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如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 图4
nr_open参数值（默认为1048576），会导致登录校验错误，导致登录云服务器时提示“Permission denied”。 处理方法 进入云服务器的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： 单击“远程登录”。 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。
如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 图4
nr_open参数值（默认为1048576），会导致登录校验错误，导致登录云服务器时提示“Permission denied”。 处理方法 进入云服务器的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： 单击“远程登录”。 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。
具体操作，请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 根据需要选择登录方式，登录弹性云服务器。 管理控制台远程登录（VNC方式）： 登录用户名“Administrator”。 具体操作，请参见VNC方式登录。 使用控制台提供的RDP文件登录Windows云服务器： 登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。
远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。
远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。
远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云
执行如下命令，创建一个新用户。 rabbitmqctl add_user 用户名 密码 命令示例： rabbitmqctl add_user root 123456 执行如下命令，设置用户为管理员。 rabbitmqctl set_user_tags 用户名 administrator
可能原因 Linux系统启用了SELinux服务，导致root用户和普通用户无法登录。 您可以根据实际情况，选择临时或永久关闭SELinux服务解决SSH连接异常问题。 检查SELinux服务状态 通过VNC方式登录Linux实例。 执行以下命令，查看当前SELinux服务状态。 /usr/sbin/sestatus
多用户登录Windows主机时无法打开浏览器 问题描述 Windows2008、Windows2012和Windows2016操作系统在多用户登录Windows云服务器时，如果已经有用户打开了浏览器，第二个用户打开浏览器失败。 处理方法 本节操作以IE浏览器为例。 在桌面选择浏览器图标，单击右键选择“创建快捷方式”。
更换弹性公网IP前，请谨慎评估该操作可能带来的业务影响，避免由于误操作造成网络中断。 约束限制 为防止误删除操作，弹性公网IP存在24小时缓存机制，对于已释放过弹性公网IP的用户，24小时内会优先分配之前使用过的弹性公网IP。 如需申请新的弹性公网IP地址，建议您先购买新的弹性公网IP后再释放旧的弹性公网IP。 详细内容请参考弹性公网IP的分配策略。
远程连接Linux云服务器报错：Authentication failed 问题描述 非root账号通过SSH方式远程登录Linux服务器报错：Authentication failed。 Your account has expired;please contact your system
远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云
操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 >弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中的右上角，输入弹性云服务器名、IP地址或ID，并进行搜索。 单击待添加云硬盘的“包年/包月”弹性云服务器的名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“云硬盘”页签，并单击“新增磁盘”。
更多信息，请参见通用计算型和通用计算增强型。 企业电商 对内存要求高、数据量大并且数据访问量大、要求快速的数据交换和处理的场景。例如广告精准营销、电商、移动APP。 推荐使用内存优化型弹性云服务器，主要提供高内存实例，同时可以配置超高IO的云硬盘和合适的带宽。 更多信息，请参见内存优化型。 图形渲染
user test. 可能原因 该问题通常是由于相应用户的默认Shell被修改所致。 处理方法 远程登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看相应用户的默认Shell。 cat /etc/passwd | grep test 查看相应用户的 Shell 是否被修改成了 nologin。
可能原因 SSH远程登录配置文件（/etc/ssh/sshd_config）中配置了密码重试策略，多次连续输入错误密码后，提示该错误。 处理方法 远程登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看sshd_config文件中是否包含如下配置。 cat /etc/ssh/sshd_config 回
验证Tomcat安装是否成功。 执行以下命令，新增测试页面。 echo Tomcat test > /data/wwwroot/default/index.jsp 然后在浏览器输入http://<Tomcat服务公网IP>:8080进行访问，如果显示如下图则表示安装成功。 以上相关配置仅用于测试，业务环境请谨慎使用。
制台。 如需继续使用该密钥对作远程身份验证，请参见通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ 操作步骤 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“密钥对”。 在“密钥对管理”页面，单击“导入密钥对”。 图1 导入密钥对
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