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父主题: 账单管理
您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,核对每月应付金额总计、各支付账户金额总计是否相等。 图1 每月应付金额总计 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,单击页面右上方的“导出月账单(含公章)”,选择“按产品汇总”。
平台支付选择支付宝或微信支付确认支付后,弹出二维码,需打开手机支付宝或微信扫码付款,完成支付。 平台支付选择Huawei Pay确认支付后,弹出二维码,需打开华为钱包APP扫码付款,完成支付。仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,才支持Huawei Pay支付。
客户进入“发票管理”页面,检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”,表示已经退票成功。 父主题: 发票管理
操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期:账期对应的日期范围。 到期还款日:出账单后,华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。
父主题: 权限管理
支付 客户可以在我的订单中支付订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若支付云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若支付硬件订单
取消 客户可以进入我的订单页面取消待支付订单。硬件订单申请退换或换货后,订单处于待审核状态或待快递上门取货状态,客户可以申请取消订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索需要取消的订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 若取消云服务订单
取消 客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 商品组合购买生成的多个订单
申请取消发货 硬件订单处于待发货状态时,可以申请取消发货。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要取消发货的订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消发货后
父主题: 账单管理
"bss:order:view", "bss:bill:view", ], "Effect": "Allow" } ] } 父主题: 权限管理
操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“自定义布局”。 进入“自定义布局”页面。 根据需要设置打开或关闭卡片开关,调整卡片在账单概览页面的展示顺序,单击“确定”。 父主题: 账单概览
批量导出 支持客户批量导出待支付订单,用于向公司财务申请资金款项。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 勾选目标订单,再单击页面左上角“批量导出”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看
申请修改地址 硬件订单处于待支付状态时,客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索待修改地址的硬件订单。 单击订单所在行的“申请修改地址”。 可新增收件地址;或选择已保存的地址,将鼠标放在已保存的地址上,单击“编辑”修改收货地址。 编辑收货地址信息后单击
从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,在“消费分布”卡片中选择“按企业项目”查看汇总数据,单击“导出”。 流水账单 客户可以按月查看流水账单明细。 从“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面,选择“流水账单”页签,单击“导出账单”。
对账指引 账单概述 对账流程 对账示例 父主题: 新手入门
修改发货时间 硬件订单处于待支付、待审核、待发货状态,客户可以修改发货时间。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件:进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(待支付或待审核或待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情
返回“合同管理”界面。当前合同状态为“已完成”。 父主题: 申请线上合同
父主题: 权限管理