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手动创建事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件,需要做以下步骤: 登录COC。 同步人员,具体参考人员管理。
父主题: SLA管理
问题流程 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理
左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,选择“起会规则”页签,进入“起会规则”列表。 图1 起会规则列表 在“起会规则”列表,选择需要修改的起会规则,单击“编辑” 修改起会规则。输入规则名称,选择区域,应用,事件级别,加入群组信息,完成后,单击“确定”修改起会规则。
图4 创建SLO 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“更多 > 编辑”,编辑SLO指标。 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“更多 > 删除”,删除SLO指标。 父主题: SLO管理
如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 在资源管理页面中进行同步资源。具体操作详见同步资源。 父主题: 资源管理常见问题
前提条件 用户使用补丁管理,系统生成对应的工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看补丁工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“补丁工单”页签。
在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“ 编辑标签”。 克隆:单击“克隆”,将跳转至执行作业,可按照执行自定义作业中的操作步骤再次执行该作业。 编辑标签:可按照标签管理中的步骤,对作业工单的标签进行编辑。
在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“指标配置”,进入到SLO指标配置页面,选择添加,编辑,删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。 父主题: SLO管理
编辑账号 提供用户对已有的账号进行更新的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center更新云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑账号 填写信息,具体信息可参考 表1 ,单击
删除账号 提供用户删除云厂商账号的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“删除”。 图1 删除账号 单击“确认”。 父主题: 多云配置
父主题: 补丁管理常见问题
父主题: 自动化运维常见问题
未修改通知 未修改通知时间不能小于参数创建或修改的时间。 图1 通知时间小于系统时间 有到期删除策略时,未修改通知时间不能大于到期删除时间。 图2 未修改通知时间大于删除时间 父主题: 通知规则
预置接入30个+运维指标,构建7张运维态势感知大屏,从宏观到微观全面呈现运维全局态势,提供企业级运维沙盘。 支持组织/委托管理员跨账号查看组织成员账号的运维态势,提供跨账号场景下的多区域、多应用数据汇聚能力。
事件流程 支持事件级别、事件类别、事件降级和事件暂停的审批配置 事件级别 事件类别 事件审批 父主题: 流程管理
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,单击“跨账号资源 > 视图管理”,单击 “同步资源“。 图1 同步资源 父主题: 跨账号资源
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,单击“多云配置”,进入“多云配置”页面。 图1 多云配置 在“多云配置”页面中单击对应云厂商。 图2 创建账号 填写信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。
父主题: 变更管理常见问题
在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,点“变更开始”。若变更方案关联的作业,<需先执行作业;若是变更指导书,按照变更指导书步骤实施变更。