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导出文件多长时间能够生成? 汇总账单5分钟左右即可导出完成,导出账单数据比较大时,可能会有延迟。 明细账单导出时长与数据量、数据维度有关。一般每分钟生成10万条左右的数据。 父主题: 账单
为什么导出记录中的文件状态一直是文件生成中? 账单正在导出时,为“文件生成中”状态,请耐心等待。 父主题: 账单
续费 充值和续费有什么区别? 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 如何续费实例? 如何查看续费价格? 资源续费后,什么时候生效? 续费时,可以同时变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 续费一个月,续费时长如何计算? 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 为什么包月产品续费后
为什么导出记录中的文件状态一直是文件生成中? 导出文件多长时间能够生成? 导出账单失败怎么办? 如何根据日期筛选账单并且导出? 为什么会有企业项目为未归集费用? 绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 企业主客户如何分账号导出汇总账单? 企业主账号如何查看企业子的消费数据?
如果当前客户为预付费客户,当月产生的按需产品账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点后索取发票。 如果当前客户为后付费客户,当月产生的消费账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点后索取发票。 父主题: 发票管理
当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 账单 账单是华为云定期提供给用户的服务费用信息,详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用、最终收支差额等。 账单类型 账单条目的类型,如消费、退款、调账和其他等。
资金管理字段说明 表1 资金管理字段说明 参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台(
单击下方链接。 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源,勾选“工单服务协议”,单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单
合同 购买华为云产品后,是否有相应的合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下的子客户如果想自己申请合同
资金管理 收支明细 充值还款 余额提现 资金管理字段说明
云服务价格 本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品,您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明,例如:ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体的产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS的价格计算器
按需转包年/包月操作会生成新的订单,客户支付订单后,包年/包月的资费模式立即生效。 图1 按需转包年/包月 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行按需转包年/包月操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 已下架的产品不支持按需转包年/包月。
资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?
对账指引 账单概述 对账流程 对账示例 父主题: 新手入门
发票 发票信息类 申请发票类 电子发票类
折扣券 折扣券是否可以用于按需产品? 退订时,折扣券是否可以退还? 父主题: 优惠与折扣
云服务退订字段说明 参数 说明 已消费金额 客户对使用中的资源发起退订时,已使用时长对应的金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户对资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例的费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订
账单数据存储(旧版) 下载订阅的账单 资源消费记录 流水详单 资源详单 对账单 父主题: 附录
账单概览 概览 查看还款情况 设置账单推送 自定义布局 关联过伙伴的费用账单 开发者联盟账单 父主题: 账单管理
多签约主体 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更的影响有哪些?