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TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC500，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“WeLink会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题：
ideaHub打开会议加入或创建会议时，均会提示“请注册SIP服务器”提醒: 4.企业管理员打开WeLink管理后台---会议---大屏---转商/续期管理界面，可以查看ideaHub设备的到期时间和设备状态: 转商步骤 触发转商。 当IdeaHub企业智慧屏的试用期满6个月，需要启动转商操作。 IdeaHub
查看“客户端授权密码”页面。 若授权码已开启，请重置授权码。 若授权码未开启，请选择“开启”，在设置授权码输入框中，输入自己想要设置的密码。 记录该授权码，在WeLink移动端邮箱输入该授权码即可登录。 父主题： 异常处理
可通过【消息】右上角的“会议”，然后选择“加入会议”，输入会议ID和密码（若会议发起者没有设置来宾密码，则不需要），点击“加入会议”即可入会。（会议ID和密码可从会议通知邮件/短信中获取。） 可通过【应用】中，我的应用>会议>加入会议，输入会议ID和密码（若会议发起者没有设置来宾密码，则不需要），点击“加入会议”
企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 企业智慧屏可以提供远程技术支持，请通过售后服务热线400-822-9999咨询，问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题： 售后
登录 账号被锁定是因为什么？ 我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ PC登录提示邮箱已被管理员修改?
在“设置动作”弹窗中，“操作类型”选择“调用连接器”。 设置连接器信息，单击“确定”。 连接器名称：选择需要调用的且已创建成功的连接器。 动作：选择被调用连接器内需要执行的动作。 输入内容：支持手动输入调用连接器需要的请求参数值，或者从触发表单和预置表中获取请求参数。 如果在创建连接器时，参数设置了
WeLink可以显示多久的邮件？ WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径：登录WeLink，点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”，选择无限制。 步骤操作完成后，需要退出WeLink，结束系统进程，重新登录。 父主题： 邮件
能登录？ 常见的IMAP邮箱配置方法？ IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型？ 企业邮箱登录失败？ QQ邮箱输入密码后登录失败？ 163邮箱输入密码后登录失败？ 如何更换邮箱？ 如何更改邮件默认签名？ WeLink可以显示多久的邮件？ WeLink邮箱附件最大能传多少？支持哪些类型？
导入失败后下载的表格中”失败原因”列是否需要删除？ ”失败原因”提示列不需要删除，按失败原因修改后再次导入即可。 父主题： 通讯录
服务端获取access_token 3 服务端获取userId 4 服务端获取用户详细信息 管理后台免登 当管理员需要对某个应用进行配置管理的时候，管理员可以选择该应用，无需再次输入账号密码，直接进入到这个应用的管理后台。目前我们的用户身份验证与授权系统采用的是被业界各大开放平台所采纳的OAuth2
向控制和远程标注，让投屏与信息交互简单高效。 有线投屏 企业智慧屏支持共享计算机桌面，支持材料即插即发。 如果会议中无会场共享材料，无需更多操作即可以分享自己的计算机桌面；如果会议中已有会场共享材料，需要根据界面提示选择共享材料给远端会场。 无线投屏 在PC/手机端输入投屏码即可
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。
配置企业邮箱”即可进入配置界面。 4. 在弹框中输入您的“企业邮箱域名”及“协议类型”，点击确定，然后进入详细配置界面。 举例：输入111.com、IMAP协议，点击确定。 5. 在详细配置界面，您可以编辑发送服务器地址/接收服务器地址、是否加密，也可点击“高级设置”进行加密类型
主持人密码和来宾密码有什么用处？ 创建会议后，主持人使用主持人密码入会，来宾使用来宾密码入会。 会议过程中若主持人释放主持人权限，其他与会者想要申请主持人则需要输入主持人密码。 父主题： 会议管理
企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下，企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能内部局域网使用，建议在公司内网部署华为
示。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接 在“服务器设置”界面，选择“华为云”，按确认键，如服务器设置所示。 图5
日报/周报/月报开箱即用，支持企业自定义报告模板，报告提交规则；支持管理者阅读报告，点赞，评论 知识 知识发布/分享/评论 音视频会议 桌面共享/白板共享/远程控制 25方并发，单次限时45分钟 邀请入会 短信/邮件/链接等多种方式分享会议链接 会议控制 多画面、广播会场、声控切换 企业云空间 企
舰级智能云会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windows系统软件需要在华为企业智慧屏上安装时，比如一些特殊行业应用软件仅有Windows版本等场景。
聊天记录可以存储多少天？ 本地存储没有时间限制，服务器上默认存储3个月。 父主题： 消息
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