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使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
互联网。 前提条件 已成功购买云桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”页面。 进入“互联网访问”页面。 单击互联网页面右上角“开通互联网”。 弹出“开通互联网”界面。 配置开通互联网信息，如表1所示 开通大规模增强型互联网会为您创建以下网络资源： 1.NAT网关（Public
单击“”，依次选择“网络 > 虚拟私有云VPC”，进入虚拟私有云服务网络控制台。 在网络控制台页面依次单击“虚拟私有云 > 子网”，进入子网页面。 原有子网开启IPv6 在子网页面单击已有子网名称，进入子网基本信息页面。 在子网IPv6网段右侧单击“开启IPv6”，弹出“开启IPv6”页面，单击“是”，完成。
云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？ 云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面： 通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云
创建桌面私有镜像的云服务器并配置 操作场景 将基础镜像转换成云桌面私有镜像时，需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在镜像服务的“私有镜像”列表页面，找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像，在其操作列单击“申请服务器”，进入服务器配创建页面。 参考表1所示说明配置。
单击，在服务列表中选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云“网络控制台”页面。 在导航栏中依次选择“虚拟私有云 > 子网”，进入子网页面。 找到共享子网，单击子网名称，进入子网基本信息页面。 在DNS服务器地址右侧单击“”，进入“修改DNS服务器地址”页面。 将DNS服务
制作桌面私有镜像的基础镜像 操作场景 为保证麒麟镜像在更新时有用户可登录，需要将包含临时用户的云服务器转换成基础镜像进行备份，方便后续可通过该基础镜像进行镜像更新。 操作步骤 登录管理控制台。 在“服务列表 > 弹性云服务器”页面，单击已关机的基础云服务器所在行的“更多”，选择“镜像/磁盘
请以实际购买页面为准。 企业版和尊享版云桌面使用非绑定CPU调度模式，vCPU会根据系统负载被随机分配到空闲的CPU超线程上，当主机负载较大时，可能由于不同桌面vCPU争抢物理CPU资源而导致桌面性能波动不稳定。 企业版办公型如表1所示 表1 企业版套餐 套餐类型 套餐ID vCPU
根据实际情况选择CPU架构。 例如，UOS桌面使用鲲鹏计算；Windows桌面使用X86计算。 x86计算 套餐类型 根据实际需求选择套餐类型及规格。 尊享版 尊享办公-2U4G 配置镜像。 镜像类型：根据实际需求选择镜像类型。 公共镜像是云桌面提供的常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作
用办公版套餐类型变更为尊享版套餐类型。 包年/包月的桌面： 同一套餐类型内的规格变更，仅支持升高云桌面规格。例如，当前桌面规格为尊享版8核16G，则只能变更规格为尊享版8核32G。 跨套餐类型间的规格变更，支持相同规格变更以及升高云桌面的规格。例如，当前桌面规格为通用办公版8核1
查询产品镜像列表 功能介绍 该接口用于查询云桌面支持的产品镜像列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/images
使用防火墙时，需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。 变更规格 变更规格过程中，请勿对云桌面进行其他操作。 仅支持从通用办公版套餐类型变更为尊享版套餐类型。不支持其他跨套餐类型的规格变更。 重建系统盘 重建系统盘前，桌面“登录状态”不为“无法连接”，且“运行状态”为“运行中”或“已停止”。
常访问互联网。 前提条件 已成功购买云桌面 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”。 进入“互联网访问”页面。 单击互联网页面右上角“开通互联网”。 弹出“开通互联网”界面。 配置开通互联网信息。 开通类型。 小规模经济型（弹性公网IP）：小规模经济型通过弹性公
- 项目管理 PRODUCTIVITY_AND_COLLABORATION - 生产力与协作 WEB_ADN_APPLICATION - 网页与应用开发 GRAPHIC_DESIGN - 图形设计 OTHER - 其它 os_type 否 String 系统类型，当前仅支持Windows。
控配置中仅允许Windows终端接入。 终端设备和桌面项目所在域属于同一个域。 支持客户端：24.6.2.5001版本及以上。 支持服务端：24.6.2.5001版本及以上。 终端类型登录管控 通过策略可以控制终端设备接入桌面。 ：开启后可选择控制终端设备接入云桌面。 ：表示仅选择的终端设备允许接入桌面。
云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。
- 项目管理 PRODUCTIVITY_AND_COLLABORATION - 生产力与协作 WEB_ADN_APPLICATION - 网页与应用开发 GRAPHIC_DESIGN - 图形设计 OTHER - 其它 os_type 是 String 系统类型，当前仅支持Windows。
配置AD域证书认证 操作场景 使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。
PROJECT_MANAGEMENT- 项目管理, PRODUCTIVITY_AND_COLLABORATION- 生产力与协作。 WEB_ADN_APPLICATION- 网页与应用开发。 GRAPHIC_DESIGN- 图形设计。 OTHER- 其它。 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型
策略开启后，防止用户在云应用客户端截屏保存本地及分享。 启用防截屏策略开关。 关闭防截屏策略开关。 说明： 仅支持windows客户端、mac客户端（支持24.6.3版本及以上）、Linux瘦终端，开启后其他终端会禁止接入。 防截屏策略基于终端用户本地操作系统的底层能力实现，因此各类客户端对该策略的支持程度
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