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SMS.5108 执行“df -TH”命令失败 问题描述 Linux服务器安装解压Agent后，运行Agent时：执行startup.sh脚本报错，错误提示为“SMS.5108: 执行“df -TH”命令失败”。 问题分析 在源端执行 df -TH, 然后执行 echo $? 。如果结果不是0，表明该命令执行异常。
迁移过程中是否可以释放/修改弹性公网IP（EIP）？ 不可以。 使用主机迁移服务公网迁移，源端迁移Agent会记录迁移开始时的目的端EIP，并在迁移和同步过程中通过该EIP进行数据传输。在迁移/同步过程中，释放/修改目的端EIP，会造成迁移/同步任务失败。 在迁移正常完成后，并且
检查源端是否存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。 如果存在解绑情况，可选择重新绑定或使用VPC/内网。 如果存在冻结情况，请联系ECS或EIP服务技术支持。 检查源端是否关闭出方向规则。 如果出方向规则中没有如图1所示的协议端口，请添加。 如果有全部端口的规则，但策略为“拒绝”的，请修改为“允许”。
SMS-Agent配置文件中的证书验证开关参数说明 您可以在SMS-Agent安装目录下的g-property.cfg配置文件中，设置调用API请求时，是否进行证书验证。 servercheck = Ture，表示开启证书验证，在调用API请求时，会进行证书验证。 servercheck
SMS.0210 在目的端创建文件失败 问题描述 在迁移过程中，SMS控制台报错：SMS.0210 在目的端创建%s文件失败。 问题分析 通常是网络问题导致。 解决方案 请检查源端能否访问目的端22端口，并参考SMS.3802的解决方案进行处理。 父主题： 错误码排查与解决方法
启动SMS-Agent时，提示“没有开启企业项目” 问题描述 启动迁移Agent时，提示“没有开启企业项目”。 如您不需要将主机迁移到指定的企业项目下，可忽略该提示，并不影响您的迁移。 问题分析与解决方案 您可能没有开通企业项目的功能。 请确认您是否开通了企业项目功能。如有需要，
启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后，启动失败，提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory
”。 问题分析 该问题一般是由于有块设备挂载在/tmp目录下，但是挂载时未指定exec权限或者指定了noexec权限导致。 解决方案 登录源端服务器。 执行mount -l | grep /tmp，返回如下类似结果，说明被指定了noexec权限。 /dev/vdb1 on /tmp type
迁移过程中提示“SMS.0204权限不够，错误原因：xxx，请添加相应细粒度权限”。具体的错误原因与缺失的细粒度权限有关。 问题分析 主机迁移服务在迁移过程中会用到SMS，ECS，VPC，IMS，EVS等的相关权限，缺少其中的某些权限会导致迁移失败。 解决方案 请参考创建用户并授权使用SMS
请重新启用。 当前华为云迁移账号没有开通编程访问方式 登录管理控制台。 单击页面右上角的用户名，并选择“统一身份认证”，进入“统一身份认证服务”界面。 在左侧导航树，选择“用户”，单击迁移账号的用户名，进入详情页面。 在迁移账号基本信息区域，查看访问方式是否包含“编程访问”。 单
迁移中升级带宽后，迁移使用的是升级前的带宽还是升级后的带宽？ 升级带宽后，迁移使用的实际带宽取决于下面最小的带宽。 源端服务器升级后的带宽。 目的端服务器入云带宽（具体请参考什么是入云带宽和出云带宽？）。 SMS控制台设置的网速限制（具体请参考设置迁移速率） 。 升级带宽后，需要
Agent版本过老，请下载新的agent。 问题分析 源端使用的迁移Agent版本过低，需要前往SMS控制台下载并安装最新的迁移Agent。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。 父主题：
未实名认证的用户不能调用SMS接口 问题描述 启动SMS-Agent注册源端时，报错：SMS.6528 未实名认证的用户不能调用SMS接口。 问题分析 用户使用主机迁移服务前，账号需要完成实名认证。 解决方案 完成实名认证后重试。 父主题： 错误码排查与解决方法
出现该问题可能是因为以下原因，导致设置的网络限流未生效。 源端服务器的网卡上存在预设的限速规则，因SMS限速策略不会覆盖网卡上的已有规则，导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器的流量控制（TC）模块缺失或存在异常，导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器的CBQ（Class Based Queue
源端连接目的端22端口发生错误，连接凭据无效 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于SSH客户端报错 “AuthenticationException"，表示身份认证失败。请检查目的端服务器是否是通过密钥创建的Windows主机。如果是，请更换目的端主机后重试。
SMS.3806 源端连接目的端22端口发生错误，连接拒绝 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于 openssh报错"connect refused"，表示目的端IP拒绝连接。请根据以下原因进行排查处理： 请检查安全组，防火墙，ACL规则是否允许源端访问目的端IP
迁移过程中目的端为什么多出来一个40G的磁盘？ 主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40GB的磁盘，用于辅助迁移，该磁盘会在迁移结束后自动删除。迁移期间，请勿对该磁盘进行删除操作或将计费模式转为包周期操作，否则会导致迁移失败。 父主题： 磁盘问题
telnet 192.168.0.x 22 ssh 192.168.0.x 22 检查目的端是否被关机 登录华为云管理控制台。 在弹性云服务器页面，查看弹性云服务器状态，若状态为“关机”，单击操作列的“更多 > 开机”。 父主题： 错误码排查与解决方法
目的端已启动并有新数据写入，再次进行同步是否会覆盖目的端新增数据？ 迁移完成后，目的端主机已启动并有新数据写入，再次执行同步操作。目的端新增的数据会被源端数据覆盖，请谨慎操作。 原因说明 Linux文件级迁移，采用Rsync组件进行同步，同步过程中会对比源端与目的端数据的差异，将
是否支持使用企业联邦用户（虚拟IAM用户）的AK，SK进行SMS-Agent的启动鉴权？ 主机迁移服务不支持使用企业联邦用户（虚拟IAM用户）的AK，SK进行SMS-Agent的启动鉴权。 父主题： 产品咨询
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