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创建企业/组织 创建企业/组织后，您将成为该企业/组织的管理员，可以添加或管理成员。 通过华为云会议管理平台创建企业/组织 进入华为云会议管理平台。 在页面右上角单击“创建企业/组织”。 在“企业管理”、“会议室管理”或“会议管理”页面单击“创建企业/组织”。 图1 创建企业/组织
华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录？ 管理平台中可显示近6个月或12个月的历史会议记录。 父主题： 产品规格
会议套餐是否支持退订？ 会议套餐暂不支持自助退订，建议购买前提前预估资源使用量，避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订，请拨打客服热线4000-955-988或950808，咨询退订流程。 父主题： 资源订购
分组讨论 根据不同的讨论场景，主持人在会议中可将与会者分成若干个小组进行分组讨论，并按需对分组讨论的权限、时间等进行设置。 分组讨论开始后，主持人可发送全体消息来通知各讨论组成员；讨论组成员可请求主持人帮助，邀请主持人加入本讨论组。 讨论组间互不干扰，每个小组内讨论的任何信息仅在
最佳实践1：鉴权登录 开发者集成华为云会议服务端API时，推荐使用App ID鉴权方式，鉴权通过后可以获取接入Token。第一次鉴权通过后，华为云会议后台会自动为第三方的用户应用分配一个华为云会议账号。 图2 APP ID鉴权 登录成功后，华为云会议会自动给第三方应用分配华为云会议账号。这个绑定
云会议可以使用企业自身的通讯录吗？ 云会议视频画面分辨率能够达到多少？ 华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面？ 硬终端的推荐版本是多少？ 华为云会议是否支持对接第三方会议终端管理平台？ 华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录？ 可以将云会议室分配给哪些硬件设备？ 云会议如何保证安全性？
请确认包年/包月的华为云会议资源还未到期。 在购买华为云会议页面开通自动续费 您可以在购买华为云会议页面开通自动续费，如图1所示。 图1 自动续费配置 在购买华为云会议资源时开通的自动续费遵循以下规则： 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 在华为云会议控制台开通自动续费
设置 单击会议主界面右上角设置按钮进入设置页面，可以看到用户昵称、华为账号、专属会议ID（手机或者PC电脑安装“华为云会议”或“WeLink”APP后，打开APP > 会议 > 加入会议，输入会议ID加入智慧屏会议。 会议设置 问题反馈 关于WeLink会议
xus版。 实名认证 购买华为云会议产品前，需进行华为云账号的实名认证，请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若您暂未注册账号，可单击华为云首页右上角的“注册”打开页面，注册华为账号并开通华为云。 购买云会议套餐 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。
账号密码 如何找回会议用户密码？ 账号锁定，如何处理？ 忘记了会议账号怎么办？ 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 如何修改个人信息？ 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称 如何修改会议账号的密码？
附录 手机号所属的国家 时区表
用步骤1中申请的账号登录华为云官网后，进入华为云会议官网页面。单击“免费试用”。 图2 免费试用申请入口 注册华为云会议个人免费账号。注册成功后单击“立即开始会议”进入华为云会议的管理后台。 图3 注册华为云会议个人免费账号 图4 注册成功 用华为云会议个人免费账号登录华为云会议的管理后台，就可以创建企业。
审计与日志 华为云会议提供对各种资源操作记录的查询功能，可用于支撑合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 SP管理员、企业管理员可以通过华为云会议管理平台-高级-操作日志中查看以下操作的增删改情况。具体操作方式可以参考查看操作日志。 企业管理员 SP管理员 录制文件 应用ID配置
华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面？ 画廊视图单屏最大支持25方视频画面，支持翻页。 父主题： 产品规格
措施，包括但不限于加密、备份、完整性校验等。 华为云会议充分参考各个行业、领域企业客户意见，基于数据安全治理方法，灵活给出客户对数据安全管控的功能规则。 华为云数据安全治理详情请点击访问并下载《华为云数据安全白皮书》。 表1 华为云会议数据保护说明 数据保护阶段 数据保护手段 简要说明
入参说明 参数名称 参数类型 参数说明 ret SDKERR 请参考错误码参考 错误码 reason string 错误描述 父主题： 会议管理对象
变更资源配置 Flexus版套餐升级为旗舰版套餐 免费版套餐升级为付费套餐 资源扩容
版本更新日志 华为云会议 华为云会议SmartRooms
会议录制 打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 观看直播、录播带宽要求多大？ 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 录制文件的格式是什么？ 录播功能会录制哪些内容？ 客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？
Windows 11系统安装华为云会议客户端后，启动时闪退？ Windows 11系统下载安装华为云会议客户端后，启动时出现闪退。 解决方法如下： 方法一：请卸载华为云会议客户端，更换安装路径并重新安装。 方法二：在桌面右键单击华为云会议客户端图标，选择“属性”打开弹窗。单击“快
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