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合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
账单 华为云如何计算账期? 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么资源删除后,还在扣费? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细?
申请发票类 申请发票后,多久可以收到发票? 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? 个人客户是否可以开企业发票? 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? 没有实名认证的客户是否可以开具发票? 开具纸质发票后,是否可以下载电子发票?
保证金 保证金是什么? 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? 保证金金额为多少,如何收取? 为什么按需资源开通失败? 父主题: 扣费
优惠与折扣 代金券 折扣券 其他
其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
硬件退换货 申请退货/换货 查看退换货记录 父主题: 订单管理
总览说明 账户总览 消息通知说明 资源停止服务或逾期释放说明 账单数据存储
充值还款 账户充值 合作伙伴子客户账户充值 欠费还款 汇款认领 代付管理 父主题: 资金管理
新手入门 查询资源扣费详情 了解费用分布情况 后付费客户查看账单和还款 对账指引 账单字段说明 父主题: 账单管理
代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券? 如何查看代金券? 如何获取并使用代金券? 父主题: 优惠券
手动续费 续费规则说明 手动续费 统一到期日 设为手动续费 父主题: 续费管理
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 包年/包月资源或资源包在有效期内。 已过期 包年/包月资源过了有效期未续费,处于宽限期。 已冻结 包年/包月资源过了有效期,且宽限期满仍未续费,处于保留期。 父主题: 续费管理
待支付订单 支付订单 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题: 订单管理
我的订单 支付订单 自动支付 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 发表评价 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理
退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 非五天无理由退订 可五天无理由退订 不可退订 父主题: 云服务退订
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则
电子发票类 什么是数电发票? 增值税专用发票支持电子发票吗? 电子票支持增值税专用发票吗? 电子票如何申请? 电子发票退票怎么操作? 电子发票退票需要提供什么材料? 电子票如何下载? 电子发票遗失怎么办? 如果电子发票信息有误,怎么办? 电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求?