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在客户服务云平台,单击“签入”,弹出“在线交谈工作台”。 图39 座席签入 单击“示闲”,此状态表示座席人员空闲,可以接待客户。 图40 座席示闲 在企业门户预览页面,单击华为云客服图标,弹出“在线客服”对话框。 图41 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中,显示“已接通座席”时,您可以与在线客服进行交谈。
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