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告警监控 告警中心 父主题： 运维空间
联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么？ 应用服务包括License、SaaS、API、硬件： License类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统
选中告警后，可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理，可参考流转规则配置流转规则。 父主题： 告警监控
事件管理 事件是指系统运行中某些指标超出了正常规定的状态。事件的产生可以是手工创建，也可以是告警监控自动生成。解决方案工作台上的运维事件分为P1~P5五个严重等级，P1最为严重，依次递减。 P1级，客户整个核心业务受影响，譬如全部系统瘫痪，所有核心业务不可用等； P2级，客户部分
运维事件中心介绍 基于解决方案工作台运维事件中心，提供一站式运维数字化平台，包含丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服
以服务为维度进行告警监控； 监控描述：自定义输入该监控的具体信息。 图1 新建集成配置 接入集成：按照对应监控源的步骤指导完成集成配置。 图2 接入集成 配置完成后点击【确认集成】。 开启监控 接入集成后，您可以启用/禁用该集成： 启用：监控源产生的告警将会同步到运维事件中心的告
户可根据需要修改或新增。 添加监控对象，选择要监控的数据连接类型和连接名称。 图2 添加监控对象 添加采集信息，对需要进行规范检查的DB、Schema进行配置，配置规则名根据需要选择解决方案工作台预置的或新增的规范标准。 图3 添加采集信息 预览监控对象配置信息，并将该信息保存到
配置名称：自定义输入配置名称； 监控源：即告警源，当前支持CES、Zabbix、eSight、AOM、Prometheus、Grafana、SkyWalking七种告警源； 归属项目：下拉选择该监控源的归属项目； 服务名称：下拉选择该监控源的归属服务，当前以服务为维度进行告警监控； 监控描述：自定义输入该监控的具体信息。
运维空间 运维事件中心介绍 开始使用运维事件中心 首页 工单管理 告警监控 业务配置 数据报表 用户管理
（原Haydn）是一站式解决方案全生命周期管理平台，帮助用户在线化、协作式地完成解决方案设计、验证、交付和运维事件管理，加速企业数字化转型。 设计中心：支持4A、软件4+1、DDD架构设计，助力架构师1小时完成架构设计； 验证中心：提供方案验证流程管理，支持功能、性能、安全、API自动化，可一键生成测试
服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限，详细介绍请参考IAM介绍。 解决方案工作台使用华为云的IAM用户体系。 CodeArts TestPlan CodeArts TestPlan，是一款自主研发的一站式测试管理平台，沉淀了华为多年高质量的软件测试工程方法与实践，覆盖
在开始进行项目管理和实施交付前，需要创建有交付空间&添加项目成员到空间中，给成员分配对应的角色。成员添加参考添加空间成员。 进入解决方案工作台控制台-工作空间页面，单击“新建”按钮。 空间名称：自定义空间名称，样例参考：POC项目交付空间。 空间类型：选择空间类型为“交付空间”。本章节文档主要介绍交付空间相关模块。
数据连接清单 添加监控对象，配置想要采集的数据连接的库表信息，以及所需采集的空值字段的表名和表字段名。 图6 配置调研规则入口 为了做源端数据调研，需要对源端系统进行监控，若需要对字段的空置率进行检测，则可配置要检测的字段名。 进入“配置调研规则”页面后，点击【添加监控对象】。如下图
CCE部署的场景，请参考下方的操作进行： 对于CCE的场景，如需要通过华为云 AOM控制台（旧版）-总览-仪表盘-添加数据指标-曲线图-下一步， 图13 AOM创建仪表盘 然后在左侧选择需要监控的容器内的组件名称（可对选），在右侧可选择需要监控的指标，一般性能测试就是监控“物理内存使用率”和“CPU使用率”这两个指标
能力认证，并为通过认证的解决方案和服务提供营销及业务支持。 先进云软件认证：先进云软件认证是审核伙伴的产品与软件使用了华为云先进技术完成了改造和优化，能够共同为客户创造更多价值。 云软件认证：审核伙伴的产品与软件满足华为云的基础技术要求，能够安全、平稳、可靠地运行在华为云上。 开
运维空间：项目转维后，可创建运维空间，在运维空间进行告警源监控、运维事件单管理、服务商SLA管控等。 空间成员与角色 解决方案工作台通过工作空间实现不同用户的信息和资源隔离，只有加入了工作空间的用户才可以看到该工作空间，并且可以通过设置用户在空间内的角色来控制用户的操作权限。具体角色与权限请参考 工作空间权限管理——空间角色与权限
报告（如有需提供）。 服务控制性测试 1）License 快到期提醒。 2）License 严重过期，系统不可用。 3）License 续费，系统可正常使用，原数据不删除。 可维护性测试 1）集中事件管理平台检查。 2）统一日志管理系统检查。 3）监控告警管理机制检查。 4）证书过期告警功能检查。
配置流转规则的基本信息，包括规则名称、规则所属项目、所属服务和规则描述信息； 图1 新建流转规则 配置触发规则，即，相应的监控源产生的告警信息满足什么条件后会触发流转，如：CES监控告警信息中含关键字“重要”、且在30分钟内触发了3次，则产生P2级别的事件给对应的服务。 图2 配置触发规则 父主题：
问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心
首页 在解决方案工作台控制台-工作空间页面点击相应的运维空间名即可进入到运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：
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