略”关联的用户或资源被移除，用户访问资源权限被取消。
新建运维任务 堡垒机支持自动运维任务功能，用户可按步骤自动执行命令和脚本方式运维多个目标资源，并可设置自动执行步骤将系统磁盘文件或本地文件快速上传到多个目标主机路径。此外，可设置执行周期和时间定期执行任务，并可同时执行多种任务步骤类型，实现多台资源设备自动化运维，提高运维效率。
FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。
访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 问题现象 发布Windows应用之后，应用运维单击登录，报错信息：访问Windows应用发布失败，提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。
通过Web浏览器运维，单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办？ 问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Lin
有效期 策略生效时间和策略的失效时间。 时段限制 限制策略的生效时间段。 单击“下一步”，关联命令或命令集。 关联命令：可设置多个命令，每行输入一条命令。详细设置说明请参见自定义关联命令。 关联命令集：关联已创建的命令集。详细命令集说明请参见管理命令集。 单击“下一步”，关联用户或用户组。
配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 使用了RDP协议的服务器在通过堡垒机使用RDP连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
默认选择为“default”。 登录密码 Cbh@shanghai.10 自定义admin用户密码信息。 说明： 密码设置要求 长度范围：8~32个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。 规则要求：可设置英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（!@$%^-_=+[{}]:
系统管理员账号admin拥有系统最高操作权限，请妥善保管账号信息。 登录密码 自定义admin用户密码信息。 说明： 密码设置要求 长度范围：8~32个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。 规则要求：可设置英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（!@$%^-_=+[{}]:
通过SSH客户端登录资源进行运维 通过SSH客户端登录堡垒机纳管资源，在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并且支持系统的命令拦截策略和运维审计功能。 本小节以Xshell登录SSH协议类型资源为例，介绍如何通过SSH客户端登录资源进行运维，以及如何下载登录资源的配置文件。
删除资源账户 堡垒机可删除已纳管的资源，包括主机资源、应用服务器、应用资源、资源账户等。 如果有用户正在使用目标资源或资源账户，删除后会立即生效，正在执行的操作或会话会立即中断，请谨慎操作。 删除了主机资源或应用资源，相应关联的资源账户也会自动删除。 删除了应用服务器，相应关联的应用也会自动删除。
系统配置类 如何配置SSH Key登录主机资源？ 如何设置个人网盘空间大小？ 如何解决短信限制问题？ CBH如何对接三方邮箱服务器？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
工单审批管理 呈现所有发起的工单信息，并在该页面执行工单的审批操作。 √ √ 工单配置 可对工单的申请范围、提交方式、生效时间以及审批流程进行自定义设置。 √ √ 系统配置 安全配置 对密码错误次数、僵尸用户、密码修改周期、登录超时、证书、代理安全层、手机令牌信息、USBKey信息、国密、巡检、到期提醒、会话限制等进行配置。
考获取RDS实例的数据库版本、内网地址、数据库端口和管理员账户名获取。 系统类型 （可选）选择主机的操作系统类型或者设备系统类型。 默认不设置，后台根据资源系统类型匹配。 更多选项 （可选）选择配置“文件管理”、“X11转发”、“上行剪切板”、“下行剪切板”。 文件管理：仅SSH、RDP、VNC协议类型主机可配置。
进入ECS1详情页面。 单击“基本信息”区域“编辑”，进入“编辑主机基本信息”窗口。 在“更多选项”行勾选“文件管理”，单击“确认”完成设置。 步骤二：授权用户“文件管理” 通过配置访问控制策略，将资源的运维操作权限授予用户，以运维用户User1获取ECS1文件管理权限为例。 选择“策略
系统管理员账号admin拥有系统最高操作权限，请妥善保管账号信息。 登录密码 自定义admin用户密码信息。 说明： 密码设置要求 长度范围：8~32个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。 规则要求：可设置英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（!@$%^-_=+[{}]:
上传/下载文件失败怎么办？ 通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ CBH系统登录 云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 如何重置云堡垒机用户登录密码？ 如何设置云堡垒机登录安全锁？ 如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户/IP？ 登录云堡垒机系统异常怎么办？
绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。
通过FTP/SFTP客户端登录文件传输类资源 通过文件传输客户端登录堡垒机纳管资源，在不改变用户原来使用客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行远程文件传输管理。用户在主机上执行的所有操作，被堡垒机记录并生成审计数据。 本小节主要介绍如何获取客户端登录信息，并登录文件传输类资源。
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