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此字段携带录音功能的提示音文件名。 callbackTone 否 String(1-128) A呼叫X时,如果不存在回呼记录,则播放该参数指定的语音文件。携带为放音文件名。
注意事项 录音文件在平台只保存七天(隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过七天平台会自动删除该录音文件。请在七天期限内调用该接口获取下载地址并下载录音。
AX模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AX绑定关系的相关信息。
如何获取话单文件? 客户可用两种方式查看话单: 每次用户通话结束后,隐私保护通话平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台,在“业务详单”页面中查看。 父主题: 呼叫状态与话单
注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为推送失败,平台会重新推送呼叫事件通知,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理?
注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为推送失败,平台会重新推送呼叫事件通知,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理?
AXB模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AXB绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已设置至少一组AXB绑定关系。
注意事项 录音文件在平台只保存七天(隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过七天平台会自动删除该录音文件。请在七天期限内调用该接口获取下载地址并下载录音。
AXYB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于SP向隐私保护通话平台查询指定AXYB模式的绑定信息。
注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为推送失败,平台会重新推送呼叫事件通知,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理?
注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为推送失败,平台会重新推送呼叫事件通知,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理?
短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。
8006 X模式放音文件不存在 8010 超过通话最大时长挂机 管控 7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 主显号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7005 主叫黑名单管控 7107 安全管控提示音放音失败 7109 租户语音端口不足 7500
AX模式绑定接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台设置用户A和隐私号码X之间的绑定关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用,获取了APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。
AXB模式绑定接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台设置用户A、隐私号码X和用户B之间的绑定关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已创建隐私保护通话应用,获取了APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。
添加放音文件 隐私保护通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。
对于通话时间小于3秒的呼叫,隐私保护通话平台不会生成录音文件,所以无法下载。 父主题: 录音问题
AXB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXB绑定关系的相关信息。
调用获取录音文件下载地址接口无法正常接收平台响应如何处理? 请求时遇到“1010029:The subscriber status is frozen”如何处理(隐私号码状态为“冻结”)?
放音文件要求什么格式?上传音频失败是什么原因? 隐私保护通话平台对放音文件的规格有约束,标准规格为A-Law、8000 Hz采样、64kbps频率、单声道的Wave文件,当客户准备的放音文件不满足规格时可参考下面的指导转换放音文件的格式。