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可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地址登录，用户登录IP地址或MAC地址被设置了登录黑名单，不能登录云堡垒机系统。 解决办法 请管理员排查用户登录限制配置，查看是否配置“登录IP地址限制”和“登录MAC地址限制”白名单或黑名单。 若配置了白名单，请根据配置的IP/MAC地址，使用配置范围内的服务器登录。
绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。 登录云堡垒机系统。
况下，不限制用户使用个人网盘，个人网盘空间可无限使用。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 查询“网盘空间”区域“个人网盘空间”和“网盘总空间”配置项。 “个人网盘空间”和
云堡垒机正常使用，实例和资源安全组端口配置可参考使用堡垒机时需要配置哪些端口？。 配置云堡垒机安全组 登录云堡垒机实例管理控制台。 单击“购买云堡垒机”，进入“购买云堡垒机实例”页面。 在“安全组”参数选项框右侧，单击“管理安全组”，跳转至安全组配置页面，创建安全组和添加安全组规则。 也可在“安全组”选项框内选择合理配置的安全组。
变更规格时，后台会根据实例当前规格剩余费用和实例变更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 变更规格”，根据需要选择目标“性能规格”，并支付变更规格“配置费用”，即可变更云堡垒机实例到
您谨慎操作。 约束限制 由于新版本的云堡垒机对应用发布功能进行了优化，故版本升级后，需要在应用发布服务器上安装相应的插件，才能正常使用应用运维功能。具体需要安装的插件及使用指导请参考安装RemoteApp程序。 3.3.40.0和3.3.41.0版本升级时间存在问题，需要先同步OBS桶的时间再进行升级。
26.0及以上的版本需要执行该操作，“V3.3.26.0”之前的版本不执行本章节的相关操作。 选择“管理模板 > 系统 > Internet 通信管理”，进入“Internet 通信管理”页面。 双击“关闭自动根证书更新”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用关闭自动根证书更新。 单击“确定”，完成设置。
变更规格时，后台会根据实例当前规格剩余费用和实例变更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 变更规格”，根据需要选择目标“性能规格”，并支付变更规格“配置费用”，即可变更云堡垒机实例到
权失败。 如果您的堡垒机版本是V3.3.2.0及以下版本，需要为堡垒机实例绑定弹性公网IP，否则可能导致续费更新授权失败。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。
一个USBKey仅能签发给一个用户使用。 前提条件 已申购USBKey，并在本地安装对应的USBKey驱动。 步骤一：配置USBKey认证 管理员登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”，进入用户管理页面。 找到目标用户，单击用户登录名，进入用户详情页面。 在“用户配置”区域，单击“编辑”，弹出用户的登录配置窗口。
故障排除 登录系统故障 登录资源故障 运维故障 SSO运维故障
session_count 会话连接数 该指标用于统计测量对象的实时会话连接数 ≥0 堡垒机 300秒 resource_count 管理资源数 该指标用于统计测量对象的管理资源数 ≥0 堡垒机 300秒 维度 Key Value server_id CBH实例ID 父主题： 监控
选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”，在右侧窗口中双击“限制每个用户只能进行一个会话”，在“属性”中取消勾选“限制每个用户只能进行一个会话”，单击“确定”。 远程桌面授权激活 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 > RD授权管理器”，由于RD
通过云堡垒机纳管ECS资源，需要ECS与云堡垒机在同一VPC下。 创建VPC 登录管理控制台。 单击页面左上角的，选择“管理与监管 > 资源访问管理”，进入“资源访问管理”页面。 单击页面左侧“我的共享 > 共享管理”，进入“共享管理”页面。 单击页面右上角的“创建共享”，进入“创建共享”页面。
Inbound -LocalPort 5985 -Protocol TCP -Action Allow 后续管理 改密策略创建完成后，可在策略列表页面，管理已创建策略，包括管理关联资源、删除策略、启停策略、立即执行策略等。 若需补充关联资源，可单击“关联”，快速关联资源账户、账户组。
”。 图1 续费 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。 在费用中心续费 登录管理控制台。 在界面右上方，单击“费用与成本 > 续费管理”，进入“续费管理”页面。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。 批量续费：在
联的防火墙ACL为“开启”状态且允许访问出方向9443端口。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。
通过Web浏览器登录资源，报Code：C_519错误怎么办？ 通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器
存储扩容失败而影响数据的使用，备份说明请参见备份CBH数据。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。
移动部门后，部门下资源和用户自动移动上级部门归属。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 单击要修改的部门的名称，进入部门详情页面。 图1 部门详情页面 在“基本信息”区域，可查看部门基本信息。 单击“编辑”，弹出部门信息配置窗口，即可修改部门的基本信息。
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