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登录系统故障 登录云堡垒机系统异常怎么办？ 登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC
会话视频文件不支持批量生成和下载，需要逐个操作。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话页面。 选择历史会话对应“操作”列“更多 > 生成视频”。 图6 生成视频 视频生成后，单击“下载”，将会话视频保存于本地。 图7 下载视频文件 导出系统登录日志。 选择 “审计 > 系统日志 >
所有操作，实现对安全事件的实时发现与预警。 Linux命令审计：基于字符协议（SSH、TELNET）的命令操作审计，记录命令运维全程，支持解析字符操作命令，还原操作指令，根据输入、输出结果关键字搜索快速定位回放。 Windows操作审计：基于图形协议（RDP、VNC）终端和应用发
TCP 443 同一安全组内通过SSH客户端登录堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、443 DNS域名解析 出方向 UDP 53 通过堡垒机访问PGSQL数据库 入方向 TCP 15432 通过堡垒机访问PGSQL数据库 出方向 TCP 5432
、SQL Server协议类型资源，不支持批量登录。 手动登录账户和双人授权账户，不支持批量登录。 批量登录的多运维会话窗口，不支持“协同分享”功能。 如果批量登录的资源中存在账号和密码不正确的资源，在会话窗口中将无法正常显示，同时也不会报错，需单独登录该资源查看报错信息。 前提条件
运维用户登录数据库资源。 选择“运维 > 应用运维”，授权用户登录数据库资源，登录后会话操作说明请参见应用运维。 运维用户可对数据库资源运维会话视频记录，并可在历史会话下载会话视频。 应用运维方式不支持在会话过程使用命令运维。 更多数据库运维介绍请参见云堡垒机支持管理哪些数据库？ 父主题： 资源添加类
完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。 对于获取用户Token接口，返回如图1所示的消息头，其中“x-subject-tok
获取运维链接 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/get-om-url 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 表2
重启云堡垒机实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/cbs/instance/reboot 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数
变更云堡垒机实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/cbs/instance 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数 表2
升级云堡垒机实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/cbs/instance/upgrade 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数
云堡垒机支持变更规格吗？ 云堡垒机实例可以退订吗？ 更多 运维功能咨询 如何设置提权登录账户？ 动态授权的作用及操作流程是什么？ 操作回放视频支持下载吗？ 如何创建运维协同会话？ 如何备份系统数据？ 更多 故障排除 登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 登录云堡垒机系统，收不到短信验证码怎么办？
关闭云堡垒机实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/cbs/instance/stop 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数
获取堡垒机实例配额信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/quota 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数
系统审计日志详细内容，请参见表1。 表1 CBH系统审计日志说明 日志类型 日志内容 历史会话 运维会话视频：无需设置，全程录屏记录运维会话操作，可在线播放或下载操作视频。 运维会话详情：用户运维会话详情，可在线查看或导出Excel文件。详情内容包括资源会话信息、系统会话信息、
任务中心是系统执行任务接收状态提示管理中心。 任务类型：导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入账户、账户改密、AD域同步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。 操作步骤
启动云堡垒机实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/cbs/instance/start 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数
使用标签过滤实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/cbs/instance/filter 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数
请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/cbs/instance/{resource_id}/tags/action 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID"
删除云堡垒机故障实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/cbs/instance 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 表2 Query参数
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