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商家可更快地与用户取得联系。 在系统显示的弹框中,点击“是”。 提交成功后,用户可以在“退订管理”关注退订状态。 商家同意退订后,在“退订管理”页面查找到目标退订订单,点击右侧操作栏的“提交寄回信息”。 若商家超过10天未处理退订申请,用户可发起申诉。 若用户需撤回退订申请,可点击右侧操作栏的“撤回退订”。
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题:
API类商品规格无试用规格,如发布0元套餐包规格,不可设置为“同一用户订购次数多次”,此套餐包对同一用户,不可无限次购买,需要将同一用户订购次数设置为一次。。 商品修改时允许新增按次套餐包,已上架的按次套餐包不支持删除,须进行下架操作。 单击“预览”,系统显示该商品发布后的商品详情页面。 “预览”功能可查看页面样式,不支持选择商品属性。
用户登录接口调测 关于联营SaaS的登录流程 企业提供独立的登录页面 开天aPaaS企业工作台登录 父主题: 联营SaaS类商品接入指南 V1.0
成已签约主体对应的商业信息认证后,才可在该主体对应的区域进行商品售卖。 前提条件 商家已完成协议签署,详见协议签署及查看。 商业信息认证 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。 单击左侧导航“服务商管理>商业信息认证”,进入“商业信息认证”页面, 单击页面中的“未认证”标签。
自动部署商品接入流程 镜像类商品接入流程 License类商品接入流程 父主题: 自动部署接入指南
镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软
接口描述 创建实例 更新实例 更新实例状态 释放实例 异步申请License 父主题: 在线开通License接入指南
详情”。 若已收到应用编排服务且无异议,点击“确认验收”。 如用户对商家的交付不满意,可点击“驳回”按钮,如多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点,任意时间均可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。
单击“提交”。 商品规格隐藏注意事项 商品规格被隐藏后,在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过该商品规格购买链接进行访问或购买。 商品规格购买链接可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“商品规格”模块中获取。 如商品销售状态从隐藏调整为公开,则该商品下的所
根据页面提示信息,设置“商品服务协议”、“服务与支持”,上传“使用指南”、“软件著作权证书”、“服务发布测试报告”“开源软件声明”。 商品服务协议 此协议为商家与用户之间的双方协议,用户在下单时勾选生效,故协议内容不可为线下合同类协议,协议中不可出现留白待填写内容,协议不可盖章、签字生效。 您也可以在卖家中心商品
我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”,选择对应的商品接入类型进入“商品发布”页面。 商品信息填写必须严格按照《商品发布说明》中的要求,可参考《API商品发布信息填写说明》。 在页面上方的商品接入类型中选择“API”,应用类型选择“Agent网关”,根据页面提示填写相关信息。
资源才开始计时。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二
商家接入接口描述 商家接入接口说明 接口安全令牌 接口描述 接口调试 调用结果码说明 父主题: 联营License类授权码商品接入指南(2.0版本)
接口描述 更新授权码有效期 变更授权码状态 释放授权码 父主题: 商家接入接口描述
接入流程 通用和自服务SaaS类商品接入流程介绍 联营SaaS类商品接入流程介绍 父主题: SaaS类商品接入指南 V2.0(新商品上架)
1月1日 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。 如商家填写了服务实际开通时间,请用户在确认验收节点检查商家填写的服务实际开通时间是否与实际开通一致。 如商家未填写服务实际开通时间,用户可驳回商家的确认订单请求。如用户已确认订单,当有相关争议时,以实际使用日期为准。
进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费; 订单结算公式可参考结算金额计算规则。 父主题: 结算相关问题
联营License类商品接入指南(已下线) 接入流程 接口功能及说明 接入准备工作 接口描述 接口调试 License类商品接入示例工程 父主题: 商品接入相关接口
000002 请求参数不合法 000003 实例ID不存在(更新实例、更新实例状态、释放实例接口可能返回) 000004 请求处理中 000005 其它服务内部错误 创建实例 000100 无可用实例资源分配 异步申请License 000900 该实例当前生效订单可用License额度不足