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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 按流量计费和按带宽计费有什么区别？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 点播套餐包过期了怎么办？ 转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 账户欠费资源的保留期有多久？ 点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 点播的视频流量是如何计费的？
由于媒资上传后，点播服务需要一段时间进行解析，若查询时间离上传时间过短，可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题，导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟，导致解析时无法获取时长。 父主题： API&SDK使用
能，进行参数配置或功能使用。 表2 控制台功能列表 功能 描述 域名管理 支持添加管理自有的加速域名，也可对域名进行HTTPS和防盗链配置。 音视频上传 支持本地上传，或者通过音视频源文件URL离线拉取上传音视频文件。 音视频托管 支持将存储在OBS桶中的音视频文件托管给视频点播，从而使用视频点播服务的相关功能。
态”为“已启用”时，域名添加成功。 域名添加成功后，系统将会为添加的域名分配一个CNAME值。 在域名DNS服务商处配置CNAME解析，并验证CNAME是否生效，具体操作请参见配置CNAME。 若域名添加后未配置CNAME就设置为默认启用，则可能导致点播中的音视频无法正常播放，封面无法正常显示等异常。
态”为“已启用”时，域名添加成功。 域名添加成功后，系统将会为添加的域名分配一个CNAME值。 在域名DNS服务商处配置CNAME解析，并验证CNAME是否生效，具体操作请参见配置CNAME。 若域名添加后未配置CNAME就设置为默认启用，则可能导致点播中的音视频无法正常播放，封面无法正常显示等异常。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 服务韧性 监控安全风险 认证证书
curityToken。 如果在调用通过token获取临时访问密钥和securitytoken接口时返回404，可能是由于账户开启了MFA验证导致，您可以参考如何解绑MFA进行解绑。 父主题： API&SDK使用
消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 媒资处理支持哪些回调通知？ 配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？
借助华为云提供灵活弹性解决方案，您无需关注服务依赖的底层基础设施，只需要依托高质量的媒体处理服务来快速搭建安全、弹性的点播平台。 视频点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包（API+SDK），可以通过它们使用、管理视频点播服务。 视频点播涉及的所有服务按使用付费，服务能力弹性伸缩，维护成本几近于零，您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。
网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。 音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。 可以在本地播放源文件判断是否源文件本身存在问题。在排除源文件的本身问题的情况下，可以在如下几个方面对播放卡顿问题进行优化。 预热音视频文件 在视频点
视频点播服务提供了上传校验功能。在控制台上传音视频文件时，打开“防止上传重复文件”开关，即会对添加的音视频文件进行校验，检查点播服务中是否已存在内容相关的文件。 图1 本地上传 您也可以使用点播服务提供的上传检验接口进行重复文件检查。 父主题： 上传问题
threshold has been reached” 调用CDN预热接口，返回成功是指预热成功吗？ 密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ 处理媒资时，为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”？ 服务端SDK有哪些版本？ 为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时，返
记录集的有效缓存时间，以秒为单位。 保持默认 单击“确认”，完成添加。 CNAME记录添加完成后实时生效。 验证加速域名是否CNAME配置成功 配置CNAME后，不同的DNS服务商CNAME生效的时间也不同，您可以通过以下方式验证CNAME是否生效。 打开Windows操作系统中的cmd程序，输入如下指令： nslookup
提交工单申请审核，提交的信息需要包含配置的域名，及表1中的信息。 审核通过后Key防盗链功能才会生效。若修改了Key防盗链的配置，也需重新提交工单审核。 验证防盗链功能 验证Referer防盗链 在Referer防盗链中配置的referer白名单为“www.huaweicloud.com”，且不勾选“不
" } 调用OBS的初始化上传段任务接口，初始化视频分段上传任务。 OBS不支持直接在API Explorer上验证，需要使用postman等第三方工具，构造请求做验证。 选择POST请求方法并输入步骤3.c返回的已授权URI。 https://vod-bucket-65-cn-north-4
添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。 父主题： 域名管理
音视频处理问题 如何在本地查看视频详细信息？ 如何为视频增加字幕？ 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 视频点播是否有内置系统模板？ 音视频转码支持哪些输入格式？ 音视频转码支持哪些输出格式？
upload_file(self, file_path): """ 分段上传 :param file_path: 文件的本地路径 :type file_path: str :return: """ #
如何查看点播套餐包的使用详情？ 您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 购买计费
当前系统域名资源已分配完，若您开通点播服务后未分配有系统域名或您需要使用自有域名进行媒资加速分发，则需要准备已备案的域名并添加到点播服务中。具体请参见配置域名。 您可以登录视频点播控制台，在“域名管理”中查看是否分配了系统域名。 图1 系统域名 父主题： 域名管理
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