管理按需资源 查询客户按需资源列表 父主题: 管理交易
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
伙伴组织管理 组织成员 项目专员
伙伴支持管理 问题求助和反馈(工单) 建议反馈 查看资料库
提货券管理 合作伙伴可以查看其代售类客户所拥有的提货券。 前提条件 代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”,选择“提货券管理”页签,查看提货券相关信息。
管理资源包 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买资源包后,在伙伴销售平台可以查询资源包列表和资源内使用量。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询资源包列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order
管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题: 管理交易
管理客户账户 查询伙伴账户余额(旧) 父主题: 管理交易
管理资源包 查询资源包列表(旧) 父主题: 管理交易
管理资源包 查询资源包列表 查询资源包使用量 查询资源包使用明细 父主题: 管理交易
伙伴交付管理 项目管理 基线解决方案
项目管理 为您提供轻量级项目管理,包含报备、跟踪、验收及评价。 项目报备 项目跟踪 项目验收 查看项目评价 父主题: 伙伴交付管理
提货券管理 查看提货券额度 为客户下发提货券 回收已下发提货券 查看提货券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
售前解决方案专家需通过什么认证考试 通过《基于华为云构建客户的业务体系》考试并获得HCIP-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDP-Solution Architectures证书。 父主题: 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 伙伴/客户在3个月内可以发起三次解除关联或切换关联类型的申请。如仍需操作请提交工单或联系客服进行操作
伙伴管理员 邀请成员 查看个人资质信息 申请项目专员 取消项目专员 取消关联 父主题: 项目专员
代金券管理 查看代金券额度 下发代金券额度/代金券 回收已下发代金券额度/代金券 查看操作记录 父主题: 券管理
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 伙伴/客户在3个月内可以发起三次解除关联或切换关联类型的申请。如仍需操作请提交工单或联系客服进行操作
机会点管理 商机报备 父主题: 拓新
管理基本信息 合作伙伴在基本信息页面,可以修改公司信息及个人资料,并进行消息接收设置。 公司信息 查看公司信息 公司信息由全部伙伴账号共享。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息
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