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  • 新问答接口 - 工单管理

    会话ID 最小长度:0 最大长度:64 source_qa_pair_id 否 String 语料ID 最小长度:0 最大长度:64 alternative_answer_enable 否 Boolean 是否需要备选答案 product_type_id 否 String 产品类型Id 最小长度:0

  • 权限管理 - 工单管理

    用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 工单管理不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问工单管理时,不需要切换区域。 如表1所示,包括了工单管理的所有系统角色。 表1 工单管理系统权限 角色名称 描述 类别 Ticket Administrator(全局项目)