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供容灾系统的交付管理和交付方案,辅导并支持相关方完成集成验证、实施以及验收工作,保证系统落地。 云灾备演练与技术支持服务 云灾备演练 根据需要为客户提供云灾备系统的灾难恢复和容灾演练策略和方案,验证客户灾备系统的有效性和可用性,并增强灾难应急和恢复能力,确保相关业务和数据的安全性。
白名单数量限制等)需要根据业务场景进行评估与调整。 客户功能定制化需求,比如特殊的日志格式、特殊防盗链要求、特殊的回源规则、视频拖拽、特殊鉴权规则等,需要根据业务场景进行评估、设计和开发。 接口额度(如URL刷新、文件预热等)需求超官网额定值需要申请扩容、需要开放非标端口等业务申请。
成功案例作参考。 帮助客户了解华为云搜索涉及的技术栈。 规划设计与集群配置分析、部署 从当前业务及应用架构角度评估云搜索服务的对接难度,并输入总体的业务对接方案。 结合企业数据流,规划集群配置并完成集群部署。 帮助客户在缺少云搜索设计经验的情况下,高效地完成云搜索系统总体方案设计
服务内容 服务项 服务流程 服务内容 备注 等保安全 系统定级 推荐权威测评机构,协助等保定级。 等保安全基础版: 助手式服务,华为云安全专家远程支持,推荐权威机构的测评服务,提供等保的安全整改建议。 等保安全高级版: 教练式服务,推荐权威机构的测评服务,华为云安全等保专家现场支持,提供等保全流程的贴身指导服务。
一次性计费,根据购买的“数量”进行计费 336,000.00 每次 数字化办公高阶解决方案设计 一次性计费,根据购买的“数量”进行计费 672,000.00 每次 WeLink企业应用集成咨询服务 一次性计费,根据购买的“数量”进行计费 90,000.00 每次 计费模式 WeLink咨询服务有两种计
月度使用分析报告。 对桌面规模500端以下(含500端)的企业,初次使用云桌面,涉及桌面上线宣传、员工初次使用培训;后续桌面出现问题需要及时处理。需要专业团队提供一对一全流程的桌面运营和维护支持,帮助客户在企业内成功的使用云桌面。 大客户线上支持服务-专业版 专属服务经理和专属的支持群,快速响应和主动服务。
务实施团队完成。应用功能测试、业务验收需要客户配合完成。迁移改造前,需要结合试点验证的情况,制定应用改造计划、分工配合等。 应用改造需要输出方案,记录改造过程中碰到的问题及处理策略,以支撑客户后续对于类似问题的处理或者其他业务的改造。客户需要制定测试方案和协助业务测试。实施团队负责测试问题解决,满足测试验收的要求。
巡检服务:巡检与检查-周检。每周检查,对数据库健康与性能做详细检查,包括数据库状态,空间,日志等检查。 数据备份:数据备份管理。检查数据库自动备份任务的执行和远程处理,根据客户需求进行本地+远程备份存储,适应不同场景的数据恢复。 性能优化:对运维范围内的数据库进行性能分析,并针对性定位分析并提出优化方案,不保证优化方案的落地。
华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围、方案 服务订单确认 提交项目方案、SOW和报价,客户支付订单 服务咨询与实施 根据SOW安全华为工程师远程完成交付 服务验收 完成交付件、输出验收报告,并发起验收 服务交付件 服务项 交付物 验收标准 WeLink开放平台培训 《WeLink系统集成规范》
一次性计费,按购买的套数(IAM用户数+5、VPC数+1)计费 161,280.00 每套 存储安全技术支持包 一次性计费, 包含连续5人天的远程支持服务 80,640.00 次 计费模式 所有服务(存储安全诊断基础包,存储安全诊断增量包,存储安全规划设计基础包,存储安全规划设计增量
校开课质量,发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 在规定时间服务期,以远程联合办公为主,有必要的情况下到客户的工作场所办公,提供现场服务不超过2次,现场服务总时长不超过6个工作日。 服务SLA 在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。
鹏计算平台上高效运行,发挥鲲鹏计算平台极致能力。 适用产品 本服务适用于已适配鲲鹏计算平台的应用,包括华为TaiShan服务器及华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏全栈调优支持服务
本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景,可能涉及的华为产品包括:华为云Stack(鲲鹏云)、TaiShan服务器、GaussDB等。本服务也适用于使用华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏计算移植专家服务
工作说明书 服务概述 在数据库架构设计、数据库风险评估、实战赋能等方面提供专业的咨询服务,帮助客户更好地使用数据库。 服务内容 服务子项请根据实际需要选择。 专业服务项 服务子项 服务说明 数据库架构设计 架构设计咨询 针对即将上线的业务系统,提供综合架构设计咨询,如分布式、高可用、容灾等。
主要针对单个公司研发团队较多时提供的诊断服务增量包,从多维度对一个团队的研发能力进行评估,展现企业研发能力的优势与不足,并给出提升优化建议和解决方案,牵引企业持续提升研发能力。需要先购买基础版再购买增量包。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。
研发质量效能评估与规划服务 服务概述 数字经济时代已经来临,企业数字化转型如火如荼,所有企业都希望抓住未来产业高速发展的机遇,成为数字化变更浪潮中的一员,通过自动化、信息化、数据化的数字化基座来承载自身业务创新和发展。《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中明确指出,到202
行协作,主导向项目领导组的阶段性汇报。因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成 华为方将及时提交交付件,如有争议,在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。 华为将采用现场与远程结合方式交付,并以现场为主。在项目过程中华为顾问根据项目计划会在华为
接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3
测评报告需要1~2个月不等。 过等保时,为系统配置华为云安全服务会对业务有影响吗? 购买华为云安全服务,正确配置不会对您的业务造成影响,且安装完成后,服务器也不需要重启。 过等保,系统中的日志至少需要保存多少天? 根据《网络安全等级保护基本要求》,对于系统中的日志至少需要保存180天。
决问题。 需要客户组织华为鲲鹏全栈调优支持服务团队与应用系统软件开发商(ISV)之间的沟通,使双方有正常的沟通渠道进行方案的讨论和确定。 在鲲鹏全栈调优支持服务内容部分,存在需要客户进行决策的部分内容,客户需要组织决策小组进行相应的决策。 因部分全栈调优手段需要服务器重启验证和部