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订单状态为“创建中”的专线订单能否退订？ 不可以。 目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订，创建中的专线需要在创建流程完成后再退订。 父主题： 计费类
存量质量监控切换公告 尊敬的华为云专线产品用户： 您好！ 华为云专线服务已提供自助部署质量（时延、丢包）监控方案，自2023年5月1日起，如果云专线服务未使用新插件部署的质量监控，将不再上报质量监控数据。 请用户自行排查2021年前部署的专线质量监控是否已完成切换，可根据最新的质
图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 ＞ 网络 ＞ 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据 父主题： Console及页面使用
图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 ＞ 网络 ＞ 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据 父主题： 产品咨询
云专线支持NAT吗？ 不支持。 请在设计混合云组网时规划云上云下分别使用不同私网网段，如有特殊情况网络地址冲突，请在用户本地网络中进行NAT。 父主题： 对接配置
删除托管专线时需要先删除托管专线上的虚拟网关和虚拟接口么？ 需要用户先删除绑定了该托管专线的虚拟接口，再删除托管专线。 此时虚拟网关可以一并删除，也可以暂时不删除，后续关联其他托管专线。 父主题： Console及页面使用
欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 账户的可用额度不足以抵扣专线出方向流量产生的费用。 欠费影响 云专线的端口占用费为包年/包月计费，用户已经预先支付了资源费用，因此在账
、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 监控是保持云专线可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察云专线资源。为使用户更好地掌握自己的云专线运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的云专线，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解云专线的各项性能指标。
对于管理员创建IAM用户接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。 对于管理员创建IAM用户接口，返回如图1所示的消息头，其中“X-Subject-Token”就是需要获取的用户Token。有
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 获取Token，请参考《统一身份认证服务API参考》的“获取用户Token”章节。请求响应成功后在响应消息头中包含的“X-Subject-Token”的值即为Token值。
云专线支持的监控指标有哪些？ 功能说明 本节定义了云专线服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口来检索云专线服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DCAAS 监控指标 表1 云专线支持的监控指标
连接网关（用于关联GEIP）的配额和使用量 geip: 每租户可以关联GEIP的配额和使用量 globalDcGateway 专线全球接入网关的配额和使用量 peerLinkPerGdgw: 接入网关的关联连接的配额和使用量 请求参数 无 响应参数 状态码： 201 表3 响应Body参数 参数 参数类型
案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录DC的操作事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 DC支持审计的操作事件请参见支持审计的关键操作列表。
排查网络与连接 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚拟接口后无法连通业务，可按如下步骤进行排查。 确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通，检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。 如路
新购买的专线需要重新规划VPC，对已有的专线有何影响？ 虚拟网关跟VPC一一对应，如果已经使用原有的VPC创建了虚拟网关和虚拟接口，则用户无法修改已创建专线资源关联的VPC信息，需要通过以下操作重新规划业务： 依次删除原有VPC关联的虚拟接口和虚拟网关。 删除虚拟接口，详细请参见删除虚拟接口。
怎样删除托管物理连接？ 操作场景 当用户不需要使用托管物理连接时，需要联系开通托管专线的合作伙伴删除托管物理连接。 操作步骤 进入云专线物理连接列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在运营物理连接列表中，选择租户物理连接所依附的运营物理连接“操作”列的“管理托管专线”。
新购买的专线需要重新规划VPC，对已有的专线有何影响？ 虚拟网关跟VPC一一对应，如果已经使用原有的VPC创建了虚拟网关和虚拟接口，则用户无法修改已创建专线资源关联的VPC信息，需要通过以下操作重新规划业务： 依次删除原有VPC关联的虚拟接口和虚拟网关。 删除虚拟接口，详细请参见删除虚拟接口。
源所属区域和用量收取对应费用。 云专线用户（每个华为云主账号）赠送50TB月的免费流量额度，免费额度优惠策略持续到2026年03月15日。 具体价格详情如下： 产生出方向流量的地域 包含的区域 单价（元/GB） 中国大陆 华南-广州-友好用户环境、华北-乌兰察布-汽车一、西南-贵
key 是 String 标签key。 project_id 是 String 租户项目ID resource_id 是 String 资源实例ID resource_type 是 String 专线服务资源类型，包括dc-directconnect/dc-vgw/dc-vif dc-directconnect:
手工专线，云专线资源只有物理连接，没有虚拟网关和虚拟接口，需手工配置路由等信息。目前有部分Region的存量资源属于手工专线。 专线网关经过运营商专线到用户机房的延迟和丢包率请联系专线提供商确认提供。 提供数据为理论值，实测值以实际监控为准。 父主题： 产品咨询
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